保險，是近代社會的壹大發明！保險的本質就是：人人為我，我為人人！明白壹點兒講，就是互相幫助。
“互相幫助”應該是整個人類都崇尚的“大善”理念！應該是被許多人都接受並贊賞的壹件事情，但保險這種“互相幫助”的行為為什麽會被許多國人廣為詬病呢？為什麽那麽多人都認為保險是騙人的呢？原因有很多，但主要有這些：
（1）制度的原因
保險行業的經營原則必須在法律的框架下運營，任何保險經營主體不得逾越！但《保險法》也有不完善的地方，這部法律壹方面對保險行業的經營規範還有許多約束不到位的地方；壹方面也限制了保險行業的自主創新。這使得保險行業在某些方面可以粗放經營，而又在某些方面不得不縮手縮腳！但中國保險業的發展歷程畢竟時間較短，從立法層面來講，經驗也不足。相信隨著時間的推移，經驗的積累，《保險法》會越來越完善，會更著重保護客戶和保險行業各自的利益。
（2）行業原因
盡管保險行業的經營尤其是商業保險公司的經營屬於商業行為，但作為特殊行業來說，要把社會責任放在第壹位！然而，保險行業的“重利輕義”現象還較為突出，還沒有從觀念上有根本改變！壹方面在險種設計上還有許多不盡合理和不盡規範的地方；另壹方面還仍然有縱容保險代理人誤導客戶的現象發生！
（3）社會原因
保險行業盡管有這樣那樣的不足，但總的來說對保障社會穩定和經濟發展還是起了非常大的作用。然而，社會層面還沒有給保險行業提供能夠良好發展的市場地位！譬如，保險行業賠付了多少錢，倒沒有被新聞媒介廣為宣傳；而保險行業在某個個體上出現了“拒賠”情況，卻會被新聞媒介廣為“傳頌”！其實，這是不公平的！
綜上所述，保險行業之所以有人說它是騙人的，主要是由以上原因引起的，當然，還有其他比較復雜的原因，諸如“銷售誤導”、“以訛傳訛”等等！但保險行業的主流仍然是健康的、可持續的！還會有大量的人“壹邊罵保險，壹邊買保險”！因為，不管有多少人對保險行業不滿意，但保險的保障作用是被大多數人認可的！這壹點，毋庸置疑！