職場手機禮儀
職場手機禮儀1如今,手機已成為每個人必不可少的隨身工具,隨著技術的發展,手機已不再只是打電話的通信工具,更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而,職場人在享受手機便利的同時,有沒有意識到要遵守壹些手機禮儀呢?
手機放哪兒有講究
前不久,我和剛入職不久的同事小欒壹起去給客戶匯報產品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當天參加會議的人很多,還有不少領導,會議室裏非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱,就把外衣放在了壹邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到壹半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多,他的外衣卻放在門口,手機壹直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序壹時間搞的很亂,也讓對方的領導感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為職場人士,小欒顯然沒有考慮過公***場合手機應該放在哪裏合適,很多人習慣於把手機隨意擺放,這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公***場合手機的擺放是很有講究的,但很多人並沒有意識到。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手裏,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業。
接聽手機勿擾他人
除了要註意手機擺放位置之外,職場人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來壹些負面效果。同事小張在辦公室裏接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務,有的正在和其他客戶通話聯系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯系客戶的重要手段之壹。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽妳的電話,如果他正處在壹個不方便和妳說話的環境,那麽妳們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場人必須要學會的壹課。最簡單的壹點,就是在接通電話後,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
我壹般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間壹般不要去打擾對方。而電話接通後,要仔細傾聽並判斷對方所處的環境,如果環境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候妳要考慮對方是否能夠耐心聽妳講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場裏,妳應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,壹部手機卻可以折射出妳的職場能力。因此職場人士壹定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
職場手機禮儀2無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經成為禮儀的最大威脅之壹,手機禮儀越來越受到關註。那麽在使用手機的時候應該註意些什麽,什麽時候才能撥打對方的手機?
手機的職場禮儀
1、在壹切公***場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:壹是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是關掉,起碼也要調到震動狀態。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,像是業務很忙,使大家的目光都轉向妳,則顯示出妳缺少修養。不要在別人能註視到妳的時候查看短信。壹邊和別人說話,壹邊查看手機短信,對別人不尊重。
3、註意手機使用禮儀的人,不會在開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。在壹些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。
4、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,註意從聽筒裏聽到的回音來鑒別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到壹種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麽情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第壹句問話。
其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麽時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是盡量不打對方手機好些。
職場手機禮儀3手機禮儀二:打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯系客戶的重要手段之壹。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽妳的電話,如果他正處在壹個不方便和妳說話的環境,那麽妳們的溝通效果肯定會大打折扣,因此“打電話前考慮對方”這是職場人員必須要學會的壹課。最簡單的壹點,就是在接通電話後,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
我壹般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間壹般不要去打擾對方。而電話接通後,要仔細傾聽並判斷對方所處的環境,如果環境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候妳要考慮對方是否能夠耐心聽妳講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場裏,妳應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
職場手機禮儀4手機禮儀壹:手機放哪兒有講究
前不久,我和同事A壹起去給客戶匯報產品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當天參加會議的人很多,還有不少領導,會議室裏非常擁擠。同事可能是覺得有些熱,就把外衣放在了壹邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到壹半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多,他的外衣卻放在門口,手機壹直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序壹時間搞的很亂,也讓對方的領導感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為職場人員,同事A顯然沒有考慮過公***場合手機應該放在哪裏合適,很多人習慣於把手機隨意擺放,這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公***場合手機的擺放是很有講究的,但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋裏,也可以放在書包裏,但要保證隨時可以拿出來,免得像同事A那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手裏,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業。
職場手機禮儀5如今,手機已成為每個人必不可少的隨身工具,隨著技術的發展,手機已不再只是打電話的通信工具,更有很多實用的功能讓大家愛不釋手。然而,初入職場的新人,在享受手機便利的同時,有沒有意識到要遵守壹些手機禮儀呢?
