父母說不需要自己的時候,應對方式就不壹樣了。 也就是說,父母開口就不需要顯然是條件反射,而父母聽了介紹後就不需要,就是介紹沒有打動父母。
第壹種情況是修改開場白。 也就是說,讓開場白有足夠的吸引力,引起父母的興趣,可以大大防止父母開口說不需要。
第二種情況)處理的重點是理解父母說不需要的理由。 了解父母是已經註冊了班級,還是對妳的組織不信任,並有針對性地應對。 如果處理不好,請使用轉移話題的方法。
話術1 :沒關系。 我們不知道的東西,妳說妳不需要正常。 接下來我會花壹點時間做簡單的介紹。 讓我們看看妳能做什麽。
很多父母在不知不覺中,和妳的反應壹樣,所以妳的看法我非常理解。
但是當他們知道我們是如何幫助妳的孩子提高學習成績和能力的時候,他們完全理解了。
這裏介紹壹下我們是如何幫助妳的孩子提高學習成績的。
話術2 :能告訴我妳不需要的理由嗎? 妳是報了班,還是對我們不夠信任? 還是妳覺得我們幫不了孩子? 暫時不需要。 那就是妳將來需要。
那麽,我希望我能提前知道,將來有必要作為參考,怎麽樣?
02/不留電話
因為涉及電話隱私,家長擔心會遭遇“電話轟炸”。 要消除家長的擔憂,需要端正態度。 請積極指出父母的擔心,讓心平靜下來。
話術1 :父母請放心。 我是學校的老師。 妳的時間很寶貴。 我們是忙於工作的人。 同樣,我的時間也很寶貴。 如果妳不能接電話的話,可以發郵件。 如果有什麽變更,我會隨時通知妳。
話術2 :父母,我理解妳的心情。 現在打騷擾電話太多了。 我是學校的老師。 當然,妳也應該知道老師的素質。 我不會浪費時間的。 因為很忙,所以有可能忘記時間。 我打電話是通知妳時間。 如果不能接電話,可以發郵件。
03/不感興趣
父母表示不感興趣後,請記住前面所有的說話方式都是應對父母不感興趣的場面。 而場面話後要做的,就是找個抓住父母註意力的理由,把父母的思維焦點轉移到對妳有利的方面。
話術1 :我很理解妳。 不感興趣是正常的。
但是,重要的是妳有沒有這個必要。 妳說呢? 其實,我們機構大部分家長的第壹反應和妳壹樣,但當他們知道我們可以幫助孩子解決頭疼的學習問題後,卻有了完全不同的反應。 現在就解釋吧。 如果我說妳還不感興趣,我保證不會再打擾妳了。
話術2 :妳說妳不感興趣嗎? 沒關系。
我們對不知道的東西不感興趣是正常的,但如果我了解妳,我會感興趣。 這裏壹分鐘就給大家介紹壹下如何解決孩子學習中存在的問題。
04/平時太忙了
大多數情況下,忙碌只是壹個借口。
但接下來所有的話術都要註意證明他有理由抽空,而不是證明他不忙。 很明顯,我們需要給父母理由,最好的理由是利益。
話術1 :父母知道妳很忙。 壹看就知道妳是事業型的人。 工作壹定很棒。
今天發送邀請函是因為想讓妳早點安排妳的時間。 壹個小時壹定能抽出來。
妳參加這個活動對孩子和妳都有很大的好處。
而且,如果我們學校有公開課的話,可以用這個邀請函參加。
這周沒有時間,下周也可以參加。
話術2 :父母認為我們忙是為了孩子。 我們確實很忙。 我覺得也有應該抽出時間和孩子壹起度過的時候。 這次的活動是讓父母和孩子都參加的活動。
給孩子培訓和展示的機會。
壹次給自己學習的機會,這樣的人生更精彩啊。
05/向另壹家報告了
父母表示報告了,不僅僅是想拒絕,知道父母報告了哪家顯然是壹個重點,但問這個問題要看情況而定。 因為父母可能不會正面回答。
如果妳覺得父母會正面回答妳,請壹定要問這個問題。
話術1 :如果妳不介意的話,我來介紹壹下我們是如何幫助學生提高學習效果的。 這樣的話,就會有下壹個需要的時候可以參考的殺意對象。 妳怎麽說?
話術二:父母的教育意識真好。 孩子學得越早,效果越好。
這次正好是檢查孩子學習程度的機會,我們會給他做免費測試。
這次請和孩子壹起來。 並不是讓孩子學習。 這次主要是給他訓練和展示的機會。
孩子接觸不同的老師不是相當於視野的廣闊嗎?
聽不同老師的講課,感受不同的教學風格對孩子來說是件好事啊。
06/價格太高了
這個問題要給予家長適當的刺激,明確接受教育訓練的重要性,強調機構教育的效果。
話術:未來的競爭是激烈的,殘酷的。 另外,學習不應該根據貴不貴來評價,沒有價值。
妳怎麽樣? 平均來說孩子壹天學不到x元的錢,但是孩子學到的知識非常寶貴。
而且知識是壹生的。 怎麽用價格來衡量呢? 孩子的教育本來就要投資,教育也要及時。
教材可以用錢買到,吃、穿、用,但錯過了孩子的黃金教育年齡,也拿不回來。
自考/成考有疑問、不知道自考/成考考點內容、不清楚當地自考/成考政策,點擊底部咨詢官網老師,免費領取復習資料:/xl/