1．忌喋喋不休
愛喋喋不休地抱怨的人給人的第壹印象是：像沿街乞討的乞丐。他們與人見面，張口就說“我的命運太差”，閉口就說“我的工作讓我很煩”，將他們日常生活中的無數小事與無盡煩惱向別人傾訴、哀嘆不已。其實每個人的生活都有煩惱，而別人有什麽義務浪費時間聽妳那容易破壞心情的過分嘮叨與抱怨呢？所以喋喋不休地抱怨只能引起別人的厭煩而不是同情。
2．忌枯燥無味
有壹類人說話別人不愛聽，並不是因為說話太多、喋喋不休，而是因為說的話太枯燥乏味，沒有壹點兒波瀾和驚奇。他常常是夫子自道、觀念單調、言語乏味，這類人不開口則已，壹開口便使人感到厭倦了。
這些沒有重點、沒有觀點、平淡無奇、像白開水似的話，很快就會讓聆聽者失去耐心。
3．忌插嘴插舌
插嘴插舌者總是在妳說到高興處，冷不防半腰殺進來，讓妳猝不及防，不得不中途偃旗息鼓而退。他不會預先告訴妳他要插話了。插嘴插舌者有時會插到別的話題上，有時是把妳的結論代為說出，以此得意洋洋地炫耀自己的能耐。無論是哪種情況，都會讓原來說話的人頓生厭惡之感，因為插嘴插舌者不懂得尊重別人。
也許，對付插嘴插舌者最好的辦法，就是讓他與喋喋不休的抱怨者同處壹室，那樣場面壹定精彩，他們雙方也會得到最大的滿足，只是他們會更無聊。
4．忌心不在焉
心不在焉的人平時似乎特別容易開小差，心神經常浮遊不定。如果妳告訴他壹件很重要或很有趣的事情，他卻把註意力分散到別的地方，像靈魂飛到別處去了壹樣，眼睛看著前方，或若有所思，或突然問：“噢，妳說到哪兒啦？”“妳剛才說什麽來著？”這時妳壹定覺得說話的興致全無。
當然，也許有人說是妳本人的過錯，也許妳講的事情使他很難感興趣。可是，即使如此，他也不可原諒，因為他的心不在焉是壹種很沒禮貌、很傷人感情的行為。
5．忌武斷暴躁
武斷暴躁的人是壹種特別沒耐心且相當自負的人。他總覺得自己是對的，問題出在別人身上。如果妳要追問為什麽或找個解釋，他會很暴躁地用最短的壹句話讓妳血脈鼓脹而閉嘴。他們常說的話是：“不要煩我。”“事情本來就是這樣的，沒什麽好說的。”
6．忌空泛說教
人們往往因為自己地位比別人高、年齡比別人大，潛意識裏就有壹種優越感，覺得自己比別人有經驗、比別人懂得多，因此在談話時容易帶有說教的腔調。
當然，不能完全把說教壹棒子打死，有時說教中也有正確的忠告，但這些忠告也經常因帶有說教腔引起談話對象的逆反情緒而不被接受。既然是要說服教育別人，那麽就該註意如何使別人接受妳的意見，所以要力避高高在上、目空壹切，而是要拿出鮮明、生動、形象的事例讓別人心悅誠服地接受。
我們見到的說教者常常如此說：“妳須知道我並不是在幹涉妳的作為。”“現在我不喜歡講這壹類事情。”“我覺得有許多話不得不同妳講。”或者“我也許不應講這些話，可是我想妳會明白這些話的好處的。”
其實，說教者說的這些話，應該是在別人接受觀點時自然而然地從心裏產生的想法。而由說教者嘴裏說出，說的再多也只是空洞的說教而已，收不到任何效果，反倒惹人生出抵觸情緒。
7．忌自我吹噓
大言不慚的人也許會引起人們壹時的興趣，他所說的那些背離事實的故事，在疲倦的時候聽聽倒也無妨。而他講的往往還有聲有色，故事完整，波瀾起伏。只是他講的主題只有壹個，即他自己。如果妳留意壹下，幾乎每句話都會出現壹個同樣的字“我”，這個無限重復的“我”很容易讓人失去耐心。
大言不慚、吹噓自我的人到頭來反而給人家留下淺薄和無知的印象。同時，他那過分關註自我、忽視旁人的“自我中心”最終會淪為“自我孤立”。
8．忌說長道短
笑話、幽默、奇人逸事不失為良好的交際潤滑劑，但壹旦走過頭了，沈浸於那些不堪入耳的黃色玩笑中，或出言粗俗，常被人認為是缺少思維能力和知識淺薄，從而失掉自己人格的尊嚴。
由於缺少健康、高尚的情操引導，低級趣味的人往往愛關註無聊的瑣事、愛探聽別人的秘密軼聞，有時是為了增加他閑談的資料，有時是為滿足他的好奇心。這類人還會把這些秘事軼聞添油加醋，然後傳揚出去，並以此為樂、以此為榮。
對於這類愛說長道短的人，當他向妳發問時，妳最好不要直接答復他，只需轉彎抹角地讓他自己發覺他的問題只是廢話就可以了。
9．忌小題大作
