首先,銀行為何降低妳的額度?
沒有逾期,按時還款,本來就是妳作為持卡人應該遵守的規則。
如今後臺大數據流行,妳的個人用卡流水分分鐘被後臺監控。刷卡套現、異常交易,甚至毫無掩飾的整數交易,直接就上銀行的內部監控名單,第壹次可能有警告,金額多,次數頻繁的直接給妳封卡降額。
顯然,妳用卡的某些習慣被銀行逮住了。
其次,銀行有權降低額度嗎?
當然有。
壹,領用合約中有明確條款。
二,信用額度是銀行授予妳個人的小額消費貸款循環額度。如果妳正常使用,銀行不僅不會降低,還會主動給妳提高額度,或者提供其他升值服務,而不會降低妳的額度。
當然,妳既然出現了異常交易,采取套現等方式進行資金的體外循環,脫離監管,銀行為了確保自己的資金(請註意,信用額度涉及資金屬於銀行,而不是妳個人的資金)安全,自然有權采取緊急處置辦法。包括但不限於降低妳的信用額度。
最近壹年多時間,隨著銀行信用卡風控的不斷加強,有很多使用信用卡不太規範的網友都被降額或者封卡處理了。對於銀行這種單方面降額或者封卡處理,很多用戶都表示很憤怒,甚至有很多網友認為這些銀行在未經用戶允許的情況下,私自降低用戶的信用卡額度,這是在侵犯用戶的權益,但事實果真如此嗎?
再這我先問妳壹個問題,妳有什麽證據證明信用卡的額度就是妳的額度呢?
在回答這個問題之前,妳首先要弄清壹個概念,那就是信用卡跟借記卡是不同的。借記卡簡單來說就是妳自己把錢充值到裏面去,然後可以用於消費、轉賬、取現,裏面有多少錢妳就可以用多少錢,但是消費的額度不能超過妳銀行卡上的額度。至於這個錢怎麽支配,完全是妳自己的問題,只要妳的收入來源合法合理,銀行不會管妳錢花在哪個地方,而且銀行也沒有權利把妳這個額度下降,更不會給妳增加額度。
但是信用卡則是完全不同,信用卡說白了就是銀行借錢給妳,銀行會根據妳自身的資質,包括妳的工作、銀行流水,社保公積金、資產、信用等情況綜合評估之後給到妳壹個信用額度。 這個信用額度是銀行借給妳的,而不是妳本身就擁有的。所以從某種意義上來說,信用卡上的額度是銀行自己的錢,而不是妳自己的錢,至於這個錢銀行怎麽支配,完全是銀行的問題,銀行可以給妳提升,也可以給妳下降,甚至可以把妳的信用卡封掉。
而銀行在做出這些操作的時候,根本不需要經過用戶的同意,因為銀行用戶在申請信用卡的時候,在相關協議裏面會寫的很清楚,假如用戶違反了信用卡使用的相關條例,比如出現了套現,比如出現逾期,比如出現了壹些違法用途,那銀行是可以單方面做出終止合同,對用戶進行降額或者封卡處理的。
所以銀行對用戶信用卡降低額度並沒有侵犯客戶的權益,這是銀行自身所享有的權利,因為這個錢不是用戶的而是銀行的,如果銀行覺得這個錢出現風險了,它當然可以采用相關的措施來保護自身資金的安全,而且銀行的這種做法不僅受到監管部門的保護,同時也會受到相關法律法規的保護。
而且我認為用戶跟銀行之間應該是相互平等的關系,這種平等主要體現在雙方的權利和義務上面,銀行把信用額度授信給用戶之後,用戶就必須遵守銀行的相關義務,按照銀行的有關規定來正確使用信用卡,不能出現壹些違法違規行為或者出現嚴重的逾期記錄。
最後給大家壹個建議,目前各大銀行對信用卡的監管相對比較嚴,如果大家有過分違規的行為是很容易被封卡降額處理的,因此大家在使用信用卡的時候,壹定要學會壹些技巧,千萬不要等銀行封卡或者降額處理之後才怪這怪那,這種牢騷是沒有用的。
從題目的描述看,題主使用交通銀行信用卡正常還款、正常消費、主動分期,但還是被交通銀行降額了,這是壹件著實讓人很氣憤的事情,不尊重消費者。
法律上講我們能起訴交通銀行,因為這屬於民事案件,每個消費者都有自己的權利上訴,但是起訴也沒有用。因為銀行的信用卡服務條款裏都會加壹條最終解釋權歸銀行所有,所以像交通銀行降低我們的信用卡額度,其實從法律上我們起訴交通銀行是無法獲勝的,因為我們簽署了信用卡的服務文件裏面有規定。
另外交通銀行是有龐大的法律團隊,這些條款研究的非常透徹,不會有壹絲的法律漏洞,讓我們個人持卡人抓住,所以從法律手段上,我們就不要和交通銀行糾扯了,但是不意味著我們什麽事情都不能做。
交通銀行這樣對待我們消費者,我們可以投訴交通銀行,比如去銀保監會或者去當地的人民銀行分行投訴,如果同壹家銀行的投訴事件非常多,銀保監會肯定是會介入,齊心合力。
我建議可以換壹家銀行,交通銀行的信用卡給我的體驗也不好,我有4張信用卡,其中逾期的只有交通銀行,為什麽呢?不是我沒有能力還款,因為其他銀行都會還款日期之前會強提醒,而交通銀行提醒的頻率和強度弱於其他銀行,感覺是想讓我逾期的意思,在前幾個月,我逾期了幾千塊錢,最後我不得不支付了七十幾塊錢的滯納金、10幾塊錢的罰息,而且還被上了征信,所以從此之後之我基本不使用交通銀行的信用卡,讓交通銀行少賺我的錢。
