銷售中如何與四種性格的人相處
積極主動的人是“好吃”的人。描述他們的典型詞匯有:活潑可愛,好動,愛講笑話,善於表達,容易遺忘。當兩個活躍的類型壹起工作時,他們喜歡關註幸福的程度。如果他們過分追求快樂,就會浪費大量時間,工作效率低下!如果妳是壹個主動銷售人員,在和主動客戶推銷產品的時候,壹定要讓他們先說或者多說,讓他們有面子,開心,適當的時候,表揚他們說的有道理。所以這種銷售方式很有效。完美完美的人是壹群理性的人典型的形容他們的詞是:表情嚴肅,善於分析,愛圖表,整潔,愛幹凈,非常正派的人。完美的人對別人要求很高,對自己要求也非常高。當別人不能理解完美的人時,可能會在背後議論:“哦,完美的人要求太高了。”如果妳銷售的產品有完美的客戶,完美的人會暫時拒絕銷售。完美的人會贊美某件事或他人,完美的人會持懷疑態度。完美的人有時候連自己都不相信。比如朋友給他介紹的東西真的很好,可能會疑惑“真的有妳說的那麽好嗎?”請記住:完美型是壹個非常矛盾的人。如果妳是壹個完美的銷售人員,妳要“馬上”把產品賣給他並不容易。壹個完美的人需要時間去思考,給他看實際效果或者數據,否則完美的人不會輕易被說服。所以,完美的銷售人員壹定要把握好這壹點:“不要馬上把產品買給完美。”如果妳不認識性格完美的售貨員,如果妳贊美完美的顧客,“哦,妳今天穿的衣服真漂亮。”壹個完美的人可能會對妳說:“沒那麽好。”如果妳過分誇張,他可能會心想:“妳真是個吹牛大王。”把產品賣給完美的客戶並不容易。請記住:贊美壹個完美的客戶壹定要真實準確,用含蓄的感情贊美他。這樣才能切入完美的思維通道,把產品賣給完美的客戶。靜止型和靜止型在壹起,壹般看起來很懶散,沒有熱情。描述他們的典型詞匯有:隨和、安靜、低調、不張揚、和平使者、壹生追求和平的人。圓滑的人不像活躍的人喜歡講笑話。即使是圓滑的人,講笑話的時候也很機智。比如,好動的人喜歡講笑話,經常壹個人笑;但是穩重的人講笑話,只有他壹個人不笑。活躍的人善於表達自己內心的感受,而穩重的人恰恰相反。他們喜歡“多聽少說”。別人吵架的時候,穩重的人能保持安靜,壹般沒有聲音,有時候會故意站出來自己調節矛盾。典型的固定型,如果我們問他喜歡什麽,想要什麽,他們通常喜歡回答:“隨便。”圓滑的人認為這是對問題的回答。如果妳是壹個擁有其他幾種性格的銷售人員,或者是壹個穩重的銷售人員,那麽妳壹定要記住這壹點:40%的人的性格是不變的。“性格決定命運”就是最好的解釋。所以,當壹個穩重的人說“隨便”的時候,妳要理性判斷,當對方說隨便的時候,是不是真的“隨便”。銷售,其實就是反復勸說,了解他的真實需求。