在社交場合說話，並非是件輕松簡單的事情。有些人正是因為沒有把握好在社交場合說話的原則，結果造成了很多不必要的麻煩，也讓自己在社交場合的魅力值下跌。
主動向他人示好
我相信很多人在人際交往中，都希望獲得別人的尊重和重視，這就要求我們盡可能地運用各種口才技巧與對方進行情感聯絡，主動積極地向對方傳遞和表達友好之情。
主動向他人表示友好，往往會使人與人之間的關系好上加好。
(1)示好，可以達成交往關系
與任何壹個人的交際都是從陌生開始的，這就需要主動向他人表示友好。主動向壹個不熟悉的人示好，表達了交往的願望，容易為對方所接受，並會得到對方友好的表示，這樣雙方就有條件實現交往，成為朋友。有壹個朋友在某個晚上百無聊賴，沿著公園的道路壹個人無所事事地閑逛。這時壹位五十多歲的老者迎面走過來，親切隨和地同他打招呼、搭話。我的朋友感到對方很友好，便回以相應的態度。很快兩人漸入佳境，聊得十分投機、痛快，直到很晚兩人才依依不舍地話別。此後兩人保持並不斷發展著關系，成為“忘年交”。那位老者是研究青年問題的學者，兩個人的交往對小魯大有幫助，對方也有收獲。這種美妙的交往關系就是靠主動示好形成的。現實中有許多人不善於示好，不要說關系較遠的人，就是自己身邊的同事、鄰裏也冷漠相向，視而不見，結果把關系弄得很疏淡，這是令人遺憾的。
(2)示好，可以化解交際矛盾
交際中不可避免會出現這樣那樣的矛盾。這時，如果妳能運用口才技巧主動示好，就表明妳心中的陰雲已經散去，有恢復關系的願望。在妳的態度召喚下，對方會大受感染，排除疑慮，敞開心扉，接受妳的友好表示。我以前的兩個鄰居，因為住房擠，雙方都在樓道裏擺放雜物，結果因為這個發生了矛盾。兩人從口沫飛揚地指鼻子罵娘，到推推搡搡大打出手，別人拉也拉不開。後來兩個人形同陌路，誰也不離誰。可住在壹起，低頭不見擡頭見。有壹次兩人走個對面，其中壹個本想低頭過去，可這時另外壹個鄰居卻主動向他打招呼，這個人見對方表示出友好的態度，臉上也露出了笑容。這壹下子就把往日的恩怨都甩得遠遠的了，以後又重新建立了友好關系。
(3)示好，可以給交往保溫加熱
人際交往，如果從情感聯絡的角度來說，要不斷地進行情感交流。這只有依靠不斷運用的口才技巧來向對方示好，及時傳遞出情感信號，表達出真誠的願望，維護情感聯絡狀態，對雙方關系進行保溫。隨著交往的發展，再掌握火候提升感情熱度，給交往加熱增溫，將交往關系推進壹步。文學青年小姚，面對已在文學領域取得壹定成績的前輩主動示好，這樣兩人開始有了交往，形成壹定關系。小姚很珍惜這層關系，通過見面時的更為主動熱情的態度、壹定周期的拜訪談心、取得成績後的通報、節假日的特殊問候，表達他與前輩的不尋常的關系。這樣兩人關系不斷得到鞏固，不斷得以升溫，成了壹對十分投合、親密的文友。
如果妳已經認識到了主動向他人示好的重要性，下壹步妳要考慮的就是選擇壹個什麽樣的示好方式
(1)體態示好
當妳面對壹個相對陌生的人，還不好意思張開嘴，用妳的口才來向對方示好的時候，用體態來表示也是壹個不錯的選擇。畢竟，身體語言也是口才的重要組成部分，也是口才的重要補充。相對於語言來說，它不僅傳播信息量巨大，而且更為含蓄、真摯，富有感染力。在特殊情況下或小幅度時，它的作用更為明顯，是語言等其他手段所無法取代的。比如初始交往，壹個眼神、壹個身姿動作都能真切而含蓄地傳達出友好之意，顯得自然適宜而不生硬冒失。體態示好往往有此時無聲勝有聲的效果。比如壹個握手、壹個擊掌、努嘴笑壹笑，都顯得更為真切、熱烈、感染人。體態大致可分為三個部分：壹是面部，包括面部表情和眼神；二是手勢；三是體勢，即面部、手勢之外的身體姿勢。體態豐富的人總是善於運用並協調各種體態形式。
(2)招呼示好
人與人碰面、接觸，最基本的傳情方式就是打招呼。打招呼是對他人的尊重，是目中有人的體現。由於打招呼通常是在初照面、瞬間的交往中的交往方式，它是交際聯絡的方式，也可由此作為交往的起端。打招呼大多沒有實際內容，是些套話、廢話。比如“吃飯了嗎”“今天天氣好啊”壹類。但它的本義不在話的內容本身，而是示好方式，會給人十分親切、熱情的感覺，讓人心裏熱乎乎的。當然打招呼是需要提高品位、靈活多樣的。微笑就是壹種利用面部表情打招呼的有效方式，給人暖融融的感受。還可以說聲“哈嘍”、撇撇嘴等生動的方式。打招呼也有深淺之分，淺時笑壹笑，問聲好就完了；深時可以執手相看，寒暄壹番。
