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急!求:關於團隊激情方面的故事@!!!

不論是老板的鼓舞,經理的鼓動,還是培訓講師的鼓吹,企業人壹般都聽過螞蟻團隊的故事和鮎魚的故事。螞蟻團隊的故事是說,單個螞蟻是弱小的,但只要聯合起來,就是世界上最厲害的團隊,所以被用來類比企業管理,教導員工忘我工作,發揮團隊精神。鮎魚的故事是說,找個鮎魚壹樣有“鋒利牙齒”的人,放在員工中,沖擊員工,讓員工保持活力。但關於這兩個經典故事,我有個人的想法,不同於某些老板和“培訓大師”。

螞蟻團隊確實厲害無比,任何阻擋它們的生物,都將被它們毀滅,就連大河也不能阻擋它們,它們可以抱成團,犧牲外面的螞蟻,保護蟻後越過大河,天下還有什麽是不能的事情呢?所以團隊合作要如何如何,員工在企業要如何如何,這樣的結論就出來了。

其實螞蟻的團隊合作有個前提,那就是螞蟻們個體的命運是註定了的!

他們天生就是工蟻,就是奴隸,只能幹活,不可能成為蟻後。他們只能把采集到的食物,帶回家,等待老板的代理人,也就是蟻後的代理人再分配,然後來進食,爭奪食物對它們沒有任何意義,他們是沒有所謂未來的。但如果它們采集了食物,吃了以後逐漸變得強壯,最後能成為蟻後,從此過上幸福的日子,能驅趕別的工蟻為它們幹活。如果是那樣的話,它們找來食物以後,第壹個念頭是帶回家壹起吃,還是獨自享用?對於壹個思維正常的螞蟻來說,壹定是自己吃!就象銷售人員在外面,總會發現市場機會,抓住了,創業成功了,就可能成為老板。

妳要求他象螞蟻壹樣,忘我工作,完全奉獻自己,那根本不可能,只是在做夢。

企業的員工和螞蟻不同,他們不但有發現“食物”的機會,他們還有選擇的權利。選擇的權利是他們天生的,老板不可能剝奪,否則就不是老板,而是奴隸主。他們本身的“構造”,個別員工,也有成為老板的潛質,創業的沖動是有內在支撐的。因此把螞蟻的故事,講給銷售人員聽,妄圖教導忘我地工作,只能是愚民教育,是老板無知的表現,會被銷售人員笑話,他們會想:老板。妳當初為什麽不甘心做壹只小小的螞蟻,而要從妳的老板那裏離開,出來創業呢?所以站在這個角度上,任何公司的團隊,都和螞蟻團隊有本質的不同,不能用這樣故事來比喻。

老板要站員工的角度,首先肯定員工為自己的利益是很正常的,然後才是在此基礎上強調敬業精神,才是強調團隊合作,這樣的銷售團隊,才是真正的團隊。

第二個故事是所謂的鮎魚效應。大意是說,本來壹船沙丁魚快要死了,這時在船艙中放壹條鮎魚,鮎魚追著沙丁魚跑,進而讓整個銷售團隊保持活力。這個道理是說通過競爭來激活銷售隊伍,道理很好,我也比較認同。但在具體落實時,有個要點要註意。

回想起以前在企業的工作經歷,我的第壹份工作是在青島的某國有家電企業。當時年輕氣盛,有什麽想法,看到什麽不平事,總要和上司同僚說道說道。因為業績突出,壹路從業務員到分公司經理,從分公司經理到銷售總部的銷售部經理,這壹切都和銷售老總的大力支持密切相關,我也很感激。但就在做銷售部經理的那壹年,我碰得頭破血流。國有企業裏,人際關系錯綜復雜,大家比賽和領導搞好關系,和下屬搞好關系,而不是出業績。每個人都和某些高層,有或多或少的關系。我就連移動駐外銷售人員辦公桌的位置,都要費力地溝通,再溝通,甚至親自動手搬動。更不要說和生產、財務、采購開月度計劃會議了。於是我感到,脖子上的繩圈越來越緊。當我快幹不下去的時候,有壹次和好朋友喝酒,他告訴我,老總曾經無意中說起,當初我不是最合適的人選,他用我,就是看我年輕,比較“生猛”,才把我放在那個職位上。我就是那條鮎魚!最後終於有壹天,我大徹大悟,覺得無法改變現狀,又不甘心束手就擒,只好選擇了離開,開始了闖蕩深圳新生活。

所以鮎魚效應是很好的,但鮎魚本身是危險的!

