實際上物業是靠業主來維持的，應該要尊重業主，但現實生活當中物業會面臨各種問題，比如說業主有時候不主動交費，稍微讓他們進行維修或者說進行處理，其他的事情沒有做到位的自然就會產生矛盾。對於這些只是冰山壹角，他們處於壹個對立面，我給妳錢，妳要做的服務更好，我拿了妳的錢我要做服務，但有時候我覺得錢拿少了有意見，導致總是處於不能夠和平***處當中。
有壹些物業他只管收錢，他不管事，業主遇到了什麽樣的難事，找物業的時候，基本上都是忽悠。之前網絡上鬧過壹個笑話，就是給物業送錦旗，那是業主送的，旌旗上面寫著的是幹啥啥不行，收錢第1名。為什麽業主會給物業送這麽壹個錦旗，那麽從中的事情我們就可以聯想到，有的物業肯定是不作為，所以才導致了跟業主難以進行，和平***處。
物業他們把自己當成了壹個管理者，但並沒有把自己當成壹個服務者。因為這個定位的錯誤，所以才導致了物業跟業主有著那麽多的矛盾。物業認為我要管理好這個小區，我要管理好這個範圍，妳們必須要聽我的。我以為我給了妳錢，妳就是為我服務的，怎麽不聽我的就算了，還要管這管那，自然心裏面也不舒服。有的物業他們並沒有公開賬務，他們管著公***區域的事情，但是對於有些開支和消費根本就不願意公開，業主不知道錢花在哪裏，自然也容易產生對立面。
業主覺得錢我交了，妳應該要給我更好的服務，但有的地方的物業費較低，有的地方物業費較高，不同的費用可能會導致不同的服務。而業主總認為我應該要享受更好的服務，出現了偏差才導致矛盾的出現，當然也不排除這種原因。