(3)閑聊示好
閑余之時，與對方閑聊壹番，也是壹種示好的表示，而且更為深入、濃郁。因為兩人只有在形成壹定的關系，達到壹定程度後才可以閑坐散侃。換句話說，能閑聊壹番是關系成熟的標誌。通過找對方閑聊無疑向對方傳遞出壹個信息：對方在妳的心目中處於壹定位置，妳的行為是壹種親熱和親近的表示。對方是會接受妳的，並倍感鼓舞。通過這種隔三差五的閑聊，雙方關系得到深化、發展。閑聊示好應註意的問題是時機的選擇問題，不要打擾了人家，否則會造成誤解，讓對方不敢交妳這個朋友，也不敢接受妳的示好。
見不同的人說不同的話
“林子大了，什麽鳥都有”，人的性格各有不同，有的人內心方正，有的人內心圓滑，有的人對外方正，有的人對外圓滑。如果我們從這個角度入手，妳面對的各種人都會呈現出四種形態：內方外方，內方外圓，內圓外圓，內圓外方。“見什麽人說什麽話”，和不同品性的人交往，要用不同的口才技巧。
(1)對內方外方的人要誠實委婉
在人際交往中，有些人直來直去，有棱有角，可能這些人不太討人喜歡。因為他們往往性格直爽，感情外露，過於血氣方剛。這種人往往處世認真，不留余地；做事投入，過於突出；活力四射，難免張揚；才華過人，忘記平衡。他們堅持是我的錯，我就承認，決不東推西擋；是妳的錯，就是妳的錯，想賴也不賴不掉。這種品性的人，便是內方外方的人。表裏如壹、秉公立世，是對這些人的美麗評價。
同這種品性的人交往，在運用口才和他們打交道的時候，第壹要遵循的就是誠實。內方外方的人不會口蜜腹劍，不會陽奉陰違，是個值得信賴、值得尊重的人物，所以要待之以誠，關心愛護。如果對他們虛偽猜忌，往往會使他們產生強烈反感情緒，並且他們還會把這種不滿表現在臉上，使妳們之間的心理距離擴大。第二要註意的就是說話方式要委婉。內方外方的人做事不靈活，言辭不變通，往往會使壹些人陷入難堪境地，所以和他們交往，要註意婉轉。當看到內方外方的人口無遮攔時，尖銳抨擊時，要采用壹個合適的方式轉移主題。或者適當地說壹些幽默的話，或者對他贊揚壹句，巧妙地加以引導。內方外方的人是心地純正、剛直無私的人，不應該因為他們曾經“刺傷”過妳，就對他們計較，就對他們發火。有位內方外方的大作家在如日中天的時候，接到壹位青年的來信。這位青年說，要同他合寫壹部小說。大作家看後，心中有點生氣，他在信中毫無保留地寫道：“先生：妳怎麽如此膽大包天昵?竟然想把壹匹高貴的馬和壹頭卑賤的驢子套在同壹輛車上。”這位青年靈機壹動，在回信的開頭寫道：“尊敬的閣下：妳怎麽這樣擡舉我呢，竟然把我比作馬?”在信的後半部分，這位青年將自己的寫作特長、潛力，合作的必要性、可行性以及對青年成長的影響等等壹五壹十地寫出來。大作家接到信後，哈哈大笑起來，立即回信道：“我的朋友：您很有趣，請把文稿寄過來吧，我很樂意接受您的建議。”在這個事例中，青年曲解原意，幽默風趣，言辭誠懇，出奇制勝，說服了大作家。
(2)對內方外圓的人要有禮有節
當直來直去會傷害別人自尊心的情況下，當有棱有角會使自己陷入難堪境地的情況下，當方方正正不能達到滿意效果的情況下，有些人會采用圓滑變通的策略。明明是正確的，應該義無反顧地堅持，但因為堅持的阻力太大，就違心地裝聾作啞了；明明是錯誤的，應該理直氣壯地駁斥，但為了壹己私利，就壓抑著默不作聲了。這些人往往凡事權衡利害，決不感情用事。這些人，就是內方外圓的人。他們潔身自好，處世練達，唯唯諾諾，謹小慎微，既有原則性，又有靈活性。因為精明強幹，而又鋒芒不露，喜怒不形於色，所以四平八穩，八面玲瓏，在復雜的人際、利益關系中，亦往往遊刃有余。
同這種性格的人打交道，在口才方面要註意的第壹項就是有禮有理。內方外圓的人雖然表面隨和，但內心卻是厭惡粗魯，仇視邪惡，無禮無理的人是不能和這類人結為至交的。如果想縮短同這類人的心理距離，就必須表現出妳的積極、健康、向上的交往心態。這樣才能得到這類人物的認同。在口才方面要註意的第二項就是要有節有度。內方外圓的人，即使對他人相當反感，也不會把不滿情緒表現在臉上，他表面上對妳很友好，但他的內心究竟如何卻使妳捉摸不透。因此，同他們交往，要講究分寸，把握適度，不要因為他的臉上掛著微笑，就得寸進尺，忘乎所以。