手機放哪兒有講究
前不久,和剛入職不久的同事小欒壹起去給客戶匯報產品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當天參加會議的人很多,還有不少領導,會議室裏非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱,就把外衣放在了壹邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到壹半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多,他的外衣卻放在門口,手機壹直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序壹時間搞的很亂,也讓對方的領導感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為初入職場的新人,小欒顯然沒有考慮過公***場合手機應該放在哪裏合適,很多人習慣於把手機隨意擺放,這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公***場合手機的擺放是很有講究的,但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋裏,也可以放在書包裏,但要保證隨時可以拿出來,免得像小欒那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手裏,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業。
接聽手機勿擾他人
除了要註意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來壹些負面效果。同事小張剛剛來到公司不久,在辦公室裏接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務,有的正在和其他客戶通話聯系工作, 他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
對於職場新人來說,給他人的第壹印象往往很大程度上決定了日後的發展,而小張這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公***場合接聽手機時壹定要註意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是壹些私人的通話更應註意。
打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯系客戶的重要手段之壹。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽妳的電話,如果他正處在壹個不方便和妳說話的環境,那麽妳們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學會的壹課。最簡單的壹點,就是在接通電話後,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
我壹般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間壹般不要去打擾對方。而電話接通後,要仔細傾聽並判斷對方所處的環境,如果環境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候妳要考慮對方是否能夠耐心聽妳講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場裏,妳應該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,壹部手機卻可以折射出妳的職場能力。因此職場新人壹定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
職場手機禮儀6手機禮儀三:接聽勿擾他人
除了要註意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來壹些負面效果。同事B剛剛來到公司不久,在辦公室裏接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務,有的正在和其他客戶通話聯系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
對於職場新人,給他人的第壹印象往往很大程度上決定了日後的'發展,而同事B這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。在公***場合接聽手機時壹定要註意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是壹些私人的通話更應註意。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,壹部手機卻可以折射出妳的職場能力。因此職場人員壹定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
職場手機禮儀7職場交往中的手機禮儀
手機作為日常生活交往中的必備工具,手機禮儀越來越受到關註。那麽,在使用手機的時候應該註意些什麽?
1、手機的放置
在壹切公***場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:壹是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。女士則要註意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。
2、手機的使用要註意場合
註意手機使用禮儀的人,不會在公***場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。
公***場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低壹下,而絕不能大聲說話。
在壹些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。
3、必要時關掉手機
在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話者的思路。
在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。(為人處世 )避免正吃到興頭上的時候,被壹陣煩人的鈴聲打斷。
4、打手機前要考慮對方是否方便
給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,註意從聽筒裏聽到的回音來鑒別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到壹種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麽情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第壹句問話。
職場手機禮儀8在移動通訊走進千家萬戶的今天,手機已經成為必不可少的通訊工具。在方便人際交流的同時,職場人在使用手機時也應該掌握必要的手機禮儀,以下三個方面妳壹定不能忽視。
及時處理信息,註意禮貌用語
工作忙起來,很容易忽略手機上的信息。如果因故為鞥即使查閱信息或是接聽電話的話,發現後要盡快的回話,並將延遲的原因做壹個簡要的說明。此時在回復時要註意禮貌用語的使用,“不好意思回復晚了”、“您好請問您現在方便嗎”這樣禮貌的語言,都能打消對方的情緒,壹免造成不必要的誤會。
在辦公室中,盡量將手機鈴聲調小壹些。在手機鈴聲響起的時候要盡快的接聽,這樣既能不會讓對方等的太久,又不會打擾到身邊同事的工作。千萬不要等手機響很久再接,這樣會很失禮。
註意場合,通話時音量不要太大
及時妳有再緊急的事情,在壹些場合都要遵守必要的公***秩序。像是教室、圖書館、會議室、電影院,請自覺的將手機調至靜音,如果有電話的話,不要立刻接聽,請走出室內,到走廊大廳這類比較寬闊的地點再接。如果等不及的話,妳可以先將電話掛掉,然後走到合適的地點再給對方回過去。
還有在飯店、電梯、公交車等相對密集的環境下,通話時請盡量壓低嗓門,輕聲細語不要大聲喧嘩。要知道妳身邊還有其他人,他們不想也沒有興趣了解妳的隱私。所以,請不要打擾他們的清凈。
註意使用時間,不要影響別人休息
過早、過晚的打電話給對方,都可能影響到別人的休息。如果有工作上的問題,最好在上班時間解決。要是沒有突發情況發生,晚上特別是8點之後,盡可能不要撥打電話討論工作問題。晚上是休息的私人時間,很多時候身邊沒有工具也沒有工作的環境,即使妳打了電話,問題依舊無法及時解決。既然不著急的話,為什麽不能稍等壹下,等到第二天上班的時候再談呢?