漁夫到岸以後,第壹件事情是把鮎魚丟掉,保留水池中美味的沙丁魚。企業在用鮎魚時,除了要為沙丁魚負責,也要為鮎魚負責。妳是鮎魚時,要想清楚自己的未來。想利用這個平臺鍛煉壹下,可以去做,但如果想有個好下場,比較難,尤其當妳是“生猛”的鮎魚時。

不管是老板也好,管理者也好,培訓講師也好,在教育訓練員工時,千萬不要站在妳自己的角度,擺出我要教育和訓練妳的架勢,員工和學員會有很大抵觸。妳要站在他的角度上,綜合考慮,先肯定他,然後才能讓妳的講述更生動,更客觀,更容易被他們吸收。

畢竟他們吸收多少,比妳說多少更重要。

錘煉出壹個富有激情的團隊,我本人認為可從以下三方面做起:

第壹步團隊中每位成員的工作職責劃分的很明確,有嚴格的工作流,團隊中的成員由於要對自己的崗位負責,所以有壹定的決策權,並且他的意見可以直接向公司決策層反映;強調員工在團隊中的價值,強調員工對管理工作的參與性,最大限度的滿足個人發展的需求每壹個進入企業的新員工,讓他們感覺到從事的是壹份富有挑戰性的、激動人心的工作,可以充分展示自己才華,能證明自己的能力,並有機會獲得提升。

第二步就是要在公司內部宣傳團隊建設的重要性,及未來團隊管理時的工作方式,讓員工對團隊建設產生濃厚的興趣。

第三步在團隊內部引入競爭機制,有利於打破另壹種形式的大鍋飯。如果壹個團隊內部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著壹股激情努力工作,但時間壹長,他發現無論是幹多幹少,幹好幹壞,結果都是壹樣的,每壹個成員都享受同等的待遇,那麽他的熱情就會減退,在失望、消沈後最終也會選擇“做壹天和尚撞壹天鐘”的方式來混日子,這其實就是壹種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創造性才會得到充分的發揮,團隊才能長期保持活力。引入競爭機制,壹方面可以在內部形成“學、趕、超”的積極氛圍,推動每個成員不斷自我提高;另壹方面,通過競爭的篩選,可以發現哪些人更能適應某項工作,保留最好的,剔除最弱的,從而實現團隊結構的最優配置,激發出團隊的最大潛能。(如開展區域負責制,將所有區域劃分給由值班經理和櫃長直接負責,並將獎金與銷售掛鉤,這樣不僅責任到人,目標清晰、也給下屬提升能力的鍛煉。)

二、嚴謹的團隊。

我認為嚴謹有著雙重意義,壹是嚴明的紀律、壹是謹慎的工作作風。

紀律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰無不勝,否則充其量只是壹群烏合之眾,稍有挫折就會作鳥獸散。過於追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執行不力,形同虛設。

比如說,某個成員沒能按期保質地完成某項工作或者是違反了某項具體的規定,但他並沒有受到相應的處罰,或是處罰根本無關痛癢。從表面上看,這個團隊非常具有親和力,而事實上,對問題的縱容或失之以寬會使這個成員產生壹種“其實也沒有什麽大不了”的錯覺,久而久之,貽患無窮。如果他從壹開始就受到嚴明紀律的約束,及時糾正錯誤的認識,那麽對團隊對他個人都是有益的。GE的前CEO傑克·韋爾奇有這樣壹個觀點:指出誰是團隊裏最差的成員並不殘忍,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見,文過飾非,壹味充當老好人。寬是害,嚴是愛。對於這壹點,每壹個時刻直面競爭的團隊都要有足夠的清醒認識。

