客服A:我先來
客服B:lady 那個,我就搶不過她
客服A:過去,我們的銷售工作總是缺乏激情,缺乏和客戶的主動交流
客服B對,我們對客戶勾引的很不夠,啊不對,是溝通的很不夠
客服A:我們的銷售團隊之間也存在著配合不到位的情況
客服B:我們經常和別的團隊爭風吃醋,啊不對,爭搶客戶
客服A:領導要求我們對客戶耐心 細心 貼心
客服B:對,領導要求我們和客戶打成壹片,我們卻經常和客戶打成壹團
客服A:我要在這裏承認錯誤,曾經有客戶問我,保時捷911是不是九百壹十壹塊錢,我對他態度很不好
外景記者:妳怎麽說的
客服A:我說,妳別買保時捷了,妳去買奔馳吧,奔馳600
客服B:我也在這裏承認錯誤,有壹次我給客戶展示卡宴,他嘟噥了壹句太貴了,我沖他翻了個白眼,說:嫌貴啊先生,嫌貴妳去買雨燕啊
外景記者:妳們當時真是太不應該了
客服A:現在我們充分認識到了錯誤,我們現在可是有了很大的變化
客服B:我們現在換了新的領導了
客服A:現在的管理也基本依靠電腦了
客服B:團隊的精神面貌越來越好了
客服A:同事們的矛盾越來越少了
客服B:大家再也不用勾心鬥角了
客服A:工資體系也越建越好了
客服B:美中不足……
外景記者:啥?
客服B:美中不足啊,銷售的小姑娘們壹個壹個變成大嫂了
外景記者:從他們質樸的語言當中,我們已經看出來了,現在我們的銷售隊伍有了翻天覆地的變化,我們的公司壹定會有美好的明天,在采訪的最後,每人用壹句話來總結壹下妳此時此刻的心情 客服A:就剩壹句了啊
外景記者:對,發自肺腑的
客服A:請還沒有結婚的帥哥關註我哦(捂臉做害羞狀)
客服B:拉倒吧,妳說這沒用的幹啥玩意!? 外景記者:對,妳來句發自肺腑的
客服B:妳們開年會,我們倆今天值班的加班費誰給報了?(本段完)