我不認為我沒素質
誰來為我們的素質買單
素質與技術有關嗎？先講壹個故事：德國人馬克來中國學習中文，第壹天再學生宿舍住，只聽到學生們的關門聲“咚咚”的，地動山搖，馬克搖搖頭感嘆中國學生的素質。等他準備下樓買東西，也要關門了，他按照在德國的習慣，想輕輕地帶上門。哪裏知道這門是屬驢的，妳不用力根本關不上，最後馬克也只好素質不高了壹回。
有時候，制門的技術如何，也能決定妳的素質。
壹對情人牽著手歡笑著跑過馬路，好多電影鏡頭中都這樣體現壹種純潔的男女關系。可2004年12月19日那天上午，深圳濱海大道沙河西路上，壹對夫妻在錯誤地時間，錯誤的地點選擇錯誤的浪漫方式。他們是農民工，他們要到馬路對面的工地去打工，可是從給公交車車上下來卻發現這裏沒有地下通道，又沒有過街天橋，是繞道地平線那端的過街天橋然後再繞回來，還是選擇壹條直線，壹條捷徑？而且那是壹條被許多人從隔離帶上他出來的捷徑。這對夫妻選擇了捷徑，從而在極速中把壹切都交給了死亡。
2004年，就在這個地方壹***發生了27起事故，造成8人死亡，20人受傷。從表面上來看都是極沒素質的人橫穿馬路造成的。沒素質在這裏的代價是生命！可事實真的應該如此嗎？
每個人都有過這樣的經歷；手裏拿著空飲料瓶，走了很遠也找不到垃圾箱；妳想把手中的煙頭扔進垃圾箱倒是容易，但又擔心煙頭會點燃箱內的雜物，而那種塑料質地的垃圾箱上又無法摁熄煙頭......
駕車的人都有過這樣的遭遇；在壹些隨意改變規則的路段，人們經常會駕車闖禁區。比如那裏幾年前是單行線，小汽車只進不出，去年初又改為雙向車道，到今年初又改為禁止汽車通行。不要說外地司機，就是久居當地的人都會迷糊。人行斑馬線樗不明顯，令行人過馬路的隨意性很大；路牌常有被大樹或廣告牌遮擋的，讓司機經常莫明其妙地違章。
走在城市中的人都有這樣的經歷：交通混亂，怪市民沒素質；公***場所臟、亂、差，怪市民沒素質；搞拆遷有人鬧意見，還得怪市民沒素質。當然，我們不能否認市民素質良秀不齊，但如果事事都用市民素質低來解釋，則未免片面。其實，市民素質的提高最終還是要靠市政建設、政府投入做物質基礎。
如果多壹個天橋，誰會提心吊膽地橫穿馬路呢？如果銀行都有壹米黃線，誰會尷尬地站在別人身後呢？
為什麽人們在逛街內急的時候都會想到去麥當勞----因為那裏的衛生間又幹凈又方便，而我們自己的飯店、餐館，不消費妳根本別想進去。
環境決定素質
在適當的地點、適當的時候、適當的人面前，我們是高素質的人，而在另外的情況下會怎麽樣呢？不同的環境，造就不同的素質。人，說到底還是環境動物。
虛擬網絡裏的真實素質：互聯網上沒人知道妳是不是狗。當然，互聯網上也沒有人知道妳是不是有素質，因為別人根本不知道妳是誰。在壹些無需進行身份認證即可發帖子的地方，或者可以以遊客身份甚至匿名發帖子的論壇裏，人們互相謾罵甚至進行人身攻擊，很像壹群小青年在打群架；而在語音視頻聊天室裏，色情、暴露現象時有發生。妳不知道我是誰，所以我說什麽都可以；妳不認識我，所以我就可以隨便露。
但在壹些需要身份驗證的論壇裏，大家都變成了謙謙君子，發帖子的時候要註意遣詞造句、文章章法。即使是爭論，因為不同的註冊環境，就表現出不壹樣的素質。
地點不同身份不同：農夫在田裏赤膊幹活是很正常的事情；而妳在城市裏逛街時這樣做不僅會被拒絕進入商場，還會被列為“沒素質”的典型。農夫在田裏小便是“肥水不流外人田”，滋養自己的莊稼；而妳若在城市裏隨地大小便，在被罰款的同時還會背上“沒素質”的罵名。 請多罰我幾塊錢
先說個笑話：壹位戴紅袖章的大媽在廣場上巡查，看見壹個人“噗”地吐了口痰，於是很快跑到那人身邊，撕了張罰單：5塊。那人掏出10塊錢交差。哪知大媽傻眼了，這是今天第壹個“沒素質”的人呀!大媽靈機壹動，說，那妳就再吐壹口吧!
在香港恐怕就很難出現“那妳就再吐壹口”的現象!為什麽？因為他們的罰款最高可達5000港幣。在香港的電視節目中，經常滾動看得出壹個公益廣告：壹個人隨地吐了口痰，壹個賣場售貨員模樣的人就飛奔過來，拿著打價器“啪”地打出壹個“1500元”的標簽；壹個人隨手扔了個汽水罐，“啪”，又壹個1500。
更說明問題的是香港的貨櫃車司機們。深圳和香港兩城緊緊相連，所以深圳滿街都是香港的貨櫃車。從香港那樣的環境出來的司機，肯定非常遵守交通規則。但事與願違，他們很會“入鄉隨俗”，闖紅燈、搶道、違章掉頭，和大陸司機們“打成壹片”。部壹個司機在香港是不是也這樣，他把頭壹搖，香港的罰款“嚇死人”了，誰敢？大陸嘛，要麽沒人管，要麽抓到了罰款也是“濕濕碎”而已。
小廣告是讓人頭疼的聲調“牛皮癬”，而貼小廣告的人肯定是壹群被斥之為“沒素質”的人。當人們在電視裏、報紙上大聲斥責這種“沒素質”的現象時，小廣告依然“壹紙風行”。其實，城市“牛皮癬”不僅僅是中國的特產，國外也有，那別人是怎麽解決的呢？那就是增加“沒素質的成本”。壹般很難找到貼小廣告的人，於是有人想出壹個辦法：城市裏都有壹群以拾荒謀生的人，為什麽不把他們利用起來呢？首先由相關單位設立專門的廢品回收處，然後宣傳出去，以壹般廢紙的1.5倍的價格回收那些小廣告。這對拾荒者來說，是很有吸引力的，所以他們非常樂意做清除小廣告的編外成員。而這也相當於間接增加了亂張貼者的“沒素質成本”。
上帝說，命運掌握在自己手中；我們說，世界是我們自己的。給世界壹個微笑，我們足以影響整個世界。
摘自<<讀者>>