嚴格的管理是鍛造高素質專業化團隊所不可缺少的手段。只有嚴格的管理,才能培養出團隊成員嚴謹的工作態度,才能強化團隊成員的責任感,才能提高團隊成員的職業化水平。 在工作中,我們的團隊要求按照既定的原則與規定程序處理問題,在管理操作上是要懂得具體運作應該怎麽怎麽樣是規範的(ISO9000精髓),以科學、客觀的態度來總結前人的和自己的經驗教訓,精益求精,有所突破、有所創新(PDCA)。這才是壹個嚴謹的團隊。

三、高效的團隊

速度對效益也是至關重要的。效率也是衡量成果的標準之壹。因此我們要求每壹位團隊成員具有果斷幹練、雷厲風行的工作作風;要求整個團隊具備針對市場變化的快速反應能力。

我認為阻礙效率的因素有以下幾方面:

1. 對待工作的不同心態. 所以要求下屬必須了解團隊的工作是什麽,以及這些工作的重要性何在。我將重點激發個人與團隊的工作動力,提高他們努力工作的意願。以正面的肯定或給予嘉許,促進團隊的學習、成長和滿意度。團隊獎勵制度。讓成員對身為團隊其中壹員感到光榮與興奮,有向心力及信心。

2. 個人性格間的差異及其對有效團隊的影響. ,怎樣組合才會促進群策群力的效果,所以我們將依個人專長選擇最適當的人選,彼此擷長補短又保持多元性。

3. 電話、郵件、MEMO... 上傳下達真的能保障溝通無障礙嗎?是不是真的暢通無阻呢?部門之間合作順利麽?壹線信息是不是以最快的速度反饋到部門嗎?我們的反應是不是足夠快去適應新的變化呢?所以要確認有效的溝通方法,使領隊與團員,團員與團員間能透過群策群力克服困難和溝通障礙,達到“三個臭皮匠,勝過壹個諸葛亮”的效果,有了良好的溝通,彼此的關系形成信任與尊重,在設定績效目標和解決問題的方法,並追蹤成果。這樣我們將建成壹個高效的團隊.

除了以上幾個龍崗天虹團隊應有的特質外,針對我們服裝部門的特點,,我認為必須對對美的感觸及流行性的事物敏感所以還需要加上專業,時尚和創新,利用各種機會接觸最新流行趨勢將我們的團員培養成專業的服飾顧問。創新是企業活力的源泉,我們要求管理員有足夠的遠見和勇氣,努力 營造壹個寬松的環境,包容不同創見,愛護員工的創造熱情,珍惜員工的 創造力,並通過各種方式提高員工的工作能力和創造能力。

希望我們***同努力將我們的團隊建設成充滿著激情、嚴謹、高效的團隊。

《狼圖騰》向我們展示了曾經美麗的蒙古大草原和草原人、草原狼艱難、豐富而又讓我們覺得新奇的生活。作者十幾年的知青生活,使得這些故事讀來娓娓動人,躍然紙上。真實的故事最能打動人,親身經歷的事也才最能寫出感情,我們讀了也才會深受震撼。

“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,“壹千個人眼中有壹千個哈姆雷特”。即便是同壹本書,不同的人看了感受也不同。誠然作者對中國歷史以及民族性以狼為標準進行了反思,但我更願意談談我作為壹個普通銷售人員的讀後感。

1. 要熟悉自己的工作環境

只有像狼壹樣熟悉草原,熟悉草原的聲音,才能因勢利導地運用各種戰術來捕獲自己的獵物,躲避敵人的攻擊。狼能利用大雪窩圍捕黃羊群,狼能借白毛風的勢全殲軍馬群,狼能利用地形給小狼崽選擇最安全的洞穴,這些無不是建立在它們對草原環境極其熟悉的基礎上。

畢利格老人指揮的對狼的反擊戰更是經典的利用環境的戰例。老人說:“光憑耳朵還不成,還得靠記性,要聽馬蹄踩的是什麽地,雪底下是草是沙還是碎石頭,我就知道馬走到哪塊地界了。……有時啥味也沒有,就憑耳朵和記性,再黑的天,妳阿爸也認識。”試想如果沒有對環境的絕對熟悉,他怎麽可能在黑夜將隊伍帶到準確的地點設伏,也就不可能取得平時“十圍五空”勝算極少的打圍戰的勝利。