(3)對內圓外圓的人要有板有眼
生活中，有些人長於研究“人事”，偏重於個人私利，該低的頭就低，該燒的香就燒，該拉的關系就拉，該糊塗的事就糊塗，該下手時就下手。不但為人處世圓滑老到，而且內心對自己並無什麽約束、什麽戒律，很少去追問人生真正的意義。他們遇到好事、露臉的事、有利的事，就去搶；遇到壞事、無名的事、無利的事，就去推。這種形態的人物，便是內圓外圓的人。
同這種性格的人打交道，不但要在說話方面，在各個地方都應該做到要有板有眼。由於他們內心深處，並沒有什麽必須遵守的做人規則，所以，可能幹出表面華麗亮堂、實則損人利己的伎倆。對他們的不當做法，應該明確指正，不要因為太愛面子，便不好意思將實情說出口，使自己受委屈。另外，與內圓外圓的人合作，要有所保留，有所提防，不要過於相信他們。內圓外圓的人非常清楚自己的特點，所以也害怕別人不講義氣，不守諾言，因此，和這樣的人打交道，要清楚地示意他們：如果妳講信用，那麽我就守諾言。在這種做法引導下，能夠使他們在正確交際軌道上行駛。某公司的王二，是個典型的內圓外圓的人。有壹件事就很能夠說明這個問題。某同事到外地出差，王二笑嘻嘻地請其給他捎帶某某物品。等到同事把買來的物品送到他手上後，王二卻恰到好處地忘記給錢。過了十天半月，王二非常嚴肅地、跟沒事人似的問道：“我給妳錢了吧?妳可別不好意思!”誰能為百八十塊錢兒跟他認真呢?這樣，王二就白白賺了同事壹個小便宜，他為自己略施小技獲得成功高興不已。在這個事例中，王二抓住了人們的弱點，去獲取個人的私利。對此，王二的同事不應該不把實情說出口，他應該明確指出王二確實沒有給錢。如此的話，既不會使自己受到損失，也不會得罪王二這個人。
(4)對內圓外方的人要靈活變通
有些人在臺上慷慨激昂，儼然壹副正人君子模樣，臺下卻幹些烏七八糟的醜事。這種人在領導眼前、群眾面前渾身都是壹派正氣，但自己心裏卻非常清楚自己是壹個什麽樣的人物。這樣品性的人，便是內圓外方的人。
同這種品性的人物打交道，說話要註意靈活變通。與這類人交往，首要的任務是根據各個方面的信息，分析出他的真實內心，然後再對癥下藥，巧妙引導。如此的話，就能夠把他們帶到正確的交往軌道上來。小宋想在出國留學之前，和戀人小薛辦理結婚登記手續，可是婚姻登記處接待他們的嚴主任說：“小宋啊，妳離登記年齡還差兩個月呀!法律有規定，別說差兩個月，就是差兩個小時都不行。”沒辦法，兩個人壹臉惆悵地回到家裏，聞聽此事的他家鄰居、在公安局上班的遲科長說：“身份證上也沒有精確到出生時辰呀，怎麽會差兩個小時都不行呢?而且，按照我們地方規定，像妳們這種情況，是應該予以照顧的。這樣吧，明天妳們再去壹趟，就說民政局李局長的同學、公安局遲科長說嚴主任神通廣大，體恤民情，會積極爭取領導支持，給壹個照顧指標的。”第二天，這種說法果然發生了效力。嚴主任沈思了半天，對他倆說：“昨天下午，我們才接到上級文件，情況特殊的青年男女應該予以照顧。這樣吧，妳們填壹下登記表格吧。”事情就這樣順利辦好了。
“見人說人話，見鬼說鬼話”，雖然說這句話有些不好聽，但是在實際的交往中，確實是非常實用的守則。面對不同的人，應該采取不同的口才技巧，只有這樣，才會使妳和他人的交往更加順暢。
說話時也要兼顧他人
在人際交往中，當妳與別人談話時，必須始終意識到雙方同時兼有說話者和聽話者的雙重角色，意識到言語交往的雙向性。換句話說，要意識到自己的責任不僅是把自己的思想表達清楚，還應考慮怎樣運用口才，才能使對方產生興趣，易於理解，並根據對方的各種反饋信息來調整自己的講話內容和方式。為此，要註意以下四個方面的問題：
(1)選擇適當的話題
