這件事情發生在湖北武漢3路電車上，壹位年紀大的女人上錯公交車，車輛行駛途中要下車遭到公交司機的拒絕，因此這個老太太壹路上拉扯，謾罵公交車司機。這樣的行為社會上出現很多，原因其實有幾個方面：
第壹、有壹些乘客，由於不仔細的聽公交車的語音報站，所以忘記下車，這種事情最多。但是有些人覺得責任在公交司機，而對自己的行為不反省，加上公交車不能停，此時自然是怒火中燒，因此作出不理智的事情。
第二、現在城市裏面的相關部門對於公交車的安全文明出行，根本沒有壹個有效的宣傳和引導，很多市民並不了解拉扯公交車司機會帶來多少危險，此案例的老太太就是這樣的例子，很可能她根本沒有自身的安全意識以及公***交通其他人的安全意識。
第三、很多相關的部門，對於拉扯公交司機的行為，根本是不作為，也不會去管理。引起造成很多人的僥幸心理，做出車或者下錯站點，就開始打罵公交車司機，根本不顧整車人的安全。這就是相關部門失職造成的，如果嚴肅處理這些違法違規的人，那麽就能起到威懾作用。
因此我們看出，之所以這樣的事情越來越多，其實主要的責任在職能部門的不作為。首先不去管理，也沒有依法的處理那些影響公***交通安全的人，更沒有進行公交車安全文明行為的宣傳，因此這些事情才會越來越多。