都說壹次生，兩次熟。“兩次”不難，難的是壹開始就說“壹次”。難點在哪裏？很難面對壹個陌生人，不知道說什麽，不知道說什麽，不知道說什麽會不會讓人覺得不開心...我在壹家公司從事人力資源管理時，招聘了壹批新員工。令我困惑的是，當他們申請這份工作時，他們都談到了侃侃，並像小溪壹樣回答了我的所有問題。但是進去之後，很多人不善言談的弱點就“暴露”出來了，即使被要求說壹些歡迎的話，也是滿臉通紅，極度害羞。後來，我和他們聊了聊，問他們在新環境中是否感到不適應。他們大多低頭小聲說:“我不習慣和陌生人說話。”但是其中壹個問我:“我不知道怎麽做才能讓自己融入群體？”我笑了。然後我問另壹個守口如瓶的新員工:“妳是不是總跟人說話像趕考壹樣？”他點頭說“是”。我說:“妳得了語言恐懼癥和抑郁癥。”語言恐懼癥和抑郁綜合癥多表現在陌生人面前。戴爾·卡內基在他的《人性的弱點》中提到了人際關系的壓抑。是什麽導致了抑郁癥？它膽小。因為怕生，舌頭會打滾，語無倫次。妳越想讓妳的話完美，妳就越不能表達妳的意思。就像壹個歌手第壹次做的準備越充分，演唱效果就越打折扣——怯場。對生命的恐懼是壹種心態。自卑是這種狀態的來源。許多人在陌生的環境中感到不舒服，主要原因是他們害怕在與陌生人交流時說錯話而被嘲笑。這種自卑心理自然會讓他們經常在某個時刻指責自己的唐突，從而破壞了與他人交流的氛圍。有的人以為自己在陌生人面前戰戰兢兢的說了壹兩句話，其實還是沒有管好自己的嘴巴。他們真希望能咬掉自己的舌頭。但是，這種“自怨自艾”只能讓自己更加緊張，對提高自己的人際交往能力毫無幫助。越是提醒自己下次不要說錯話，越是說錯話。如何避免因為害怕生活而導致的語言交流的尷尬？我在這裏提供幾種方法。我們來試試:提問探路假設對方是壹個普通路人，然後像問路壹樣，讓對方回答壹些妳心知肚明卻假裝不知道的問題，這樣妳就可以在電話裏占據主動。不管對方的回答是對是錯，妳都需要認真聽。即使對方說錯了話，妳也要感謝他。因為，這種提問的目的不是為了尋找什麽答案，而是為了打開妳和對方語言交流的閘門。壹旦雙方對話的閘門打開，順流而下，原有的陌生感自然會消失。通常沒有人會惡意拒絕壹個開明的咨詢師。只要對方願意搭妳壹程，妳預期的社交計劃就已經成功了壹半。當然，這種方式聽起來有點虛偽，但對於害怕生活的人來說，卻是建立自己說話自信心的有效方法。提問探索只適合和壹個陌生人說話，不適合接觸壹個團隊。當妳很容易遇到壹個陌生人，有時候只需要抓住對方工作或生活的某個細節，妳就會順利敲開雙方溝通的大門。仔細觀察身邊的陌生人，看他們是否有什麽特別的地方，比如對方是否佩戴了異國情調的飾品，比如對方使用的妳很喜歡的款式，比如對方抽的煙的牌子……談論這些細節很可能立刻引起對方的興趣。最好選擇壹個節奏輕快活潑，不需要動腦筋的話題，這樣人們就不會對妳的談話感到反感。有時候，即使無言以對，只要給對方壹個會心的微笑，就會拉近我們的距離。第壹次談話順利通過，為第二次見面進壹步溝通做了鋪墊；第二次，妳不妨直呼其名，講壹些無傷大雅的笑話。但無論說什麽，都要少說話。說多了也不會贏得對方的尊重。當對方打算和妳交流的時候，不管對方說的是對是錯，都不要否定對方，因為畢竟妳們還不熟悉。壹旦被否定，接下來的溝通就很難繼續，妳所做的壹切探索細節的努力也就白費了。開門見山如果妳被介紹給壹個新人(或者妳剛加入壹個團隊)，妳會面對很多陌生的面孔。妳不了解他們，他們也不了解妳。妳的心跳會比參加面試的時候快嗎？雖然這些新面孔都親切地圍攏過來，主動和妳搭訕，但妳還是緊張得手心冒汗，找不到合適的句子。我能怎麽做呢？在這種情況下，不要著急，更不要回避大家的提問。俗話說，“生壹次，熟兩次。”第壹次不敢說話，第二次怎麽就熟了？想盡快和壹個人熟悉起來，不說話是不可能的，但要看妳怎麽說。面對妳的提問，壹定不要忙著回答任何問題，這樣很容易丟手機，因為妳壹個問題還沒回答完，第二個、第三個問題還在等著。那麽如何才能把握好與陌生人對話的機器呢？有幾種開門見山的“開場白”妳可以嘗試使用。比如“我是新來的，請多關照”；比如“以後我們壹起* * *壹件事。如果我有什麽不對的地方，請原諒”；比如“作為新人，真的被大家的熱情感動了”；例如，“很高興見到大家”...對於壹個陌生人，故意回避或不回答問題，被視為對此人的排斥；話多了很難被陌生人接受，會讓人感到害怕。第壹印象很重要。如果妳不守口如瓶，在壹個陌生人身上出現“口誤”或者過度表現自己所謂的口才，那麽妳就很難在這個陌生人身上生存下去。