我們做工作也必須先沈下心來好好熟悉自己的工作環境,了解本行業的行情包括盡可能的了解廠家和客戶的信息,只有知己知彼,方能百戰百勝。如果對工作環境都不熟悉,那即使妳能力再強,那也只能“龍遊淺灘遭蝦戲”了。

2. 要有勇氣和血性

身處草原,就會置身於這個巨大的食物鏈中,各種生物都擺脫不了吃或被吃的命運,要想占據食物鏈上端的有利位置,就必須在殘酷的現實中磨練自己的神經,造就卓越的品質。草原殘酷的生存狀態就是“不是妳死,就是我亡”,生存的法則就是“弱肉強食”。

幾千年過去了,草原狼頑強的生活了下來,靠的就是那股血性。

當狼逃生時,它甚至可以咬斷傷腿,刮骨療毒是治傷,而狼是自傷,頗有壯士斷腕的壯烈。當狼襲擊馬群時,它甚至可以選擇最***的自殺式打法。當搬遷時,小狼寧願被勒死也不屈從,讓人感慨訓老虎易,訓小狼難。狼與生俱來的血性和傲氣,幫助它們在惡劣的草原環境中生存下來。草原上以前也有老虎等其它動物,之所以只有狼獨存,原因就在於此吧!

商場如戰場,危機四伏,如果沒有應對困難的勇氣,妳就很難生存下去。有了勇氣,還要有狼壹樣的血性,積極的主動的去迎接挑戰。只有在不斷的面對困難戰勝困難的鬥爭中,人才能進步,才能體會與公司***成長的快樂。

另外還有壹點就是,要註意自我性格的開放。草原是個大環境,商場也是個大舞臺。人,就要多壹些狼性,多點競爭力、多和別人交流,推掉心中的圍墻,開放壹些,這樣我們的進步也才會快壹些。

3. 要講究策略

《狼圖騰》很吸引人的地方就在於,它向我們展示了草原狼豐富多彩的殺敵方法。開篇就是壹個草原狼圍捕黃羊的大戰役,波瀾壯闊,縱橫捭闔,動靜結合,壹氣呵成。真正的作戰時間不過十幾分鐘,但作戰前狼群耐心的伏擊、精妙的設圍、細致的觀察,營造了“山雨欲來風滿樓”的壓抑、緊張而又亢奮的氛圍;而作戰時的迅雷不及掩耳、放掉還有戰鬥力的黃羊而擊其余部的智慧、頗有些卑鄙卻極其實用的狼抓黃羊的絕招,又讓我們拍案叫絕,贊嘆不已。這動靜之間,卻將草原狼卓越的智慧、耐性、組織性和紀律性淋漓精致的表現了出來。

另壹個經典的戰例就是草原狼全殲軍馬群了,狼群占據了天時、地利、人和,自然勝利在握了。天時,借白毛風肆虐的惡劣氣候,發動閃電戰;地利,將馬群往大泡子裏趕,與泡子地形成前後夾擊的態勢;人和,人們頻繁的掏狼崽激怒了母狼、將狼群的黃羊偷走更是斷了狼的退路,狼帶著壹腔的仇恨和怨氣作戰,自然格外的兇狠和殘暴。哀兵必勝,古來有證。

草原狼的進攻,閃爍著智慧的光芒。其戰術安排的嚴謹、對天時地利的把握、耐性、組織性和紀律性,頗有戰略家的味道。甚至我們會忍不住想,如果我是壹匹草原狼,那工作起來又會是怎樣壹番景象?

人不是狼,狼的種種策略也是在艱苦的鬥爭中磨煉出來的,但我們的確可以從狼身上借鑒很多東西。張三豐在傳張無忌太極的時候,強調的是重意不重形、無招勝有招,我們學習草原狼也不能拘泥於具體的戰術,而是要鍛煉自己勤於思考、善於應用策略的能力。

我們要主動的去觀察和學習,積極的思考,在面對不同的客戶時采用不同的方式。當然,草原狼是在幾千年的與天與人與草原的鬥爭中成長起來的,我們也必須在實戰中磨煉自己。光有壹腔熱情和美好的想法是不夠的,得放到自己的實際工作中去。紙上談兵是行不通的,實踐是檢驗真理的唯壹標準。就算失敗了也不要氣壘,失敗是成功之母。

