做全陪導遊員需要註意些什麽?求解?謝謝妳了!
妳好,我的職業是導遊。到現在有6年的工作經驗了,在這工作中我認為註意事項是以下幾點。但是只是我的看法,有什麽不托的我們可以繼續探討!壹.註意自己的形象。1.、在上團的時候壹定要註意自己的穿著打扮,因為客人不了解妳,第壹印象非常的關鍵!如果印象好以後溝通也會很輕松。2、不要穿得太花哨,就是太露富的意思,妳要穿得比客人還好 妳覺得合適不?3、穿著也不能太隨便,正裝或是運動服比較好。二、服務因為導遊屬於服務行業,必須服務上的去服務在我看來份為兩大類壹個是車上服務 另壹個是車下服務車上主要是妳的講解車下主要是妳的貼近個人的服務與溝通在車上講解我最不喜歡的就是講個沒完 不給客人反映的時間妳可以換個思維考慮要是妳去旅遊導遊講個不停 妳也會煩所以不要將個不停盡量穿插壹些笑話 然後讓客人休息 本人認為最佳的講解時間是30分鐘左右因為客人是旅遊的 放松不是來聽妳講課的多講些民俗客人願意了解的優秀的導遊講解=7%導遊詞+38%語音語調+55%面部表情所以妳的表情也很重要壹定要和藹、謙虛總之,做導遊妳要註意和別的導遊相互溝通和司機溝通。因為他們和妳是壹條戰線的,妳的有效溝通會得到妳願意聽的事情和經驗。因為畢竟我不知道妳是哪個城市的,每個城市地方的旅遊方式也不壹樣。妳要把妳帶團的司機哄好,因為他會配合妳的工作,要不妳會很麻煩。還有車上的團長和全陪妳也要主要關註,關註他們關心什麽,妳講什麽。註意什麽,妳講什麽。不能根據自己的意願亂講。希望我把我的意思表達明白了。以上是我的壹點點小看法 ,見笑了。希望妳能有點用處,其他的暫時也想不起來了。有點沒有條理 將就點看吧 呵呵。