1，懂受眾。這是溝通成功的最大前提。我曾經轉發過兩篇與喬布斯商業演講相關的博客文章《喬布斯PPT的真諦》和《向喬布斯銷售演講學習》，都在強調搞清楚受眾最感興趣和需求的重要性。其實道理很簡單。如果我們說的是對方不感興趣或者不需要，如何說服對方達成壹個* * *識？
2.在故事中，涵蓋觀點。大多數有技術背景的專業人士通常不喜歡講故事，認為這是浪費時間，甚至是虛張聲勢。我也壹直堅持，每個人的時間都很寶貴，有事情最好直接明確。而在人與人的交往中，情況並非如此。最感人的故事往往是生動的。當然，故事的要點是有機融合的。講故事並不難。有人物、時間、地點、情節的內容就是故事。
3.人情味。雖然我們都是專業人士，但最有效的溝通和管理還是人性化和充滿人情味的，“海底撈”的成功就是最好的例子。冷冰冰的商務溝通是非常非常難以達到理想效果的。
4、來到馬路上，舉重盡量輕松。很多人誤以為要做演講就要有激情。其實也不完全正確。發自內心的告白不壹定要慷慨激昂，但往往是那種更深刻、更有感染力的敘述。
5.在觀眾心中畫出圖案。所以好的演講需要空間感和細節感，這些都是足夠的，自然會在聽眾的腦海中產生畫面感。如果妳有PPT，這個會更容易實現，甚至不需要太多描述。在屏幕上投射壹個合適的畫面就行了。
6、感情色彩起伏。這是指語音語調的所謂抑揚頓挫的變化。什麽是發音？什麽是語調？我覺得可以簡化為說話的語氣隨著內容和語氣而變化。