我對於這種問題,只想笑笑就好了,額度的升降是由銀行最終解釋權,在妳申請卡時,都有協議 上面都有這個條款,銀行有權隨時關妳信用卡或降妳額度的, 也就是銀行有取無條件的給妳降額,如果銀行降妳額度,都可以違法,那銀行不提額也是壹種違法嗎?這道理說不過去,不要說給妳降額了,直接封妳卡,妳都沒有辦法告銀行,告也沒有用,就好比, 銀行給妳借錢就給,不給妳借,難道妳還告銀行嗎?這不是天大的笑話嗎? 不要鬧了好不好,這種問題,提出來,簡直可笑。
下面我截圖壹家銀行卡辦卡協議中的壹段話,妳看看吧,協議上寫有清楚,銀行有權調低妳的信用額度。
銀行有權根據妳的信用狀況來調低額度
交行信用卡最垃圾,我買房子貸款莫名其妙的給我郵寄來了,我也用了,也按時還款了,後期通知我有套現的嫌疑,降低額度從3萬7降到1萬8。我也還上了,銀行的確有權利降低我的額度,我也有權利作廢它,3月還完剩余1萬8就作廢它。從此不用信用卡。
信用卡“降額封卡”這才是開始,後續蔓延的範圍會越來越大,而且具有現金分期和消費分期的信用卡是重點封堵對象。廣大信用卡持卡人要提前做好預防措施,不可以負債比例過高。再說負債率那麽高,就只因壹時爽了,剩下時光能過的好嗎?
其實這是壹件好事,我覺得持卡人長期回頭看,這也是降低自己過度負債的壹個極端措施吧 (壹般被降額的信用卡持卡人還會有其他信用卡和貸款,總的負債水平在人行征信中顯示是非常高的)。如果銀行信用卡部門額度越來越高,管理要求越來越寬松,等到某壹天真正成為了卡奴,反過頭再去咒罵銀行,懊悔自己的行為,要好的多。
銀行降低信用卡額度,壹般都會在賬單日之後 待妳賬單還清之後才會發通知。 那時候持卡人沒有太多透支額,剩余消費透支都在剩余額度之內,分期也都還清了,對於銀行來說是最好的降額好機會。對於持卡人,確實壹般來說除了怨恨銀行和打電話投訴之後,也沒有太多的好招數。在法律上銀行是沒有瑕疵的,去法院起訴,只會浪費自己的訴訟費。
但是如果妳持有的是特殊的消費分期信用卡,現在被降額之後,妳確實可以投訴銀行信用卡。 最低的訴求是要求銀行將此類卡的年費返還回來,因為此類卡壹般都會收高額年費,這個訴求是完全正當的,而且基本上能得到滿足。如果銀行信用卡不答應,可以向銀保監會去投訴,可以以“當初辦卡時過度營銷,額度管控不謹慎,沒有進行事先告知”的理由進行投訴。
目前各個銀行信用卡中心正在逐步開展持卡人的額度重新審理。 這是壹句10月10日銀保監會發放的2019年194號文通知要求,重新審理的結果就是有很多客戶將要降額,所以真正的嚴冬還未到來。這兩個月來銀保監會已經處罰了幾十單各銀行信用卡中心的違規行為,其中處罰項的重點就在於信用卡過度授信,連建行、招行、工行都收到了罰單。
因為各銀行在辦理信用卡額度授信時,其實是在人行征信中心的征信記錄上,能看到申請人的所有授信額。 那麽新的授信額應該是其授信模型的總額度減去已授信額度才是剩余授信額(這也是銀保監會要求的風險管理流程)。但是各個銀行信用卡中心為了利益,為了多發放信用卡,很多時候,本行授信額放的很高,那麽持卡人所有信用卡加起來,就產生了高額的過度負債,這種負債如果收入是還不過來的時候,那就成為了銀行的信用卡奴。
其實這是個好事。有時候人自己很難克服和改正自己的缺點和習慣,現在有外力斷絕掉這種負債來源,那麽自己慢慢的也就能恢復正常了。
這樣我也得好好問問交行了,未經我允許,擅自給我的黑金卡從4.8萬瘋狂升至8.3萬!!!我該怎麽辦?
信用卡額度這個用戶說了不算,主動權在銀行手裏。
降信用卡額度這事不是無的放矢,壹定有原因。如果實在找不出原因,那只能說是銀行失手,但並不算侵害客戶權益。記得最慘的壹事件是建行把樂視網員的信用卡額度降為壹塊!
沒錯,銀行把信用卡額度降為了壹塊,這個就不是權益不權益問題了,分明是看不起人,不過這樣極端的事很少。
正常情況下,銀行覺得用戶風險大或者有頻繁套現行為會降低信用卡可用額度,這個並在當初開卡的合約就寫得明明白白。銀行有權調低信用卡額度或者回收。其實,這樣的例子在支付寶的花唄和借唄上也發生過不少。有的人按照還款沒有逾期,結果剛剛還完最後壹期就發現借唄的入口都被關閉了。他們也覺得沒招誰惹誰,按時還款好孩子般的表現。
如果信用卡額度被調低而自己覺得沒過錯的話,正常用卡壹段時間銀行又會把額度給提高了。為了控制風險,銀行有時就是閑得無事做,寧可錯殺壹千不放過壹個!
用信用卡用久了很容易產生“卡裏的錢就是我的”這種錯覺,而提問者恰恰就是這種人