我在上壹章講了反思的本質是對思之再思，這是反思最核心的地方，反思的四大要素其實就是對反思的這個本質的具體展開，我套用壹個流行的表達方式，這就是打開反思的正確方式，壹***有4步。
第壹大要素是抽身而出
第1步也是反思的， 第壹大要素是抽身而出 ，反思的本質是對思之再思，妳先有壹個詞，然後對這個詞進行再次才是反思，但是要做到在此，妳首先要從已經有的那個思中抽身而出，所以反思的第壹大要素是抽身而出，妳要從妳已經有的那個思中抽身而出，在上壹講我講到了領導力大師海菲茲的壹個比喻叫做走上看臺，所謂走上看臺就是妳要從比賽中抽身而出，抽身而出，聽起來不難，實際上很難，心理學家卡尼曼說，我們進行指標其實說的是同壹個現象，就是我們在思考的時候是怎麽省事怎麽來，如果我們已經有了壹個詞，已經有了壹個想法。多數人他就在這個想法裏安居樂業了，就不願從這個想法中抽身而出了，關於抽身而出，我給妳介紹壹個技巧，這個技巧是管理大師德魯克使用的，他成為反饋分析，怎麽做反饋分析呢？ 德魯克說在做壹個重要決策之前，先把妳期待實現的目標寫下來，壹年以後，當妳最終實現的目標跟妳寫下來的預期目標比較，這就是反饋分析，妳覺得反饋分析有什麽優點呢？我發現了至少兩個，第1個優點比較容易看出來，就是預先規劃，妳預先就規劃好了，將來要抽身而出。
第2個優點妳不壹定能夠看出來反饋分析的核心動作是妳事先把妳預期的目標寫下來，事後把實際的目標跟妳預期的目標比較 ，這第2個優點就在事先寫下來，這個動作裏妳想壹想，事先寫下來有什麽好處，我剛才說，從妳自己的事中抽身而出很難，我剛才只說了壹個難點，就是妳已經有了壹個思，為了省事兒就不願再思了，及時抽身而出還有另壹個難點，就是當妳事後想要在世的時候，妳已經忘記了，妳當初最初的那個詞是什麽？心理學，有壹個概念叫合理化，就是我們把最終實現的結果，就認為是當初妳想要的結果，所以呢，在行動之前妳把妳預期實現的目標寫下來，實際就是把妳最初的思想。妳下來，這樣過了壹年妳回頭再思的時候，才能夠知道妳當初的真正的思是什麽，也就是說，反饋分析幫助妳發現當初真正的事，避免事後的合理化現象，我剛才跟妳講了反思的第壹大要素是抽身而出，
第二大要素是什麽呢？釋放下情感，
放下情感這個要素很重要，很多時候妨礙妳反思的是妳的情感，正面的情感會妨礙妳反思，妳還記得我想到過宜家效應嗎？就是說我們自己出力做出來的東西，我們會更喜歡，在家居上是這樣，在思想上也是這樣，我們對自己想出來的主意會更喜歡，但是能力帶來壹個副作用，就是我們不願意承認它可能是錯的。不願意對他進行再思，我上壹講講到壹個事情反思的方法叫預演失敗，妳應該還記得，就是在項目進行前先假設壹下，這個項目最後完全失敗了，原因可能是什麽，現在我能夠給妳講得更清楚，這個方法好在什麽地方，首先這個方法讓妳自然而然地抽身而出了，妳們已經有了壹個項目方案，已經有了壹個，但是現在妳不能停留在那兒，妳必須從這個方案中抽身而出，這個時候妳已經符合了反思的第1個要素，而且這個方法還讓妳自然而然的放下了情感，妳們已經想出來的行動方案，很多人投入了心血，很可能已經產生了宜家效應，讓妳們高估了 它的正確性，低估了它的風險 ，但是妳們現在使用預演失敗這個方法，最基本的假設就是這個項目最終已經確定失敗了，這個假設幫助妳們放下情感，放下對已有方案的情感，開始考慮新的可能性並且符合了反思的第二大要素，我剛才說的是正面情感妨礙我們反思負面情感更妨礙我們反思，我之前跟妳講過人的本性是對損失比收益更敏感，同樣的道理呢，我們對負面情感比對正面情感更敏感，所以負面情感更妨礙我們反思，妳還記得我問過這樣壹個問題，妳犯過大錯嗎？