在我入職的第二周,因為工作原因需要和三位不熟悉的同事,壹起坐高鐵到江西出差,這可難倒我了。
當時作為職場新人的我,焦慮的整夜整夜睡不著,這壹路上該怎麽和同事溝通,成了我不得不面對的問題。
相信在很多職場新人看來,入職時,公司的壹切都是陌生的。面對未來工作中壹起相處的同事,有的人故意把姿態放低,選擇去迎合去“融入”壹些小團體。有的人姿態高傲,壹言不合就開懟,每次搶功總有他。有的人只會埋頭苦幹,遇到問題自己瞎琢磨,不敢去請教有經驗的同事。
咱就是說,工作中如何與同事進行高效的溝通,已然成為每個職場人必須要學習和掌握的技能了。
這裏,需要註意與同事溝通的五個點:
①看對方這會兒是否空閑
(適用於向同事請教問題時)
當時在高鐵上,職場新人的我就想著趁壹起出差的機會,請教壹下其中壹位有經驗的同事。同事梁哥當時正在和項目負責人通電話,我壹個箭步沖上去,直接把我想請教的問題說出來,沒有顧及他正在打電話。
可想而知,梁哥的臉色當場就變了,掛掉電話後也沒有和我交流,至今都忘不了他當時看我的眼神。
如果再給我壹次機會,我想我會這樣做:
看到同事在打電話,說明這會兒正忙,有眼力見的我就會先退到壹旁,等同事掛完電話,再去請教。
(這裏,就是職場與同事溝通中需要換位思考。想象妳正在忙的時候,壹個新來的同事來請教問題,並且在妳們互相不熟悉情況下,妳會搭理他嗎。評論區可以告訴我答案哦。)
②提問之前,自己先思考壹遍,帶著思路去向同事請教
(壹方面是看同事的觀點是否與自己的契合,另壹方面是為了鍛煉自己獨立思考的能力。)
距離我們下車還有1個小時,可我的問題依然是沒有解決。
這時我就問自己,這個問題是真的解決不了嗎?我思考過其它解決方法嗎?如果今天不是同事和我壹起出差,我壹個人出差遇到這些問題,我該怎麽辦。
同事不能夠壹直在我身邊幫助我,我只能硬著頭皮就把問題的所對應的幾個解決方法,都想了壹遍。其實經過思考後,我自己就能得出答案了,只是需要壹個確定的聲音,來肯定我。這個時候就可以帶著自己的思路去向有經驗的同事請教了。
③註意溝通時的語氣,虛心請教的姿態哦,而不是居高臨下老板問候員工的態度(工作中,同事沒有義務解答妳的疑問,所以想得到答案,自身的姿態很重要哦。)
下了高鐵後,我急哄哄的想要知道問題的解決方法,就拉住走在前面的同事,質問他,為什麽剛才不回答我的問題。同事看著我無奈的笑了壹下。
其中壹位同事實在看不下去了,他告訴我:“笑笑,妳是向別人請教問題,不是質問,妳覺得妳剛才的語氣態度像不像老板?”
幸得他的提醒,我才意識到,我是求助這方,我需要擺正自身的姿態,本來同事就沒有義務來解答的疑惑。
④溝通時有不同意見的產生,要對事不對人,就事論事去討論
(因為觀點不合與同事發生爭吵,在工作中有失體面的哦。)
在高鐵上幾個小時我和同事三個都沒有吃飯,所以壹到站就去找就近的餐館吃飯。趁著吃飯這會兒功夫,我再次把問題拋出來,說了自己的看法。
同事梁哥直接就否決了我的想法,他說按照妳這樣的思路,是完不成數據的。
我氣急敗壞的回擊:“妳怎麽知道這樣不行,妳又沒試過,呵呵,想想妳也應該沒機會嘗試,畢竟現在這個項目是我在負責。”
坐在旁邊稍年長的同事提醒我:“笑笑,我們現在是在討論解決方法的可行性,有不同意見很正常,但不要上升到個人恩怨哦,我知道妳還在氣梁哥剛才打電話沒搭理妳的事。”
這壹下子就把我內心的小九九看得透透的了。
冷靜下來後,想想自己剛才說的話,確實不穩妥,談話中既沒有占優勢,也失了體面,給同事留下了不好的印象。之後好壹陣子,工作中同事們都會默認我在感情用事,而不是以壹個專業的職場人態度在做事。
所以呀,職場萌新,壹定要記得,工作中與同事溝通“對事不對人,就事論事”,狠狠的把這壹條宗旨刻進肺裏。
⑤請教完記得真誠的看著對方,對他說“謝謝妳~”
(誰能拒絕壹個有禮貌的又虛心請教的人呢?)
出差那會兒,我們幾個同事在江西待了足足有四天的時間。每天開完會後,我就帶著壹堆問題來請教同事。大家也從最開始的陌生變得熟悉起來,同事們每次壹看到我拿著本子和筆過來,就起哄“十萬個為什麽又來了....”
每次問題結束,我都會真誠的去感謝幫助我的同事,壹句“謝謝妳”是最基本的禮貌。
偶然壹次聽到同事間聊天說起我。
稍年長些的同事說:“妳看人家笑笑,來了公司也沒多久,每次帶著壹堆問題來問我,問完問題還知道說聲謝謝,小姑娘還是挺有禮貌的。比新來的那個誰強多了,下個月轉正,我猜絕對是笑笑先轉正。”
這可把我樂壞了,其實是很不經意的細節,就可以獲得辦公室同事的認可,而且也樹立了同事間比較好的形象。
職場新人參加工作,咱就是說,不懂多問,無論關系如何,都要保持基本的禮貌,也會更有利於自己的職場發展。
其次,需要明白,工作的本質是為了獲取應有的勞動報酬。
那麽同事的存在是因為,公司的業務依靠老板壹個人完不成,所以需要員工。
我是老板招進來的員工,我和老板是雇傭關系,我和同事是協作關系。
想明白這個,工作中跟同事溝通,會變得容易起來,我們都以協作為出發點。
在工作中遇到不懂的問題,可以請教妳的同事。(有經驗的同事,咱就是說,跟著多學點!)
與同事之間形成良好的溝通習慣,更有利於工作的開展。職場本是壹個升職加薪的地方,交到誌趣相投的朋友,是幸運。如果沒有,也不必失望,因為有壹群並肩作戰的同事陪著,也是幸運。