不管是因為什麽樣的原因，總之與魔鬼上司的結果是壹樣的，妳面臨壹場怒氣之戰。
首先，憤怒所引發的感覺會根據每個人的情緒模式而定，有時憤怒往往造成對方更大的憤怒，有時則會造成對方的罪惡感，而有時憤怒還會造成恐懼。那麽先問問自己，面對他的憤怒，妳的感覺是什麽?如果屬於罪惡感那就乖乖道歉然後盡力補救;如果是恐懼，那就運用壹下自己的超越情緒，弄清楚自己的長遠目標，並以此指導當下行為，是堅持還是放棄。
其次，在妳也很憤怒的情況下也要明白，對方的憤怒是因為妳使他的目標受阻，如果能讓路就讓路，讓不了也得讓對方清楚，妳就算跟他理論也不是因為對他這個人有意見。
第三，盡量不要去猜測對方強烈情緒背後的意義，因為妳這時的想法在大多情況下並不那麽正確，妳需要做的是直接向對方表達妳的需求。
第四，中立引導，面對他的怒火不要去表達認同或否定，也不要做任何承諾，而是鼓勵對方在不受到任何“評價”影響的情況下自在暢快地把話說出來。
第五，嘗試著先去認可對方的情緒。通常憤怒的人壹旦得到認可而不是面臨攻擊，他的怒火會迅速衰退。
最後壹條，當然我不建議使用，就是在足球比賽裏有壹種老說法：進攻是最好的防禦。