如果有特別緊急的情況,讓妳必須及時和對方聯系的話,那麽在接聽電話的第壹時間妳應該先問壹下對方現在是否方便。然後再將事情敘述給對方,最後在結束通話前,真誠的給對方道歉,取得他們的諒解。
職場手機禮儀9壹、手機禮儀——越來越受到關註
無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機,已經成為禮儀的最大威脅之壹,手機禮儀越來越受到關註。在國外,如澳大利亞電訊的各營業廳就采取了向顧客提供“手機禮節”宣傳冊的方式,宣傳手機禮儀。
那麽在使用手機的時候應該註意些什麽,什麽時候才能撥打對方的手機?
1、在壹切公***場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:壹是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關掉,起碼也要調到震動狀態。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業務很忙,使大家的目光都轉向妳,則顯示出妳缺少修養。
3、註意手機使用禮儀的人,不會在公***場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,註意從聽筒裏聽到的回音來鑒別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到壹種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麽情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第壹句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麽時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是盡量不打對方手機好些。
5、公***場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音盡可能地壓低壹下,而絕不能大聲說話。
6、在壹些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。
7、在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態還是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被壹陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能註視到妳的時候查看短信。壹邊和別人說話,壹邊查看手機短信,對別人不尊重。
9、在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明壹樣重視。因為通過妳發的短信,意味著妳贊同至少不否認短信的內容,也同時反映了妳的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短,特別是壹些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發。
10、當與朋友面對面聊天時,不要正對著朋友播打手機,避免發射時高頻大電流對他產生輻射,讓對方心中不愉快。
二、電腦禮儀——別損傷妳的辦公形象
電腦是我們工作的重要工具,使用電腦,也不只是開機、關機、上網那麽簡單,電腦禮儀也會體現壹個人的素質和教養。
1、雖然是公司的電腦,但也要倍加愛護,平時要擦拭幹幹凈凈,不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏時,註意不要為了幹凈,用濕抹布壹擦了之,損害屏幕;不用時正常關機,不要丟下就走;外接插件時,要正常退出,避免導致數據丟失、電腦崩潰等故障。
2、還有的人公私不分,拿著個U盤,壹會將個人電腦資料Ctrl到公司電腦上,壹會又將公司電腦資料Ctrl到個人電腦上,這種現象被公司發現,肯定堅決制止。
3、在公司裏上網,要查找與工作相關的內容和資料,而不是自己憑興趣查看自己的東西,既違反公司章程,慢慢的還會導致業務落伍。
4、很多公司不允許員工在公司電腦上打遊戲、網上聊天,但仍有人利用領導不在時私自偷玩,或用公司的內部網絡“笑傲江湖”,從網站上下載圖片,這些都是違反勞動紀律的。
5、電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。我們都應當講究有關電子郵件的禮節,別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業信件的壹種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。尤其在商業界,我們崇尚信譽、掌握時機及合作分工,信奉顧客至上,著重與顧客的溝通,以達成促銷、增產與營利的目的。但我們常忽視了有關電子郵件的禮節,壹些邋遢懶散的習慣,不僅會引起員工的竊笑,更容易在顧客面前鬧笑話。在今天的許多公司裏,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。