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職場禮儀需要註意哪些禁忌

職場禮儀需要註意哪些禁忌

 職場禮儀需要註意哪些禁忌,人際交往的準則也是很重要的,懂得人際交往也是職場制勝的法寶,在職場上跟著前輩大牛可以學到很多東西,面對不好相處的同事可以減少接觸,我這就帶妳了解職場禮儀需要註意哪些禁忌。

職場禮儀需要註意哪些禁忌1

  直言相撞

 當面指責、批評和抱怨,特別是在公***場合指出領導的錯誤。或者是在沒有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領導。

  喋喋不休

 總是不停的說,還不斷地打斷別人的對話。如果妳要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什麽。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做壹個有幽默感的人,不要說壹些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑,也要體諒對方的感受。跟別人說話的。時候盡量看著對方的眼睛,不管妳是在說還是在聽。

  漠不關心

 當同事需要幫助時,覺得“事不關己高高掛起”,這是壹個錯誤的觀點。不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情,我們應該以謙卑的姿態面對身邊的每壹個人,給予他人同情和諒解。

  尖酸刻薄

 不要說尖酸刻薄的話,妳在背後說任何人的壞話都遲早有壹天傳入這個人的耳朵。要學會聆聽對方的弦外之音,也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

職場禮儀需要註意哪些禁忌2

  1、上崗禮儀

 全面了解公司各項規章制度。

 了解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。

 當妳有困難時不要不好意思求助他人,人們願意原諒無知,而不肯原諒 錯誤。

 被介紹時壹定要仔細聽清並記住同事們的姓氏,盡早區分認識。介紹時應起身握手,註意禮貌禮節。

 早上壹到公司要精神抖擻地向他人有禮貌地道“早安”、“妳好”。道“早安”是社會活動的第壹步,是確定自己存在的積極行為,也是人與人接觸的基本禮貌,社會關系也因此而產生。

  2、壹般禮儀

 不論遇到員工、還是來賓,見面先問好,態度和氣,面帶微笑,言語禮貌。 員工應保持良好的儀態形象,做到儀表端莊,服裝整齊,舉止大方。

 進入辦公場所和作業地點,員工應按要求配戴統壹的標誌,不得配戴違反安全操作規程的飾物,特種作業人員必須持證上崗。

 進入其他人員的辦公室,應先敲門,待允許後方可進入。

 進入工作區或辦公區,不準吸煙(可到專用吸煙區吸煙);嚴禁在工作日、辦公場所飲酒,嚴禁酒後上崗、參加會議;開會時,要關閉手機或設為靜音。

 公司內以職務或職稱稱呼上司,同事間以職務或同誌等相稱,客戶間以先生、小姐等相稱。

 握手時用普通站姿,並目視對方眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時,同性間地位高者先主動向地位低或年紀輕的伸手,異性間應女方先向男方伸手。

 工作場所、商務談判、會議講話等公眾場合講普通話。

 在公***場所不應以雙臂交叉、翹腿、抖腳等不雅之舉與人交談,應做到語調溫和,用詞準確禮貌,不可粗聲大氣、手舞足蹈。

 在允許吸煙場合而有女士在場時,應先征求女士意見,同意後方可吸煙。 不能肆意損壞公司的物品,甚至占為己有。

 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  3、下班禮儀

 結束了壹天的工作之後就到了下班的時間,這是上班族解除拘束回到自我的時刻。 公司裏壹定有壹些人在下班之前二三十分鐘便開始準備要回家了。但是,妳有沒有想到,公司所付給妳的薪水是到下班時為止,即使是下班前壹分鐘也不容許妳做自己的事。所以,員工不能下班鈴聲壹響就離開辦公室,尤其是手邊的工作還沒有告壹段落。

 如果自己的工作已經結束,而上司還留在辦公室時不妨輕聲問壹聲:“有沒有需要我幫忙的地方?”或是說“對不起!我先走了”。

 離開辦公室時,對還在工作的同事說聲“再見”,這是最基本的禮貌。

  4、接待來訪禮儀

 當來訪者是上級或長者、客戶,妳都有要站起來握手,而如果是員工、同事進來,除了是新來的,又是第壹次見面,壹般不必起身握手。

 如果妳暫時無法接見來訪者,應安排秘書或其他有關人員禮貌接待客人,切不可讓其坐“冷板凳”。

 來訪者是為了同妳談某些事情才來的,要盡量讓他把話說完,並且妳的壹舉壹動要表現妳在認真聽講。

 接待來訪者時,由於連續不斷的電話而使會談反復中斷,是對來訪者的。莫大侮辱,也最容易引起來訪者的憤慨,所以應盡量由秘書等人接電話。

 不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。意見壹致,要抑制熱情,不能喜形於色,手舞足蹈。

  5、上門拜訪禮儀

 最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬壹有意外事情不得不遲到時,應立即打電話告訴對方。

 到達約會地點後,要主動向接待人員通報自己的有關情況,以便接待人安排妳與求見者會面。

 如果需要等待接見,應安靜地坐著,不要隨意與其他人員閑聊來打發時間,如果想抽煙得註意觀察該場所是否允許吸煙。

 與求見人見面後,如果是初次見面要主動自我介紹,如果是熟人,也要先問候並握手致意。

 談話時應開門見山,言歸正傳,不要海闊天空,浪費時間,而且不能光壹個人滔滔不絕,要給求見者講話、答復的.時間,出現矛盾不要爭執不休,得到幫助不要奴顏婢膝。

 應對主人的舉動十分敏銳,當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭,切忌死賴著不走。

  6、匯報工作禮儀

 下級向上級匯報工作時的禮儀要求:

 遵守時間,不可失約。應樹立極強的恪守時間的觀念及雷厲風行的作風。

 輕輕敲門,經允許後才能進門。不可大大咧咧,破門穿堂。匯報時,要註意儀表、姿態,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有禮。

 匯報內容要實事求是,匯報口音要吐字清晰,語調、聲音大小恰當。有喜報喜,有憂報憂,語言精煉,條理清楚,不可“察言觀色”,投其所好,歪曲或隱瞞事實真相。

 匯報結束後,應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時,要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅,當領導送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。

  7、聽取匯報禮儀

 上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求:

 應守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能稍提前壹點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。

 應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣淩人,大擺官架子。

 要善於聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來, 要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要註意所提的問題不至於打消對方匯報的興致。

 不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打呵欠、做其它事情等不禮貌的行為。

 要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。當下級告辭時,應站起來相送。

  二、會議禮儀

  1、會議準備禮儀

 擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會的時間、地點及會議主題和會議參加者,有的會議通知還應寫明閉會時間等內容。

 安排好會場。會場的大小,要根據會議內容和參加者多少而定。會場的布置也要和會議的內容相稱。如果會場不易尋找,應在附近安設路標以作指引。會議所用的大幅字要端莊大方。小型會議會場應選擇圓形或正方形、長方形、對稱形、凹字形等座位排列。擺設方面,應根據會議類型擺設,烘托會議氣氛。

 其它準備。根據會議的需要,決定會議是否需要組織參觀、小型便宴等活動,做相應的準備。