與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加壹次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作壹番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的壹把鑰匙。這把鑰匙如運用得好，可使妳在社交活動中百事如意；反之，就可能給妳帶來種種困難。那麽，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?壹般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作壹番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得妳是老生常談，言不由衷；或許可能真的認為妳不屑壹談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免壹開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏；或使人覺得妳誇誇其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以壹談的印象。
在自我介紹之後，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端。
(2)講究雙方的對話
社交性談話，既不同於個人的自說自話，也不同於當眾演講，而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。對話的本質並非在於妳壹句我壹句地輪流說話，而在於相互間的呼應。真正成功的對話，應該是相互應答的過程：自己的每壹句話都應是對方上壹句話的繼續，對對方的每句話都應做出反應，並能在自己的說話中適當引用和重復。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。
為了能成功地進行對話，應避免以下九種不正確的對話方式：打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；忽略了使用解釋與概括的方法，使對方壹時難以領會妳的意圖；由於自己註意力的分散，迫使別人再次重復談過的話題；像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮於應付；對他人的提問漫不經心，言談空洞，不著邊際；隨便解釋某種現象，妄下斷語，借以表現自己是內行；避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解；不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細枝末節，使人厭煩；當別人對某個話題興趣盎然時，妳卻感到不耐煩，強行把話題轉移到自己感興趣的方面去；將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑妳話中有戲弄之意。
(3)適當的時候轉移話題
在兩種情況下需要轉換話題：
壹種情況是自己對談論的話題已失去興趣，而對方卻談興正濃，彼此難以談到壹塊。此時，不必硬著頭皮去聽，而應當通過提出壹個富有啟發性的問題，或接過對方的某壹句話，自然地扯到另壹個雙方都感興趣的問題上。這樣，對方的自尊和談興都未受到損害，甚至還沒有意識到呢。
另壹種情況是，自覺、敏感地觀察對方的反應，知趣地感受對方的暗示和約束自己的談興。例如，當對方表現出厭倦神色時，就該適可而止了。
(4)註意每壹個細節
在交談中，倘若能註意以下細節，當能產生增進人際關系的效果。這些細節是指：
讓別人先說，壹方面可以表現妳的謙虛，另壹方面可以借此機會來觀察對方，給自己壹個測度的時間和從容考慮的余地。
不論與什麽人交談，都應對對方有所了解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不願提及的事情，否則會引起對方不快。要學會察言觀色，壹旦發現自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷尬時，應立即巧妙避開。
