1、話術壹:“我們門店有促銷活動邀請您參加”
活動的內容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等,具體的內容結合門店實際情況自行設計,但由於大多數導購都在使用這個方法,所以這套話術的有效性正在減弱。
2、話術二:“針對您的需求我們又做了壹套方案,邀您來店裏看壹下”
這個話術的設計比較獨特,用太多活動去跟進客戶,不如用服務去跟進客戶更好,由於很多家居建材產品客戶都不是選購壹件,因此,當客戶離開門店以後,如果結合客戶的圖紙好好,給客戶研究壹下到底哪些產品更適合他,然後做兩套方案給客戶,更能激起客戶的好感。
3、話術三:“您上次看中的產品快斷貨了,是否需要幫您預留”
給客戶制造,產品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。
擴展資料
電話邀約技巧:
1、明確自己邀約內容:進行電話邀約,首先要知道自己邀約的內容,然後自己嘗試著按照理解把話術總結壹遍記錄下來。打電話中可以參考話術問,避免出現忘記怎麽說。
2、清楚邀約對象:進行電話邀約,要知道自己邀約的人,然後根據這些特點對自己邀約話術,時間,內容進行修改完善。比如邀約對象是比較忙的人群,那可以選擇下午時間段或者中午時間段邀約,如果邀約對象周六周日比較空,那就選擇周末邀約,成功率可能更高。
3、打電話前準備:準備好自己電話邀約需要的物品,壹部電話,方便記錄的名單,記錄本,不同顏色的筆,水杯。前期物品準備好了,才不會出現中間的忙亂等情況。邀約成功和沒有成功的我們可以用不同筆區分,電話中提到的其他問題可以及時記錄本子上面。