今天收到了從國外郵寄回來的四大箱72kg的行李。快遞員拒絕送貨上門，說要我自己搬，可以幫我壹把什麽的，但是不能幫我搬上去(我家五樓沒有電梯)，但是我是郵件國際快遞員，要送貨上門，所以光郵費就花了4000人民幣左右)。所以在這種情況下，讓我自己搬上樓，我很生氣，於是打電話11183投訴客服。客服小姐說會幫我聯系我們地區的站點，給了我他們站點的電話，說我們同時聯系，送貨上門。然而，該網站是由壹個說方言的阿姨以極其惡劣的態度回答的。我壹再跟我強調，他們是地面送快遞，不負責送貨上門。我說法律規定客服反饋不會囂張，說他們最多能幫我，掛了我電話。於是再次撥打11183客服投訴。小哥說聯系他們安排送貨上門。不過鵝下午打電話給我拿身份證下樓簽收。兩個快遞員還是留了個箱子給我自己搬，抱怨行李太重，沒有電梯。他們兩個快遞員搬了三個箱子上樓，我自己搬了壹個。因為是第壹次遇到這麽氣人的情況，所以沒有電話錄音。如果有錄音證據，我壹定會繼續舉報。我越想越生氣！以後所有不送貨上門的快遞方案都會留下證據被舉報...國家什麽時候才能整治這種明目張膽的違法違規行為？...
可能是我家地區的問題。不管是什麽快遞，即使是順豐快遞，JD.COM也從來沒有送到我家門口。...
之前有壹次，北京朋友在JD.COM上給我買了壹箱飲料和壹箱零食，京東快遞給我弄丟了...我搬了兩個箱子，壹個人爬上了五樓。
這四箱行李就是壹個導火索，強烈反對快遞行業的行為，尤其是我們地區，不送貨上門，不聯系就放在代收點，快遞櫃。
以後有證可報。希望被這樣對待的大家不要覺得麻煩。不要覺得有耐心就好。不要覺得事情無關緊要。不要繼續讓快遞行業這樣對待消費者。希望大家方便舉報，也希望相關部門能夠整改。