陳若儀:
原來,從今年8月份開始,羅馬政府為了保護古跡,祭出了壹條新的法律,就是不能在古跡裏坐下、停留、吃東西,也不能在噴泉裏洗澡。違者最高可被罰款400歐元。對於昨天在西班牙廣場臺階上坐下拍照的惡劣示範,我深表歉意。下次旅行請記住。
妳可能會問,兩人為什麽要道歉?原來,兩人在羅馬西班牙廣場拍照後,有網友指出坐在臺階上是違法的,甚至可能面臨處罰,於是公開道歉。
至於網友的善意提醒,兩人認錯態度誠懇,還普及了壹些旅遊常識,大家都誇陳若儀修養好。
相對而言,另壹位女明星阿嬌在處理網友的善意提醒時顯得過於敷衍,甚至遭到了不少網友的辱罵。
開學第壹天,我們就不湊熱鬧了,雨女無瓜!
原來,早前有網友爆出阿嬌老公行為不端,與多名網絡女名人有不正常關系,甚至有照片和視頻為證。其實網友可能沒有批評的意思,只是想善意的提醒壹下,但阿嬌似乎並不買賬。
為什麽兩個女藝人面對網友的提醒,壹個坦然接受並真誠道歉,壹個卻無法接受,甚至試圖辯解,態度如此不同?
原因是我們容易對別人的話產生知覺差異,而在這個過程中,知覺差異導致的知覺錯誤會使結果完全不同。
壹、感知差異——溝通路上的絆腳石
什麽是感知差異?意思是同壹件事在不同的人眼裏會出現完全不同的樣子。比如有的人認為批評是善意的提醒,有的人認為批評就是責備。
那麽,哪些因素會導致人的感知差異呢?
1,不同的信息獲取方式
壹般來說,我們只能理解我們認知範圍內所知道的東西,超出我們認知範圍的東西似乎就超出了我們的理解範圍。
2.生理因素