（壹）以顧客為中心的理念不強
隨著中國企業質量管理和質量保證標準認證的推行，尤其是以ISO9000標準為框架基礎的認證體系廣泛實施，壹些企業已經開始根據市場的動態 及顧客的需求作為企業制定經營策略的依據，但大多數企業仍局限於追求產量及照搬同行的生產模式進行新產品的開發和市場的開拓，從而導致企業難以保證生產出 的產品滿足顧客的需要或者產品質量無法超越同行。
（二）管理制度不健全，質量意識淡薄
隨著國外先進質量管理模式及理念的引入，以及質量管理和質量保證標準認證的運行，壹些企業已經根據標準要求及企業內部情況，制定了系統的管理 制度，但仍有管理制度不健全現象，尤其是民營中小企業，沒有壹套健全的規範的管理制度。目前我國大多數企業的質量管理是被動反應型的，即企業不是研究本企 業內部存在問題提出持續改進，而是為了認證、審核需要或者盲目效仿同行企業質量管理模式，從而導致質量管理成本高但效果不明顯。另外，絕大多數企業員工對 質量的意識局限於本工序產品質量符合合同或工藝要求，沒有延伸拓展到整個生產過程及顧客滿意上，遠遠達不到全員參與的地步，企業領導及員工中存在重生產、 輕質量現象。 （三）企業質量管理方法落後 企業的質量管理應用方面，依然停留在以國有企業或大型企業為主的狀況，例如私有中小企業、外資企業很少有QC活動、質量月等；質量管理的研究 應用工具上，沒有使用或者使用的依然是那些初步的定性的基本方法，如調查表、排列圖、直方圖等；質量管理的信息應用上，與信息化時代相去甚遠，如我國大多 企業文件傳遞、審批以紙質為主，大大浪費了人力物力且效率低下。我國企業的現代化質量管理方法欠缺、質量監控手段薄弱等問題，最終導致企業競爭力不強。
（四）企業質量體系認證效果不顯著
目前我國很多企業通過實施ISO9001質量體系認證消除國際貿易壁壘，增強了國際間的合作，讓企業獲得更多機會，改進了企業的績效、提高了 內部管理水平等等。但我國企業在質量體系認證推行過程中出現應付審核、只為發證現象，從而導致企業在推行質量管理體系時困難重重。其原因：壹是大多企業為 了獲得證書而推行體系認證，應付認證而沒有認真學習落實質量管理方法，從而不能提高企業管理和績效；二是咨詢、認證機構為了本企業的效益或者是咨詢師、審 核人員缺乏工作經驗，從而在引導企業引用質量管理體系時，盲目的照搬認證標準條款，從而與企業實際情況脫節，不能根據企業的實際情況建立行之有效的質量管 理體系；三是很多企業管理人員尤其是公司領導及質量管理人員缺乏工作經驗及相關知識，不了解質量管理的理論和工具，不能帶動全員參與全面質量管理。
原文《淺談我國企業質量管理存在的問題及對策》