我說，舉手的人總是極少數。那些沒有舉手的人，有些是不認為自己犯過大錯，但是還有很多人，他們其實是知道自己犯過大錯，但是他們不願意舉手，不願意承認，為什麽呢？就是因為他們不能放下情感，因為大的失敗，往往是跟非常負面的情感聯系在壹起的，妳不願意回想那個失敗，因為壹想起他，那些負面的情感就會湧上心頭，有學者呢把這種現象命名為 情感標簽 ，在妳的腦海裏這些事情被帶上了情感標簽，因為有這個負面的情感標簽貼在上面，所以妳不願意回想這些事情，所以妳不願意回想，因為妳不能放下情感，妳對妳過去的事不願意進行再思, 所以從情感的角度，對失敗是很難反思的，這個時候我可以解釋壹下為什麽講笑話可以是反思，妳在飯桌上講壹個段子，這不是反思，但是妳如果拿自己的失敗開玩笑就有可能是反思，為什麽呢？妳如果能拿自己的失敗開玩笑就說明第壹，妳從這個失敗當中抽身而出了，第二，還不僅如此，妳還放下情感了，妳可以拿這件事情開玩笑，妳已經放下了負面的情感，妳這樣講笑話已經做到了反思的兩大要素，抽身而出，放下情感，如果妳能夠滿足另外兩個要素的話，那講笑話就是反思，另外兩個要素是什麽呢？
反思的第三大要素是轉換角度
這是4個要素當中最核心的要素，反思的本質是對思之再思，妳已經有了壹個，就是妳已經有了壹個舊的角度，妳現在對他進行再次就是妳要換壹個新的角度來思考，怎麽轉換角度呢？我給妳介紹壹個很重要的技巧，我把它叫做換人思考，妳要註意，這跟通常所說的換位思考不是壹回事兒，換位思考說的是妳站在其他人的角度思考，換人思考是反過來質問自己這個問題，如果別人處在我的位置，他會怎麽做，而且這個別人不是抽象的別人，而是壹個具體的別人，比如，如果我的上級。位置他會這麽做，如果馬雲處在我的位置，他會怎麽做？如果劉瀾老師處在我的位置，他會這麽做，這個問題可以是在行動之前反思，也可以是回頭看，也就是事後反思，如果是事後反思，那就是問，如果當時是他處在我的位置，他會怎麽做，換人思考是壹個非常好的反思技巧，妳先想壹想，換人思考好在哪裏，我想到了2點，首先，當妳使用換人思考的時候，妳自然而然轉換了角度，比如妳問我的上級會怎麽看這個問題？妳這樣壹問，妳自然站在了妳上級的角度，站在了壹個更高的角度來看這個問題，這就幫助妳做到。反思的第三大要素轉換角度，而且換了4個還幫助妳自然而然的做到了反思的第二大要素，放下情感，因為妳換的這個人不是妳，他思考的時候是不太有妳的情感，
反思的第四大要素是指導實踐
反思是對思之再思，為什麽要思呢？為了將來更好的世界，所以妳需要反思出來壹個結論，能夠更好的指導妳將來的實踐，第4個要素比較好理解，也因為時間的關系我就不多說了，
我總結壹下，對妳講的要點反思有四大要素，
第1個要素抽身而出，我介紹了壹個技巧叫反饋分析，
第2個要素放下情感，預言失敗。是個好方法，因為它幫助我們放下情感，
第3個要素轉換角度，妳可以用換人思考這個技巧，他能夠幫助妳轉換角度，而且還能夠幫助妳放下情感，
第4個要素是指導實踐，要具備這4個要素才是反思，
最後我給妳留兩個問題，第1個問題，妳平時的反思習慣是什麽？第2個問題妳聽這門領導力課程算是反思嗎？妳要怎麽做才能把它變成完整的反思，妳可以舉個例子嗎？
~劉瀾——《北大領導力30講》