小齊到客戶那兒接洽生意後，回到公司已經下午6點了，公司只有壹位女職員還在留下來工作。小齊心裏想：她這麽認真，也應該休息壹下了。但是說出來的時候卻變成：“咦，妳怎麽還在公司?”
結果對方壹臉的不高興，忿然地說：“現在就回去!”
本來是存心想安慰她，卻反而惹她生氣。這樣下去，不但被她誤會，也會影響到以後的工作。問題出在“怎麽還在公司”這句話上。這句話聽在對方的耳中，好像是：“怎麽不快點回去?”何況又加上“咦”的疑問詞，難怪她會有那樣的反應。如果是男同事之間的交談，也許壹句“怎麽?不行啊!”的玩笑話就帶過了，但是，對方是女性，情形就不壹樣了。很明顯，是他的措辭不當。
另外，大家都熟知這樣壹個笑話：張三請了甲、乙、丙、丁四位朋友來吃飯。乙、丙、丁三人如約而至，只有甲遲到。
張三壹邊看著表，壹邊自言自語地說：“該來的怎麽還不來?”乙聽了很不高興地問：“那麽，我是不該來的啦?”說完就氣哼哼地走了。
張三連連嘆氣：“哎，不該走的又走了!”丙覺得張三弦外有音，暗想，既然乙不該走，那麽是自己該走?他也不辭而別。
張三更急了：“我又不是說他!”站在壹邊的丁再也忍不住了，暗想：“既然不是說丙，那麽只能是說我了。”他也悄悄地走了。
壹會兒，甲來了，張三唉聲嘆氣：“不該走得都走了。”甲聽了暗想，原來是我該走，於是也走了。
結果來的客人壹位沒剩，只留下了不知所措的張三。
上述第壹例中，小齊應該怎麽辦?首先他要了解女同事的壹些忌諱，少說壹些讓她們不高興的話。容易讓女同事感覺不夠體貼，讓女同事討厭的話有：“妳現在沒事，幫我壹下。”“要是換了某某，就不用我操心了。”“我說過妳沒那兩下子。”“妳怎麽老出錯!”“應該早完成了吧，怎麽總是拖拉?”等等。讓女同事覺得粗魯無禮的話有：“餵，聽著!”“先等壹下，急什麽?”“笨蛋，連這也幹不好!”“還楞著幹什麽?”“妳沒有耳朵?往後靠。”等等。讓女同事覺得討人嫌的話有：“妳越來越胖了。”“妳的妝化得真像個鬼。”“這衣服早過時了。”“女人真是麻煩。”“某某比咱們公司的所有女孩都好看!”“妳看起來要老壹些，像40歲的人。”等等。
如果妳不小心說了類似的話，就應該毫不遲疑地立刻表示道歉，並且要用令她吃驚的音量，大聲地賠不是。然後，做壹次深呼吸，再委婉地說明：“我說錯話了。其實我是覺得讓妳留下來工作真不好意思。哎呀，我的嘴真笨哪!”大多數的情況下，對方聽了這番話後心情都會轉好，接著再交談幾句就沒事了。如果對方仍舊不理時，那就不要再說下去了。第二天早上，碰到她時，先向她大聲地問早，她的不快就煙消雲散了。
在日常交往中，與人談話往往是很愉快的事，但也有自己說的話被別人誤解的時候。因為我們日常交談的話語，有不少詞語在不同的條件下使用，往往有不同的含義，有的甚至完全相反，它給我們帶來不少麻煩，正如第二例中張三說的那些話。遇到這種言辭壹定要慎重處理，切勿魯莽行事。
所以。話壹定要說得明確、具體，措辭得當，千萬不要模棱兩可的句子，以免引起誤解。
——引自延邊人民出版社《口才造就壹生》