其他查詢方法有:
1.短信查詢，編輯“102”發送至10001，即可收到話費余額短信。
2.在線網站查詢:登錄當地電信官網，輸入自己的手機號和密碼，即可查詢自己的話費余額。
擴展數據
中國電信客服熱線10000通過人工和自動語音為您提供全天優質貼心服務。您可以通過撥打中國電信10000或1001(在外地撥打服務:撥打區號+10000或10001)接入中國電信客戶服務中心，我們將快速響應您的通信需求，讓您10000，壹個可聞的微笑。
中國電信建設綜合服務窗口，實現客戶服務“壹站式接入、壹站式購買”的服務理念。采用全國統壹的特服接入碼10000，整合原有各類特服號碼，以電話網為主要信息交換渠道，為用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理、投訴等服務，基於客服平臺建立基礎電信業務和各類電信增值業務快速客戶響應中心。
參考資料:
百度百科:10000