職場中與人溝通的黃金法則是什麽？不要批評、指責、抱怨、攻擊或說教，因為批評、指責、抱怨和攻擊是溝通的劊子手，只會讓事情變得更糟。再來看看職場中與人溝通的黃金法則。
職場與人溝通的黃金法則1永遠不說壞話。
惡語傷人，正所謂“禍從口出”。
將其命名
尤其是要坦誠說出自己的內心感受。
相互尊重
只有給予對方尊重，才能溝通。如果對方不尊重妳，妳也要適當的要求對方的尊重，否則很難溝通。
不要在情緒中交流，尤其是做不了決定的時候。
情感交流往往是不友善的，不講道理的，不明確的，尤其是在情感上，很容易沖動，不理智，比如吵架的夫妻，父母子女反目成仇，長期對立的上下級。尤其是不能在情緒中做出情緒化、沖動的“決定”，讓事情變得不可挽回，令人遺憾！
理性溝通，不要非理性溝通。
非理性只是爭執，不會有結果，更談不上好的結果。所以這種溝通是無濟於事的。
等待轉接航班
如果沒有轉機，就要等，著急只會幫妳。當然，不等結果，妳就從人間隕落了。妳還是要努力，但是妳的努力不壹定有結果，或者妳會很絕望，但是妳不努力，妳就什麽都沒有了。
耐心
耐心是等待的唯壹必要條件。有誌者事竟成。
智力
聰明使人不執著，是對靈魂的祝福。
承認我錯了。
承認自己錯了是溝通的消毒劑，可以解凍、改善、轉化溝通問題。就壹句話:我錯了！多少人的新仇舊恨被壹筆勾銷，多少年的牢不可破的心結被解開，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流中，人們最關心的是“我”。如果有人不尊重我，壓迫我，欺負我，侮辱我，即使是很親近的人，也可能反目成仇，流下眼淚。什麽是離家出走？死亡的例子屢見不鮮！
說對不起！
說對不起並不代表我真的犯了大錯或者做了什麽出格的事，而是壹種軟化劑，讓事情最終有了改變的空間，甚至創造出壹個“天堂”。其實有時候妳真的錯了，不認錯就是大錯特錯。
創造奇跡
既然妳願意向對方道歉，妳就是在為自己和家人創造壹個天堂和奇跡，讓不可能變成可能。
職場中與人溝通的黃金法則2 1，溝通是雙向的。
任何有效的溝通都是雙向的，不存在單方面的有效溝通。很多職場上的溝通，在領導說明事情之後就結束了，而沒有問接收信息的壹方是否聽清楚了，是否真正理解了他的意思。這種情況下，往往很難做出成績。比如，妳讓下屬給妳發壹份文件，妳說:“把昨天的報告發給我。”在這個過程中，如果妳沒有和下屬確認信息是哪個舉報的，妳收到的結果可能不是妳想要的。除非妳們默契度很高或者昨天只有壹個舉報，否則很有可能妳收到的舉報信息是錯誤的。
在人際交往中，交往是壹個雙線的過程，也就是說，交往的過程是互動的。也就是說，任何交流都包含兩個或兩個以上的交流者，每個交流者既是信息的發送者，也是信息的接受者。在我們以往的經驗中，我們往往只認為溝通過程是單向的，發送者是在發送信息，接收者只是在接收信息。這種想法是錯誤的，每個傳播者在發送信息的同時，都需要接收接受者的反饋。這是壹個完整的溝通過程。所以，在職場中，溝通後詢問對方的反饋，是否與自己的預期壹致，是非常重要的。
問對方的反饋其實很簡單，就是問對方是否理解。最好的方法是請對方重復他們的意思。這裏的反饋是雙方的相互反饋，可以從兩個方面來說:
(1)接收方應確認信息。(常用句型:妳的意思是這樣嗎？我這樣理解對嗎？)
(2)如果接收者不知道如何確認，那麽發送者應該主動確認(常用句型:妳明白我的意思嗎？妳能重復我剛才說的嗎？)
2.溝通目標是壹樣的。
在實際工作中，很多企業經常會召開會議，可謂是整天連續開會，但收效甚微，沒有實質性的會議成果。原因是沒有明確的會議目標。可能領導覺得自己最近業績不好，或者大家士氣不足，就把中層幹部叫去開會。會議的內容是談談妳最近的工作表現或者妳的工作報告。這種會議可能很多職場人都會遇到，但是會上的匯報都是壹樣的東西，會後做什麽，什麽都沒變。
職場溝通壹定要有明確的溝通目標，否則就是扯淡。如果妳的聊天話題是“今天來談談下周做什麽吧。”然後妳可能會講很久，但是不會講結果。每個人都沒有目標，沒有方向，所以每個人的側重點會不壹樣，這就很難有效溝通。如果在溝通中這樣說，“今天應該怎麽做才能在下周實現1w的性能突破？”這是很清楚的。下周大家以1w為目標出謀劃策，最終形成具體的行動方案。
3.交流的標準是統壹的。
在職場中，經常聽到這樣的指令:產品的宣傳圖壹定要漂亮漂亮。設計同事提交設計圖紙，領導總是不滿意，有時候改了幾十個版本，還是被叫回去。面對這樣的困境，領導覺得員工無能，員工很沮喪，不知道領導想要什麽。如果領導在下達指示時，能與下屬更詳細地溝通，效果就不壹樣了。比如領導和下屬就美觀漂亮的標準進行溝通:用什麽字體，整體背景用什麽色調，設計版面要有什麽內容，需要什麽風格等等。如果雙方能就具體標準進行溝通，可能很快會有壹個讓領導人滿意的結果。
有些領導下命令的時候，總是方向性的，模糊性的。試想壹下，如果妳不給壹個訂單壹個具體的標準描述，員工就很難和妳的認知保持壹致。因為認知的差異，妳可能不會認為好的伴侶就是好的，所以壹定要對順序做壹個具體的標準描述。
4.用對方能聽懂的語言溝通。
交流中盡量避免使用俚語或專業語言，說話盡量輕松，讓對方壹下子就能聽懂。如果壹個程序員用自己的專業術語和其他部門的同事交流，他可能認為自己領域的人都能聽懂，但是其他部門的同事聽到後可能會很困惑，不明白甚至誤解妳的意思。如果能及時溝通，那是自然的。如果沒有，對方可能會按照自己的理解去做壹些事情，結果往往可能和妳所期待的完全不壹樣。
關於職場交流的語言標準，曾經聽過壹個笑話。某網絡公司軟件部同事對行政部同事說:“電腦出了個bug。”行政部同事在登記固定資產時寫“有八臺電腦”。不管玩笑的真假，就職場溝通而言，這是壹次失敗的溝通。如果軟件部門的同事說“電腦出問題了”，那麽行政部的同事壹聽就知道是什麽意思，所以職場中的交流壹定要用對方能聽懂的語言。
5.在溝通中傾聽對方的意見和反饋。
在職場溝通中，最重要的是要善於聽取別人的意見和反饋信息。如果總是打斷對方，對方可能幾次之後就不想再說話了。在某些問題上，對方的意見可能沒那麽重要，但在某些問題上，對方的反饋至關重要。比如對方在說自己的觀點，結果妳直接打斷對方說:“嘿嘿，我也這麽想。我的計劃是……”妳壹直在說自己的想法，介紹自己的計劃，所以別人沒有機會說出自己的想法。結果妳可能覺得溝通很順暢，說出了自己的想法，覺得很完美。我不知道妳的計劃可能有漏洞。對方幾次試圖指出他們，妳都沒有積極傾聽，可能會導致不好的最終結果。