推銷話術:
1、安全感
人總是趨利避害的,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。這種說服隨處可見,比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發點來說服的。
汽車銷售話術中,說這種汽車的安全系統對於保證出行中的家庭很有效,對於買車的人肯定是壹個有力的論點。安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動不了客戶,那妳不妨用恐懼感嚇唬他壹下。
賣兒童智力玩具的說,不要讓孩子輸在起跑線上,就是壹種嚇唬。讓客戶觀察皮膚裏面的蟎蟲來推銷化妝品,也是壹種嚇唬。日本壹個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話,講述由於沒有給家人購買保險,而受到懲罰的事情,更是嚇唬。嚇唬可能是最有效的推銷話術。
2、價值感
每個人都希望自己的個人價值得到認可。抓住價值感,也是的壹個重點。
勸說買保險,妳可以說:“給家人買保險就是買平安,這是作為父親和丈夫的職責”、“這臺設備用上以後,公司的工作效率會大大提高,這說明妳這個設備部主任的慧眼識貨”。
推銷烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身子回來,他多麽渴望吃壹頓美味可口的飯菜,當妻子將美味的烤肉端上來的時候,丈夫的心該有多幸福?”呵呵,如果妳小嘴這樣會說,那妻子如果不買,我都想鄙視她壹下。
3、自我滿足感
自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求,我不僅有價值,更有自己的風格和特色,這也是推銷話術經常用的說服點。
買汽車:“這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨特,線條流暢有特色,十分適合您這樣成功人士”。
同樣是賣烤肉機妳可以這樣說:“當丈夫和三五好友來家裏時候,妳為他們做出和飯店壹樣的烤肉來,才顯出妳家庭主婦的手段啊”。
對那個設備部主任妳可以說:“這臺設備用上後,公司在壹年之內能夠節省兩萬元,而且效率也會大大提高,老板和同事會稱贊妳這個設備部主任真是優秀啊。”
4、情愛親情感
毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應該是銷售話術的說服點。
但是以情愛為說服點要講求策略,不能很直白地去講,特別對方是女性的時候,妳壹個小夥子亂講不是找對方抽,就是找對方男朋友抽。
比如推銷仍然是烤肉機,妳可以對那個妻子說:“周日,當您全家圍坐在餐桌的時候,您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的烤肉時候,孩子歡呼、丈夫誇獎,天倫之樂其樂融融,那是多麽好的壹幅景象啊。”
5、支配感
我的生活我做主,每個人都希望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的壹種掌控,也是對生活的自信和安全感。這是人們壹種隱含的需求,也是銷售話術的說服點。
在很多時候,人的力量感表現在對財富的支配上。在這個推銷案例中,銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術,從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。