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每個人都參與交際,但其交際的質量卻不同:有的人左右逢源,靈活應變,人緣廣結;有的人卻捉襟見肘、處處受制,把人際關系搞得劍拔弩張。究其原因,在後壹種人的身上肯定存在著影響正常交際的種種因素。
壹、孤芳自賞。?
壹般說來,人們大都不滿足自己的財富,卻極易欣賞自己的聰明。孤芳自賞往往是由於過分相信自己的聰明所致。其表現形式有二:壹種是恃才傲物,其表現為語言淩厲,對某方面不如己者,要麽不屑壹顧,要麽惡語相向;更有甚者,以己之長,量人之短,以己之聰明,襯人之笨拙。另壹種孤芳自賞,雖不著力地顯露自己,卻對別人的所作所為和喜歡愛好漠然置之,其表現是不屑談交際對象關心的話題。?
如此待人接物,人們便會對妳避而遠之,使妳雖處於人群之中,卻感孤立無援。《紅樓夢》中的林黛玉,就是壹個孤芳自賞的典型。雖然在賈府,她身為賈家外甥女,卻並不被賈家上自賈母下至婢女真誠相待,真心所愛,原因就在於她自視甚高,態度傲慢,出語淩厲而缺少謙遜。與之相反,薛寶釵雖未如林黛玉跟賈家血緣關系那樣親近,但她從不孤芳自賞,而是八面玲瓏,對上能尊敬親近賈家的長者,對下她能隨和謙遜不刻薄下人。故而,她被賈母鐘愛,也被王夫人看中,就連丫環老媽子們亦交口稱贊。最終她成了賈家二少奶奶。想來,這雖有諸多因素,但薛寶釵不孤芳自賞是其深得人心的重要原因之壹。?
二、自輕自賤。?
自輕自賤是與孤芳自賞相反的壹種心態反映。與人交往,無瀟灑倜儻之態,有畏畏葸葸之容。這種人總覺得自己這也不行,那也不好。缺乏主見,常看別人眼色行事。見了上司,點頭哈腰;跟同事交往,總怕被別人笑話;碰著鄰裏,總賠著小心;與朋友相聚,總說自己不如人。自輕自賤從心理角度看是自卑感在作怪。由於自卑,對自己便毫無信心;無信心,便表現出輕視自己;輕視自己,行為便縮手縮腳,神情黯淡、語訥遲鈍。從其內心看,自輕自賤者往往欲以自己的行為博得人們的同情。然而,事與願違,人家會認為妳太賤,不願跟妳交往。自輕自賤壹般多發生在性情軟弱的小人物身上。由於地位的原因,總怕別人瞧不起自己。其實越有這種心理,人們越瞧不起妳。這種自輕自賤如果成為病態,不但不能搞好人際關系,甚至會給自己帶來不幸。契訶夫的小說《壹個小公務員之死》中的主人公是個小公務員,在看戲時打了個噴嚏,唾沫星濺在了前排將軍身上,他便認為自己鑄成了大錯,於是便在劇場道歉,後又三番五次去將軍家說明他並非故意。終於惹怒了將軍,把他轟出門去。這壹轟,竟嚇死了他。這個公務員就是自輕自賤的典型。?
三、適應性差。?
生活中常常可以看見這樣的人,在熟人跟前能風度翩翩,侃侃而談,壹見生人卻舉止失措,語無倫次;做主人能自如大方,做客人卻頻頻失態;在家裏、單位尚能舉止得體,在公開場合卻臉紅心跳;對合乎自己脾胃的生活習俗能欣然接受,對跟自己習慣有異的東西卻拒不接納。這種人的表現皆因適應性差造成。?
適應性差,表層原因是膽子小,深層原因實屬心理不健全。他們總覺得跟平等的人和熟悉的人交往無危險,故無心理負擔,所以能應付裕如;而跟強過自己的人、陌生的人交往,心理便不自然,覺得語多有差,後果難以逆料,當然會未交往心先怯,露出窘態了。?
適應性差雖對已有的交際圈影響不大,但要擴大交際範圍就比較困難了。適應性差的人,在交際活動中大多都"躲進小樓成壹統",很難知"山外青山樓外樓,更有好景在外頭"了。?
四、缺乏幽默。?
作人,態度要嚴肅,但處人卻忌諱永遠壹付"英勇就義"的面孔。交際中如缺乏幽默感,便會影響交際的質量。
幽默有時確實可以收到壹本正經難以企及的交際效果。有則笑話:壹人無罪被誤抓,看守見此人愛開玩笑,便逗他說:"妳如果說壹個字能把我惹笑,便放了妳"這個人脫口說了壹個"屁"字。看守不解地問:"此話怎講?"此人心不在焉地說:"放也由妳,不放也由妳!"看守聽罷,哈哈大笑,便放了此人。?在影響交際活動順利進行的四種因素中,孤芳自賞和自輕自賤是心理問題;適應性差主要是心理因素,但更多的是對交際活動方法操作訓練不夠;缺乏幽默則是對交際活動的態度問題。從整體看來,影響交際活動的因素主要是心理原因。因而,只有不斷調整自己的交際心理,做到不孤芳自賞,不自輕自賤,能見機行事,適應各種交際環境,以幽默、達觀的態度參與交際,才能使交際活動正常進行,並獲得成功。