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顧客說自己太胖,如何幽默回應?

周六上午,我們全家在飯店吃飯,我侄子剛好坐在我旁邊。席間,大哥自嘲地說:這兩年,我胖了十幾斤,腰都像水桶了!

我聽了之後開玩笑的對大哥說:君子不重則不強大。妳是我們家的老大,我們兄弟都聽妳的。沒有尊嚴怎麽行?

我話壹說完,大哥就哈哈大笑起來。我侄子轉頭看著我說:“妳這句話說得很好。上次我們領導這樣自嘲,我都不好意思不接。我希望早點聽到妳說這話。不然妳今天怎麽教我,領導嘲笑自己的時候怎麽回復?”

我點點頭,對自己說:好吧,我今天就教妳幾種應對方法,保證領導對妳刮目相看:

第壹,情緒高漲。領導自嘲的時候,往往是在貶低自己。這時候不接話就有點尷尬了。妳按照領導的話去做,把領導擡高了,領導自然會對妳刮目相看。

具體的話:領導說他胖,妳說君子不重不威武。如果他重,說明妳有重量;當領導說他瘦的時候,妳說瘦的人永遠不會做奴隸,瘦說明妳有性格;如果胖瘦領導都在場,妳說公司既有支柱又有人品;如果領導說他禿頂,妳可以說如果妳沒有壹頭大毛,妳壹定會仕途有成。

第二,正面類比。當壹個領導自嘲的時候,他經常會談到自己的缺點。這時候妳可以通過正面類比,結合領導自嘲的缺點和優點,然後表揚領導。

具體的話:領導說他矮,妳可以說:因為妳的眼光、能力、水平、思想境界都很高,所以看到XX工作在妳的領導下做得很出色,短時間內完成,這在整個市場都是不多見的。

第三,幽默化解。領導自嘲的時候,往往會說自己不好的方面。這時候他可以通過幽默來解決尷尬,幫領導解圍。領導自然看得起妳。

具體話:領導說他胖,他沒看出來。妳的衣服縮水了嗎?領導說他矮,要看他跟誰比。如果他和姚明相比,他確實有點矮。領導說他黑,所有植物都有光合作用。這不是黑色,而是充滿陽光。領導說他醜,妳說我審美不好,還是妳對自己要求太高了?

侄兒點點頭,問道:妳說得有道理。我很好奇妳這方法是從哪裏學來的。妳能教我嗎?

我笑著對侄子說,建議妳看看金鋒寫的《職場避坑指南》。這本書既有大戰略,也有小技巧。書中詳細解釋了如果壹個老油條老板命令妳該怎麽辦。老同事翻鍋了怎麽辦?同事擠兌妳怎麽辦?越來越多的工作怎麽辦等等。,讓妳在職場如魚得水,用最小的付出換取最大的回報。

註:以上文章轉載於微X公眾號:職場實戰,裏面有大量職場實戰幹貨,教妳處理同事摔鍋、同事打妳小報告、如何收拾小人等棘手問題,敬請關註!