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淘寶客中vip微信群的管理維護技巧

文章介紹:本文主要介紹淘寶客vip微信群的管理維護技巧,包括:1,可以幫助我們更有粘性,2,可以幫助我們更好的互動和信任如何更好的管理和維護我們的vip群。

做壹個微信淘寶客戶,微信群的管理和維護永遠是壹個巨大的任務和挑戰。管理維護好的微信群收入和產出壹般只增不減,沒有管理維護的壹般不高甚至沒有產出。當然,這和運營商有很大關系。

目前很多淘寶客戶都是用簡單粗暴的方式直接炸團。這樣的結果以後不會很好。我們暫且不討論這種群發的對錯,因為沒有更好的方法可以完全替代。今天給大家分享壹下如何管理和維護vip群,希望能給妳壹些啟發。

至於為什麽要管理和維護vip群,原因其實很簡單:

1,可以幫助我們做更好的粉絲粘性。

2.它可以幫助我們更好地互動和信任。

在粉絲粘性和互動信任度提升的基礎上,我們微信群的收入和產出會更差嗎?

那麽如何成為我們的vip微信群,如何更好的管理和維護我們的vip群呢?

1,群體定位壹定要清晰。

vip群是用來維護Vip粉絲的,不是用來發賬單的,是用來讓粉絲產生粘性和互動信任的。目前是為了更好的推動大眾群或者微信官方賬號或者個人號產品的轉型。這個定位明確了,其他後續工作才能更好的開展。

2.設定加入群組的門檻

既然是vip群,首先肯定是我們的vip粉絲或者客戶。要滿足這個vip條件,至少要在我們的大眾群或者其他渠道購買我們的推廣產品,甚至還得購買壹定數量的訂單才能滿足我們的vip粉絲或者客戶。當我們滿足了我們的vip條件,可以主動邀請他們入群,其實就是我們的種子用戶。有過信任和購買的用戶做後續的裂變要比沒有信任和購買的用戶容易得多。從買家的角度來說,買家也感受到了重要性,會珍惜加入vip群體並獲得利益的機會。

3.嘗試按區域建立群組。

為什麽要盡可能按地區建群?主要是同壹地區的人相對熟悉,話題更多,相對於不同地方不同人的大雜燴基礎,會有更強的信任感。同時,相同或相似地域的人在某些需求上更* * *化,便於後續的產品精準分享。

4、群內壹定要有自己的小號或者幾個活躍的好友。

小號主要是用來襯托大號的權威,時不時可以用來開脫或檢測壹些同行或壹些私人的違規行為。活躍的朋友的存在主要是用來活躍氣氛的,然後也可以在無形中利用。這種情況在相對冷清的群體或者鬧事的人的情況下會發揮更大的作用。

5.管理人員的發現和提升

每個群裏總有幾個喜歡聊天或者比較活躍的人。其實這樣的人對我們很有用,尤其是喜歡聊天的寶媽們。我們只需要把他們挖出來,提拔他們做管理員,時不時給他們壹些福利或者壹點待遇。他們可以發揮重要作用。平時活躍群和群的管理層分擔了我們很多工作,我們可以把更多的精力放在做產品和吸粉上。

6.入團歡迎儀式

歡迎儀式主要是加入團體的歡迎辭,也可以配壹組小紅包,給人壹種比較正式的感覺,讓粉絲覺得自己受到重視,加強別人對新人的印象。

7、群體規則適當重復

壹個微信群如果沒有群規,很容易出現各種問題,刷屏,廣告,私加好友,最後群變成半死不活或者直接變現死群。這樣壹來,最終建立起來的群就完全沒有價值了,而群規則的制定和執行可以很好的避免這種情況。群規制定後會不定期發布,提醒群員遵守群規,對違反者進行警告和踢出。

8.充分利用紅包

“紅包是連接現代人最好的紐帶”是壹句玩笑話,但不可否認的是,紅包在微信人與人的交流中發揮著重要作用。微信群紅包最大的好處就是吸引群成員的註意力。持續的紅包也能增強群體的活躍度和互動性。微信群要想有持續的生命力,紅包越來越必不可少。用好紅包,會提高群的管理效率。

9.使用@

@主要是提醒人群公告和群內指定人。最大的好處就是群成員可以看到明顯的提示,然後去看群信息。@的使用在傳達群體信息、警示違法信息方面有著不可替代的作用。

10,盡可能熟悉群成員的個人情況。

Vip群成員都是購物過的粉絲。在加入群之前,他們可以盡可能地熟悉自己的地區、家庭、愛好等個人基本信息。加入小組後,他們可以了解更多。對情況越熟悉,後續溝通就越有話題性。群聊也可以更有針對性,後期管理維護也相對容易。

11,福利支付

既然是vip群,那就應該和普通的微信群不壹樣,福利是壹個很好的區分普通群和vip群的形式。福利可以是免費的,也可以是愛奇藝賬號等壹些其他資源。當然具體福利可以根據自己的實際情況來把握,考慮自己的成本,盡量簡化流程,提高效率。

12,經常拋出爭議話題。

有爭議的話題可以引起人們的無限討論,這是壹個非常好的增強群體活躍度的方法。爭議話題可以是社會熱點事件,也可以是生活類問答。不同的人有不同的立場和價值觀,會對壹些熱點事件有不同的看法,比如包強事件,在各種微信群裏引起了很大的討論。沒有熱點,也可以拋出很多生活化的問答,比如寶寶晚上吵鬧求好解,可以引起很多寶媽的熱情回答。

13,互動遊戲

14,熱心回答群友提問。

這主要是關於粉絲在購物或者使用系統過程中遇到的各種問題的解答。這類回答壹般有兩個標準,壹個是時效性,壹個是專業性。圍繞這兩個標準操作,群體成員的信任會更進壹步。

15,營銷自己

營銷自己主要是個人朋友圈和微信群的個人營銷。推銷自己有三個標準:

壹.真實性

通過頭像和聊天體現個人真實性。

第二,專業性

主要是關於導購技巧、商品分析、生活建議方面的專業回答。

第三,天賦和幽默

沒有人能拒絕有才華又幽默的人,因為人天生喜歡和有趣的人打交道。妳的才華和幽默是可以後天學習和鍛煉的,妳的親和力和信任感會逐漸在團體成員的心目中形成強烈的印記。

淘寶客中vip微信群的管理和維護不是壹件簡單的事情。在淘寶客戶競爭日益激烈的情況下,它是提升自身核心競爭力的重要手段。很多人說自己收入下降了,但是仔細想想這些細節做的是否得當。人數有限,未來的淘寶客戶將不再簡單粗暴,而是繼續做精細化管理和維護,提高有限精準粉絲的收入和產出。

以上是淘寶客關於vip微信群管理維護的壹些技巧,也可以應用到其他壹些群的管理維護中。當然效果可能不壹樣,但最終還是要看妳是不是用心在做。