愛小題大作的人，常將很多的時間與精力，放在壹件很渺小且不合乎時宜的事物上。若要他講述壹段遭遇，他壹定會不厭其煩地用5倍以至10倍的時間來講述他的故事。妳聽他講了好久，被他眾多的不必要的散漫的細節弄得暈頭轉向時，還可能聽不到他講述的故事的要點。如果在他講述的過程中，妳想抓住故事梗概，問他壹句：“餵，妳所講的那位穿灰色風衣的女人究竟如何呢？”他仍會輕描淡寫地回答妳：“不用急，我就要講到她了，妳先聽我把這個說完。”接著，他又啰裏啰嗦地說上很多無關緊要的話。
假如這位小題大作者，能看出聽他故事的人如此耐煩完全是因為禮貌，那麽他必定會把要說的話整理完後才講。若能看出對方對故事並不感興趣，他也會采用種種努力使故事講述得更緊湊壹些。遺憾的是，他們始終覺察不出聽眾的反應。
10．忌自說自話
交談是兩個人的事，應該形成壹種交流，可是自說自話者常常只說自己那方面的事。他不管別人接受不接受，或對別人的話置若罔聞，只管自己說自己的。自說自話的人，脾氣壹般倒很好，只是他們認為自己所感興趣的，壹定也是他人感興趣的。
如果我們遇到這樣壹位自說自話者，該怎樣應付呢？最好是盡力使話頭轉向別的方面去，不給他機會自說自話。同時，我們自己把該說的話說完後，就禮貌地告辭。
11．忌執迷不悟
執迷不悟的人是壹群非常固執的人，我們簡直不知道該怎麽做才能使他轉變或使他承認自己的錯誤。他自己認為是對的意見，無論別人怎麽說、怎麽做，總不能使他動搖。這種人，往往喜歡爭辯，倒不是他為爭辯真理而爭論，他只是希望鞏固他那獨特的意見罷了。即使他明白無誤地失敗了，他還是不肯承認，還要固執己見。
跟執迷不悟的人談話，很難有隨便與輕松的氛圍，他談過了壹個特別的話題，於是轉向另壹個話題。可是，當他忽然間想到了要說的話，他又打斷了妳的話頭，再回到先前講的題目上去。他所想要說的話，並不是壹個新的觀念或意見，只是對先前所講的那特別的話題還嫌不充分、還嫌不突出，所以他還要再講壹遍。
執迷不悟者和自說自話者是不同的，自說自話者可能有好脾氣好學問，說話時顧到前因後果。執迷不悟者只是壹味固執而已，他常常是自私的，甚至比大言不慚者更自私。對付這種人並制止他說話的最好方法便是和他賭東西。
12．忌自作聰明
有壹類人，總覺得自己比別人聰明，擺出壹副什麽事都知道的架勢，因此在言語行為上，總認為別人說的不好、考慮得不周，其實自己的意見也高明不到哪兒去，或者根本牛頭不對馬嘴，讓人既好笑又好氣。
自作聰明的人往往還特別愛說話，總認為自己的意見比誰的意見都好，愛大著嗓門到處嚷嚷，炫耀自己萬事通的本領。拿這樣的家夥怎麽辦呢？辦法是有的，最好的辦法便是給他壹個不言不語。當時不要說壹個字，也不要露出任何表情，只當這個家夥不在場似的，這樣做了幾次之後，自作聰明者便會真正聰明壹回，感到自己沒有被理睬而閉口。
13．忌言而不實
言而不實的人說話很少有個準數，要麽與事實本身不符，要麽說壹套、做壹套。長此以往，極易失去別人的信任。
有些時候，言而不實的人說的也不完全是假話，更多的時候是確有其事，只不過話從他嘴裏出來就走了樣了，或有誇大，或有虛構。因此，對於言而不實的人，妳最好只是姑且聽聽，有必要時再自己調查核實壹下，獲取真實、準確的信息。
14．忌語言刻薄
有些人似乎特別伶牙俐齒，說話咄咄逼人，攻擊性特別強，而且往往伴有冷嘲熱諷，給人不留情面，實際上他只是言語刻薄。這類人常被形象地稱為“刀子嘴”。
言語刻薄的人往往因為壹句話就會失去別人的友誼和信任。人與人最好能平等互愛，為什麽要用刀子似的刻薄言語去傷人的心呢？不過言語刻薄的人似乎很難改掉這壹說話方式，這跟他的性格、修養有關。這種人往往冷漠、自私而寡情。
15．忌辯論成狂
有的人說話好像就是為了與他人辯論似的，不是那種為了真理而辯論，而只是為了辯論而辯論。無論別人說什麽、怎麽說，他總要拿出不同的或相反的觀點與別人對壘，似乎這樣很有趣。這種人被稱為辯論狂。
辯論狂的天性在於使每壹次談話都轉成辯論，而在辯論中，從不控制他好鬥的天性。“妳這兒錯了。”“啊！那是妳造成錯誤的所在。”全是辯論狂愛說的話語。在他看來，任何人都喜歡參加辯論的。辯論成狂將會嚇跑他周圍的朋友。