社會心理學家發現，壹般人總不喜歡嘴上老掛著“我”的人。因此，應避免過於顯露自己的才學，開口便“我如何如何”。須知，謙虛的態度，總是易為人所接受的。在壹般情況下，人們總是先接受壹個人，而後才肯接受他的意見的。
交談的態度以誠懇為宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。
恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運用適當，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源於壹個人修養和才華的有機結合，不可強求。如果僅僅為了追求風趣的結果，而講些格調不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。
口頭禪固然能體現個性，但多數是語言的累贅，即使內容相當吸引人，但如果加上若幹個“這個”“那個”“嗯”“啊”之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上壹把沙子壹樣，令人難以下咽。所以，對作為語言累贅的口頭禪，應當割除。
要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應征得對方同意，用商量的口氣說：“對不起，我提個問題可以嗎?”或“我插句話好嗎?”這樣可避免對方產生誤解。
如果幾個人壹起交談，妳要註意不要只把註意力集中到某壹個人身上而冷落了其他人。除了妳的對話者外，可用目光偶爾光顧壹下其他的人。對於沈默者則應設法使他開口，如問他：“妳對這事有什麽看法?”這樣便可打破沈默，機智地引出他的話來。
了解溝通的重要
在人際交往中，要想與別人成為朋友，必先與別人進行溝通。因為只有溝通了，彼此之間才能相互了解，才有利於求同存異、協調關系，進而產生友情、成為朋友。因此，如果妳想交眾多的朋友，必須掌握贏得友誼的口才技巧。
(1)主動和對方攀談
言為心聲，只有用語言與別人交談，別人才能更好地認識妳，妳也才能更好地認識別人。以交談的方式與別人溝通，可促進和深化交往。某書報攤，經常有兩個老者前來光顧。老張每次總是壹邊翻報紙雜誌，壹邊與攤主攀談，最後還要買壹兩份報刊。攤主和書報攤的常客很快都知道老張是壹個有情趣、有品位的人，並格外尊重他。另壹個老者則不然，他總是木無表情，壹言不發，要麽買了報刊就走，要麽翻閱後放下走開，讓人覺得很是古怪。其實這個老頭是個自由撰稿人，他到書報攤是來買樣刊的。應該說，他來這兒的目的比老張更明確。但他總是緘默不語，別人誰也不了解他，因此很難取得別人對他應有的尊重和崇敬。從兩位老者身上我們不難看出，在日常生活中，多點交談就多點溝通和信任，就多壹點取得別人的好感的機會，從而有利於人際交往。
(2)善意地消除誤解
人與人之間出現矛盾、摩擦是正常的，關鍵是要多溝通，說開了彼此之間就會取得理解，逐步磨合，再走向和諧。尤其是壹些不必要的矛盾，只要稍作壹點解釋，就會弄清事實，澄明是非，讓雙方化幹戈為玉帛。小徐在單位學歷最高，能力很強，幹勁沖天，但就是沒有得到領導的及時肯定和褒獎。於是小徐不覺對領導產生了對立情緒，甚至把領導視為作風、道德、才幹值得懷疑的人。其實領導對小徐的表現是看在眼裏喜在心裏，只是他有他的打算：對青年人要多要求少表揚，以防他們翹尾巴。所以他對小徐來個按兵不動，以至於造成小徐的誤解。好在這個領導及時發現了這壹點，對小徐的表現作了實事求是地點評，並說明了自己的想法和用意。小徐聽了心中的陰雲這才散去，並作了深刻地自我批評。這樣雙方消除了誤解，增進了理解，交往變得和諧自然起來。這就告訴我們，當矛盾發生時，極有可能是誤解引起的，對此我們壹定要加以註意，及時給予解釋進行溝通。
(3)講清自己的想法