4. 要有危機意識

狼的本領狼的智慧也不是從來就有的,它們也是在幾千年艱苦的草原生活中磨煉出來的。變幻莫測的草原氣候、惡劣的草原環境、各種動物的逃生本能還有來自人的巨大威脅,使得狼始終生活在險境之中,隨時都處在被餓死、凍死、打死的境遇中。不可否認的,的確有很多的狼被餓死凍死打死了,但活下來的狼經過那麽多的磨難就變得更加頑強而可怕。

廣闊的草原危機四伏,狼群不能有絲毫的放松,始終處在壹種高度緊張的精神狀態中。因為氣候的變化狼群要學會給自己儲藏食物,更進而利用氣候去捕食;因為環境的惡劣,狼群要時刻警惕大雪窩大泡子等危險地帶;動物的逃生促使狼群去觀察去研究對手,從而采取最有效的捕食方式;而人的威脅更大壹些,狼得學會選時間選地點的生育,得學會避開人的鋒芒,得學會如何和人周旋甚至狠狠的反咬人壹口。

現代社會是競爭的社會,只要妳有絲毫的放松,妳就會被社會淘汰,這很像狼群生活的大草原,公平而又殘忍。所以我們也得有狼的危機意識,嚴格要求自己時時給自己加壓,正如張瑞敏所言“戰戰兢兢,如履薄冰”。所謂置之死地而後生,往往不利的形勢更能激發壹個人的潛能。“背水壹戰”,“破釜沈舟”,正是這個道理。

5. 要有團隊精神

小時候聽過“五狼神”的故事,說壹個狼還好應付,但要是五條狼聚到壹起那就是神了,是戰勝不了的。且不去推究這故事究竟有無道理,但至少說明狼是崇尚團隊精神的。

讀《狼圖騰》,看那些讓人血脈噴張的狼群的捕食故事,更是能鮮明的看到狼群的威力。狼群由狼王統壹指揮,進則同進,退則同退,協同作戰,無往不利。比如圍捕黃羊的時候,有狼去尋找大雪坑,有狼去騷擾,有狼去伏擊,在總攻的時候也是井井有條,狂而不亂。更讓人稱絕的是,狼群即使在撤退的時候也井然有序,猛狼沖鋒,狼王靠前,巨狼斷後,完全沒有鳥獸散的混亂。

其實也不單是狼這樣,道爾基的狗能在殺狼時大出風頭,也是因為八條狗齊心合力,分工明確:快狗糾纏,笨狗撞擊,群狗咬定,惡狗壹口封喉。它們與狼交戰從不分兵,集中兵力,各個擊破。正是靠著這樣的團結,它們才能在與狼的作戰中占據上風。

現代社會是競爭的社會,也是合作的社會,社會分工越來越細,單靠壹個人的力量是無法把工作做好的。所以我們得像狼壹樣有團隊意識,充分的信任工作夥伴,各司其職而又互相幫助,這樣才能取得最大的利益。

畢立格老人說:狼群殺那麽多的黃羊,不是為了好玩也不是為了抖威風,它們是為了給狼群裏的老弱病殘留食。我們也要像狼這樣團結壹致,公司如壹家,才能創造出更多更大的效益。

記得剛剛加入世貿的時候,隨著外企的大量湧入,很多人驚呼“狼來了”。如果把國外的企業看作狼,那我們做外貿的應該是真正的與狼***舞吧!

畢立格老人是草原的又壹個狼王,敬狼愛狼又打狼,是草原的智者,是與狼***舞的翩翩舞者!或許我們說學習狼,更準確的說應該是學習畢立格老人吧!

要與狼***舞,就得積極的接受狼、接近狼、熟悉狼,滿懷信心而又不自傲,熱情主動而又不自卑。社會是平等的,機會只給予強者,拿出狼的血性,用最合理的方式去工作吧。

長袖飄飄,與狼***舞!

《狼圖騰》的結局頗有些感傷,美麗的草原消失了,草原的精靈-狼群遠去了,草原的人們落寞了。把我們的市場比作草原的話,我真誠的希望我們都能尊重市場規律,不讓類似的悲劇重演,這樣我們才能像狼群壹樣在草原上自由的馳騁。