傻子總是特別自信,上面的故事聽起來像是“笑話”,其實是真實事件。1995年,美國男子麥克阿瑟·惠勒(McArthur Wheeler)走進兩家銀行,毫不掩飾地實施搶劫。原因是他認為“用檸檬汁寫在紙上看不到字,塗在臉上就能隱形”,這在當時成了壹大笑話。
這個故事被收錄到康乃爾大學的兩位教授鄧寧和克魯格的心理學研究中,並獲得了2000年搞笑諾貝爾心理學獎。這種心理效應被稱為鄧寧-克魯格效應,也簡稱為達克效應。核心思想是“傻子不知道自己傻,因為傻到對自己沒有正確的認識”。
在日常生活中,我們也會看到壹些學生對老師的分數非常不滿意,認為自己比這個分數好。在職場中,也會有總覺得自己無能,老板不重視自己的人。他們大概就是這樣的人“放大了自己的優點,卻看不到自己的缺點。”2016美國大選期間,有人認為川普大概就是這樣的人,因為他特別自信。
看不到自己的盲點怎麽辦?在兩位教授的研究中,他們讓同壹家公司的壹群人評價他們的工作能力,是在大家的前面還是後面。結果,實際在後面的人幾乎以為自己在前面。克魯格認為“認識到自己真實能力的智能和工作能力的智能是壹樣的。如果壹個人的工作能力不夠好,當然就永遠找不到自己的缺點,更別說那些真的很差的了。」
但是這種盲點狀態和工作能力壹樣,是可以通過訓練來改善的。妳可以練習在判斷壹件事的時候,把自己所有的想法列壹個完整的清單;比如在醫學領域,比如“腫瘤能不能切除”,不僅僅是由大小來決定,還需要清楚的了解人體的組織和血管分布才能做出最好的判斷。
然後妳可以和不同的人討論事情。看不到自己盲點的人,很可能下意識地認為“自己壹定是對的”。當他們聽到與自己不同的意見時,會有強烈的反駁和反擊。但是不批判,只聽別人的想法,妳就能逐漸發現自己的盲點在哪裏。
但是達克效應是在警告我們要謙虛嗎?其實除了這類有“達克效應”的人,還有壹類完全相反的“冒名頂替綜合征”。這些人再好,也覺得自己那麽差,可能是矯枉過正的結果。這告訴我們,謙虛和驕傲都不是最好的,壹個完整的人會接受自己所有的優點和缺點。