目前，包括iPhone 4、iPhone 4S、iPhone5、iPhone 5C和iPhone 5S在內的五款機型都可以參與“以舊換新”服務。需要註意的是，目前除了國內行貨版本的iPhone之外，港澳臺地區的iPhone也可以參與這項服務，但是其他國外版本的iPhone，如美版、日版、歐版都不能參與這項服務。蘋果工作人員會先通過機身序列號核實確認iPhone的位置。
如果想把iPhone X換成iphone7或者iPhone7 Plus，應該可以緩解壓力。畢竟iPhone 7還是值錢的，國行大容量版基本能賣到5000元以上，就算小的也能在4500元左右。所以如果按照這個價格，加2000-3000元左右就可以更換iPhoneX了。
如果是iPhone 6s Plus，顏色好的可以賣到3500元以上，小容量的也可以在3000元左右，但是相對於iPhone X的價格還是很貴的。
總的來說，如果是iphone7，也可以考慮以舊換新。如果是iPhone 6，建議不要考慮，會有點小虧。
由於蘋果在中國首次啟動了這項“以舊換新”服務，用戶只能帶著自己的舊iPhone/iPad，前往中國10大城市的蘋果18官方零售店。但由於需要蘋果工作人員現場鑒定舊機，蘋果官方授權服務商無法提供這種“以舊換新”服務。
相比蘋果零售店提供的維修等其他服務，需要先在線預約。目前這種“以舊換新”服務不需要提前在線預約，用戶可以直接到直營店。