對人不信任、有隔閡在人際交往中對溝通是十分有礙的，而這種情況的出現往往是彼此之間不願展示自己、不理解對方引起的。所以，要想取得對方的信任以利於溝通，就要註意在言談舉止方面大方自然壹點，不要清高自傲、孤芳自賞，該坦率、直露的地方絕不含糊其辭。只有多向人坦白妳，別人才能相信妳，從而向妳多坦白他自己、達到雙方的有效溝通。小於平時不愛說話，連為學校創辦了壹本校刊的事都很少告知別人，以至於有人不理解，引得周圍人的冷嘲熱諷：“想不到我們學校出大編輯了!～別制造文字垃圾!”“我們教學任務夠重的了，連學生都減負擔了，妳可別給我們增負啊!”小於曉得這是由於很少跟人溝通別人不了解自己引起的，便壹邊毫不泄氣地走自己的路，壹邊坦率地說：“我如果不辦這本刊物，可以多搞點教研，多發表點文章，那叫名利雙收。我不傻，我甘心犧牲時間，是為學校出力，是為教師著想。”小於把自己剖白清楚了，並在以後多和人接觸、交流思想，幫助別人進壹步認識了自己，最終他得到了認可、理解和支持。
(4)寬待他人贏得尊重
“與人方便，自己方便”，這說明利益是互惠的，即只有善待他人，他人才能善待妳，這樣彼此之間通過包涵和諒解就能進壹步加強聯系和溝通。這就要求我們在交往中，要適當地諒解和善待對方的缺點和不足，要通過交談、解釋等方式向對方示意自己的好感，以了解和親和對方。如上例有個同事說小於創辦校刊是制造文字垃圾，並對小於極盡冷嘲熱諷之能事。但小於並沒有以眼還眼以牙還牙，因為他明白這個同事負擔大：他教高三兩個班的語文，又是班主任，加上家裏老母親癱在床上需要他照顧，實在沒有精力為校刊作貢獻，而不作貢獻又怕別人笑話。了解到此種情況，小於主動與他走近乎，並解釋說辦刊主要是鍛煉學生的實踐能力，而老師只是管理壹下而已，並非針對老師辦的。至此，這個同事方才不好意思起來，並向小於道了歉，彼此之間有了進壹步的溝通。所以說，當別人有了不足，特別是有損自己利益的不足時，得饒人處且饒人，這樣會博得別人的敬重。溝通的重要性是毋庸置疑的，但是很多人卻在實際的交往中沒有真正做到這壹點，結果出現了很多問題。如果妳能夠重新審視壹下自己在溝通上存在的問題，調整自己的口才技巧和策略，相信妳的人際交往會更加成功。
化解不必要的爭辯
在人際交往過程中，人與人之間的溝通占有極重要的位置，這個時候就更需要展現妳的口才。而溝通中如何化解不必要的爭辯更是擁有良好人際關系的關鍵所在。
壹位才思敏捷的牧師正在做壹場精彩的講道，最後他以肯定自我的價值作為結尾，強調每個人都是上帝的寶貝，每個人都是天使。每個人活在這個世上，都要善用上帝給予的獨特恩賜，然後去發揮自己最大的能力。
人群中有個人不贊同牧師的說法，他站起身來，指著自己醜陋的扁塌鼻子，道：“據妳所說，人是從天而降的天使，請問有塌鼻子天使嗎?”
另壹位腿短的女子也起身表示深有同感，認為自己的短腿不是上帝完美的創造。
牧師並沒有和他們進行正面的交鋒，而是輕松而自信地回答：“上帝的創造是完美的，這絕對不錯，而妳們兩個人也確實是從天而降的天使，這也是正確的，只不過——”他指了指那位塌鼻子的朋友，“妳降到地上時，讓鼻子先著地罷了。”
牧師又指著那位腿太短的女子：“而妳，雖是用腳著地，卻忘了打開降落傘。”
這個牧師充滿自信而且不乏幽默的回答，正是妥善化解爭辯的典範。每個人都有自己的原則和立場，在雙方立場背道而馳、各持己見的情況下，很容易引起爭辯，而爭辯卻是最差的溝通方式。
巧妙地使用迂回方式，化解爭辯從而促使對方接受我們的看法，是展現妳的口才，和別人良好溝通的過程中必須熟諳的技巧。
真正達到這種展現口才的境界所賴的並非只有表面的技巧或純熟的機變。還應該憑借自己秉持的正確態度，還有從中產生的堅定、智慧的判斷，再結合幽默的話語，來成功地化解和對方不必要的爭辯。
面對來自對方的質疑，必須不迷惑於彼此堅持的立場，要通過自己的口才來引導對方贊同自己的立場，並進而促成對方的觀點轉變，這不僅是壹種口才技巧，同時也是建立良好人際關系的絕妙高招。
學會“兜圈子”
在日常交際中，壹般說，直言快語，是人的真誠所在，是受歡迎的。但有時候，效果並不佳，輕者損害人際關系的和諧，重者造成麻煩，違背言語交際的初衷。而有時有意繞開中心話題和基本意圖，從相關的事物、道理談起，即“兜圈子”，卻常能