新能源汽車是近兩年國內市場最熱門的細分品類,逐年提高的市場滲透率,也說明消費者對新能源汽車的接受度越來越高。銷量的提升、產品的豐富,也會帶來各種各樣的質量問題。屢見不鮮的新能源車型故障,也會讓消費者對新能源車的信任度產生極大懷疑。
尤其對於造車經驗不多的新勢力品牌,質量問題更是頻繁發生。比如理想汽車,從產品質量到安全性,都出現了比較嚴重的缺陷。雖然最近理想汽車推出的新車型都熱度頗高,但在質量問題上,理想汽車做得並不“理想”。
自燃事件接連不斷
理想確實很“火”
對於新能源車型來說,最令人觸目驚心的無疑是自燃問題了。在最近的壹年時間裏,理想汽車就經歷了多次車輛自燃事件。
2022年2月,壹輛理想ONE撞上道路中間的水泥墩後出現自燃起火,同月還有壹起理想ONE在停車場內發生起火燃燒的事件;
2022年8月,四川樂雅高速上,壹輛理想ONE起火燃燒;
2022年11月5日,成都成渝環線高速上,壹輛理想ONE汽車起火冒煙;
除了理想ONE車型以外,2023年1月底壹臺理想L9在山東濟南某條公路上發生起火事故。
從老款車型到新款旗艦,理想汽車真的從頭“火”到了尾。不過對於自燃,理想汽車似乎總喜歡從車主身上找問題。比如針對2022年8月四川樂雅高速理想ONE起火燃燒事件,理想汽車明確表示:“我們認為起火並非由車輛質量問題引起……並不是由車輛自身原因造成的,我們懷疑車內存在易燃易爆物品並被引燃。”
既沒有第三方機構出具相關證明,也沒有經過權威機構調查,理想汽車就先把車主懷疑上了。不管質量怎麽樣,這種遇到事情先甩鍋的態度,實在不敢恭維。
年初理想L9的自燃事件,也挺蹊蹺。從網傳的視頻截圖和現場照片來看,這輛理想L9應該是車頭部位起火,火勢被撲滅後基本處於報廢狀態。
根據網傳視頻截圖和現場照片來看,該車起火點疑似在車頭部位,在撲滅後整體車輛受損嚴重,基本處於報廢狀態。另外,網絡上還流傳有壹則聊天截圖,壹位疑似自燃車輛車主的人在“理想L9泰安車主專屬群”內表示,車輛在行駛中發生“嘭”的聲響後,提示“制動故障”,在駕駛員靠邊停車後不到1分鐘就開始燒起來了。目前理想汽車官方針對此事回應稱“當地消防部門已介入,事故的具體原因,需要等待消防部門進壹步調查和分析。”
自燃問題到底出在車輛自身的質量上,還是車主的操作不當導致,目前我們也給不了準確答案。但如此頻發的自燃事件,絕對不是偶然事件。
理想L9電子助力失靈
“500萬以內最好”成笑話
自燃只是理想汽車眾多問題中的壹個,號稱“500萬內最好家用旗艦SUV”的理想L9,還有更多的質量問題纏身。
2022年7月,壹輛理想L9以90km的時速通過壹個超過20厘米的深坑,導致空簧內部的緩沖環破損。當時這起事件也引起了不小的爭議,網友們也紛紛開始質疑理想汽車的質量。
高速通過深坑,的確是對避震系統的考驗。但對於號稱“500萬內最好的家用旗艦SUV”的理想L9,500萬級別的品質,就是這個樣子?不禁讓人懷疑,理想L9只是壹款空有噱頭的偽旗艦產品。
當時理想汽車官方給出的解釋是,這輛試駕車采用的緩沖環強度較低,實際量產版的強度會增加2.5倍。都到試駕車階段了,還在用著與量產版不同的配件……是理想L9本身就是半成品,還是臨時做出調整?我們不得而知。
圖片來自網絡
但即便是量產版車型,理想L9也沒少出問題。3月4日壹位來自北京的理想L9車主駕駛車輛在山路行駛,正在轉向時發現方向盤轉不動了。隨後理想汽車客服打電話稱後臺檢測了故障,又叫來了拖車。
這位車主透露當時車速不是很快,否則就會有沖下山路的危險。在視頻中這位車主還質問道:“妳告訴我這是500萬以內最好的SUV?”需要強調的是,此時這輛理想L9才提車不過3天。
目前理想汽車方面回應稱:“之前沒有接到過反映有這種情況的電話,具體的原因需要進店裏檢查之後才知道。檢查結果出來之後會和用戶溝通。”
其實,理想L9的方向盤不是第壹次出現故障了,早在去年11月理想L9就曾在壹次麋鹿測試中失去方向盤助力。
理想汽車官方這次又甩鍋給了試駕車,稱出現問題的媒體試駕車,是因為車輛的電動轉向機底層程序有問題,需要通過線下操作,升級後可以解決故障。
對自己定位頗高的理想L9,在整體品控、做工上也沒有做好。前段時間就有壹臺理想L9因“壹泡尿”,造成了座椅控制模塊短路燒毀。據車主描述,“大過年帶著壹家老小來理想汽車的深圳服務中心打卡。因為小孩的壹泡尿把理想L9的右後第三排座椅下方後控制模塊燒掉了。”“交付、產品、售後無壹人說過後座這裏不能見水,如果有這種後果我是絕對不會讓小孩在第三排坐。我希望後續產品改進這壹塊的防水性能,希望後面會彌補修復這個缺陷漏洞,避免更多用戶的損失。”顯然,對於壹款定位家用的旗艦SUV,這樣的做工是難以令人接受的。
雖然理想汽車總有理由,但斷軸、自燃以及方向盤失靈等問題,都不太應該集中出現在壹輛連勞斯萊斯庫裏南都不怕的車型上。盡管熱度很高,但問題頻發的理想L9絕對稱不上是壹款好車。
車叔總結
近兩年理想汽車在銷量上的走勢還是比較出色的,但隨著銷量的提升,產品質量問題也應該得到重視。主打家用奶爸車的理想,應該成為幫助家庭用車提供便利的產品,而不是添堵的產品。尤其在質量安全方面,如果理想汽車再不重視產品質量、積極解決問題,恐怕很快會被擠出造車新勢力的第壹梯隊。
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