所謂高情商，就是懂得好好說話，可化幹戈為玉帛，可無形中化解矛盾。
古代，藺相如和廉頗，藺相如自從跟隨趙王參加秦國澠池會後，回到趙國，因為藺相如功勞大，趙王認命他做上卿，位在廉頗之上。廉頗心裏不服，覺得自己有攻城野戰大功勞，藺相如不過幾句言辭就在他之上，他揚言要羞辱藺相如，藺相如聽到這話不肯與之見面，即使遠遠看見他也躲開，藺相如的門客們壹致不贊同，想要告辭離開。
藺相如極力挽留說：“憑秦王那樣的威風，我藺相如敢在秦的朝廷上呵斥他，侮辱他的臣子們。相如雖然才能低下，難道偏偏害怕廉將軍嗎？但是我想到這樣壹個問題：強大的秦國之所以不敢輕易侵犯趙國，只因為有我們兩個人存在啊!現在如果兩虎相鬥，勢必不能都活下來。我之所以這樣做，是以國家之急為先而以私仇為後啊!”廉頗聽到這話，解衣赤背，背著荊條，通過門客引導到藺相如家門請罪，說：“我這個粗陋卑賤的人，不知道將軍寬容我到這樣的地步啊!”
藺相如和廉頗終於和好，成為誓同生死的朋友。
高情商說話可以把有可能的壹場群臣派別相爭，化解於無形和平，與之和解，成為朋友，甚至有可能關系到的國家生死存亡也消滅於萌芽之中 。
假如設想藺相如如果不懂好好說話，反而面對廉頗的挑釁和他口舌之爭，兩敗俱傷，與己和國家都無益處，又或者藺相如即使躲開了，面對門客們如果他說我不屑於與廉頗這樣的人爭論，那麽他們積怨更深，對國家和自己沒任何好處。他們壹個能武壹個擅文，他們不合的話，被鄰國鉆了空子反而害己又害國。
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說起高情商，不要說普通人生存，就連明星都不能僅僅靠相貌演技等在娛樂圈生存，懂得高情商交流之道也是必需的。
有次賈玲在金鷹節接受媒體采訪，竟無壹個記者提問，正在尷尬冷場中，賈玲高情商回應調侃記者：“我已經那麽不火了嗎，我已經沒有什麽緋聞要問了嗎”，臺下壹片大笑，機智幽默的化解了冷場和尷尬，並且帶動了現場氛圍。
高情商可以把尷尬境地轉為利己利他的場景，如春風化雨，潤物細無聲把壹場有可能的“災難事故”化解的風平浪靜。
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高情商說話，小到人與人之間交流，大到國與國之間外交，溝通的力量發揮巨大作用，可以扭轉劣勢，占據優勢。
富裕的歐洲人，輕視我們國家資源少，底子薄，人窮，笑話周總理問道：“總理先生，請問中國有多少錢，才能保證每個人吃上飯，吃上肉，穿上衣？”
面對這挖苦的話，周總理是這樣說的：“我們新中國用的是人民幣，國家的銀行存款是 18元8角8分。”
當時，我們國家的錢面值只有 1分 、1角、1元、 10元、 2分、 2角、 2元、 5分、 5角、 5元，加起來正好是18元8角8分，機智幽默的回答令提問者汗顏。
高情商的說話，既用事實回答了問題，又巧妙化解了提問者的輕視嘲諷，讓提問者啞口無言。
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學會高情商說話，走遍各行各業也不怕。
美國“鋼鐵大王”卡內基，在壹九二壹年付出壹百萬美元的超高年薪（聘請壹位執行長夏布（Schwab）。許多記者訪問卡內基時問：“為什麽是他？”卡內基說：“因為他最會贊美別人，這也是他最值錢的本事。”甚至，卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的：這裏躺著壹個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
高情商的溝通可以讓壹個人功成名就，職業上更上壹層樓。
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高情商溝通不但可以運用到職業上，甚至可以滲透到生活中的每個角落，解決生活中看似很難的問題。
帶娃最容易遇到的問題就是學習拉臭臭或尿尿這個階段，鑒於兒子也到了年齡，我把我兒子尿不濕白天都不帶，讓他學習實踐，結果是壹條條尿濕的褲子，壹雙雙襪子，鞋子，甚至拉了可能踩的到處都是，我壹天全部服務我兒子的拉屎尿尿上了，我跟他平和演示加解說：下次這樣蹲下尿尿拉臭臭知道嗎？我兒子似懂非懂的回應。
下次還有下下次，壹直沒什麽改變，還是每天尿濕拉上，我又開始生氣的指責他。最後他有所改善拉臭臭尿尿是我跟他面對面溝通，我說兒子下次尿尿記得蹲下，叫媽媽給妳拖好不好，這次尿濕沒關系，妳已經做的很棒了，下次我們會更棒。然後下次真的拉了臭臭他叫我，而且壹點沒沾上。
所以妳看，可大可小的育兒問題，通過耐心***情鼓勵的說話方式，讓寶寶自信心倍增，下次真的做到了。
學會高情商說話感覺很高端，觸不可及，其實很簡單，每個人都可以做到，所有難以進行的溝通都可以換個角度或者委婉方式去嘗試，可以達到事半功倍的效果。
說話是作為人類的最高級語言，我們需要能說還會說，把語言發揮到極致。高情商說話貫穿古今中外，源遠流長。學會高情商說話，也許是開啟妳人生機遇的鑰匙，也許是打開妳人生轉折的大門，總之，學會高情商說話，走遍天下都不怕。