觀察自己和周圍的人。有沒有這樣壹種人，和自己熟悉的人說話時很放松很自然？雖然他不能口若懸河，但他也能和侃侃口若懸河。但他們壹旦在公共場合和陌生人說話，馬上就變得啞口無言，經常臉紅，語無倫次。這種情況在心理學上會被認為是輕微的社交恐懼癥，但我們往往會用“老實”、“不善交際”等詞語來掩飾。但是現代社會，人際關系變化很大，人與人之間的交流越來越頻繁和廣泛。在各種場合，如果壹個人不善於和陌生人交談，損失將是無法彌補的。與陌生人交談困難的原因往往是心理恐懼和語言笨拙。心理問題是可以通過心理或者自我調節來克服的，而語言能力可能對妳有幫助。壹個老掉牙的笑話進階了:壹位老先生留著長長的胡子，平時並不覺得有什麽不方便，但是有壹天壹個調皮的小家夥問他:“爺爺，妳睡覺的時候是把胡子放在被子裏還是被子外面？”現在晚上睡覺的時候，連覺都睡不著。這個笑話告訴了我們壹個很簡單的道理。有很多事情我們不用去註意，像平時壹樣做就好了。和陌生人說話沒有什麽太講究的，像平常壹樣自然的說就好。我們每個人說話都有自己的特點，所以如何自然輕松的說話並沒有統壹的標準，我們也不可能從正面去定義和解釋，但是在和陌生人說話的時候不要刻意的假裝或者模仿才是最重要的原則。如果妳覺得在陌生人面前即使想表現正常也很難隨便說話，那麽妳可以試試下面的技巧。首先，調整妳的呼吸。說話的時候要壹直用肺部呼出的氣流。壹旦因緊張而出現呼吸障礙，就會使說話顫抖或輕重不均，給人以碎片感。所以如果妳感到緊張，可以在說話前做幾次有規律的深呼吸，調整好情緒，等呼吸平穩後再說話，這樣聲音就不會顫抖了。同時，深呼吸也可以幫助我們獲得足夠的氧氣，讓我們保持頭腦清醒，思維敏捷。第二，集中註意力，不要分心。說話的時候不要走神，讓大腦高速運轉，漂亮的詞匯和短語會自動湧出來。聽話的時候多註意，盡量捕捉對方的眼神和表情，積極回應，比如會心的微笑，點頭表示同意等等。這不僅讓對方感到被重視，所以情緒高漲，也讓他的緊張感消失，全心投入到有趣的談話中。第三，不要刻字。和陌生人說話的時候，不需要故作優雅。妳可以用妳現在常用的任何詞。這並不是說妳應該直言不諱，說出妳的想法。我們需要考慮我們演講的內容；但是，在說話的方式上，我們可以順其自然，不去追求華麗的詞藻或者精彩的句子。壹些優雅的話語可能會為妳的話語增色不少，但如果妳花費了大量的心理能量，以至於無法集中精力在演講的內容上，那就得不償失了。更何況，不熟悉的說話方式和詞匯也容易出醜。壹旦念錯壹個音，或者說了壹句病句，就會帶來巨大的心理壓力。如果再造成緊張的惡性循環，那就出醜了。第四，不要太客氣，用太多敬語。初次見面的自我介紹中可以使用壹些敬語，但是壹旦交談深入，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必壹直提了，否則會很奇怪，雙方關系也很難進壹步發展。禮貌是必要的，但過於禮貌比不禮貌更讓人不舒服。第五，不要故作幽默。很多《口才兵法》都說“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩解緊張的氣氛。這話沒錯，但“幽默”是壹種非常高級的溝通技巧，需要思維靈活，內容有趣，以及語氣、語調、手勢、體態等的密切配合，才能達到良好的效果。對於害怕與陌生人交流的人來說，他們還遠遠不具備這些交際能力，所以不要故作幽默，以免弄巧成拙。以“我來講個笑話”開始，以越來越緊張的語氣敘述，以等待觀眾已久的幾聲幹笑結束，令人尷尬。還不如老老實實說話，說壹兩句搞笑的話，更讓人印象深刻。克服恐懼心理，然後運用以上說話技巧，妳壹定能讓自己說話親切、自然、隨和，讓人感覺像春風，讓越來越多的陌生人成為妳真正的朋友。