有些人說話就像沐浴在春風中,讓人覺得很舒服,沒必要。但有些人說話,要麽平淡,要麽對嬤嬤來說像針壹樣硬。
更有甚者,有些人經常在不知情的情況下傷害別人。當身邊的人漸漸遠離自己,卻不知道為什麽。
今天我們總結了幾個日常聊天中最容易出現的細節,供大家了解和參考。
02
1.估價
聊天的時候,陌生人都愛聊,比如“這幾天太悶了”“今天霧蒙蒙的,最近沒幾個好日子”等等。稍微熟悉的人都喜歡聊八卦,聊熱點事件,比如“小崔和馮小剛、範冰冰鬧翻了,娛樂圈好亂”。
聊天時表達對壹些事情的想法和看法是我們必不可少的壹部分。想法和觀點是壹種評價,判斷對錯,人本能的喜歡。
但是,我們需要知道的是,如果妳對外界環境或者與聊天者無關的第三方事件進行評價,那麽這個評價相對不太可能引起厭惡;但是,壹旦妳評價了和妳聊天的人,就很容易讓聊天氣氛變得尷尬甚至緊張。
比如“妳怎麽會講這樣的笑話?太無能了!”
我們可以站在妳的角度考慮壹下。如果別人這樣評價妳,妳會有什麽感受?有沒有壹種被攻擊的感覺?壹個溫和的人聽到這樣的話可能只是覺得尷尬和不舒服,但是壹個急性子的人在面子和自尊的影響下很可能會反駁,引起爭吵。
這也是為什麽我們不要輕易去評判別人,因為這是有攻擊性的,容易引起別人的心理抵觸和不滿。
避免這種情況的壹個方法是談論事情,而不是人。
比如剛才的例子,如果改成“在這麽擁擠的場合講這樣的笑話,別人可能會覺得不舒服”,這樣的說話方式既讓對方意識到自己的問題,又不會直接評判對方,所以更容易被接受。
03
指導他人
生活中,有些關系天生就是不平等的,比如父母和孩子之間,老板和員工之間。如果我們仔細觀察這些不平等關系中的對話,就會發現人們經常用命令式的語氣說話。
比如,父母對孩子說:“別看電視了,做作業吧!”例如,老板對他的員工說:“我需要壹份這個項目的計劃。妳去準備壹下,下午3點前給我。”
這些話的背後是壹種煽動,但因為我們心理上認同這種關系的不平等,所以不覺得有什麽問題。
但是,如果朋友同事也用這種命令式的語氣說話,那就很危險了。我們可以想象壹下,如果妳接到壹個朋友的電話,說“今晚8點來我那裏,不要遲到”然後就掛了,妳會是什麽感受。
大部分人都會覺得不解,然後有點不開心,甚至生氣。
朋友之間是平等的關系,但有些控制欲強的人往往忽略了這壹點,所以不自覺地用命令式的語氣和別人說話,在不知不覺中傷害了別人的感情,這才是最致命的。
避免這種情況的方法是用詢問的語氣說話。
比如剛才的例子,如果改成“我現在心情不好,妳今晚有時間嗎?”妳能和我聊壹會兒嗎”,這樣別人會感覺好很多。
04
3.含糊不清的講話
言語含糊是指我們只說了自己常說的壹半,隱藏了自己的真實意圖,讓別人聽後感到雲裏霧裏,不知道說話人真正的意思。
比如微信聊天,我們最反感的就是收到這樣的信息:
“妳在嗎?”
有人說這樣的句子真的很討厭。假裝沒看見,對方給紅包怎麽辦?拜托,對方來借錢怎麽辦?
這雖然是壹種調侃,但卻真實反映了人們的心理:不喜歡不確定性。如果我們不知道別人的真實意圖和動機,內心就會有所警覺。而且面對模糊的信息,人們更容易從負面和消極的角度去推測,會讓事情變得更加復雜。
避免這種情況的方法是,在詢問別人的同時,直接說明自己的意圖。這樣,別人接收到的就是某種信息,這種信息讓他們更有安全感,因此也更願意交流。即使妳有要求,別人也可能更容易接受。
比如,在問完“妳在嗎”之後,具體說:“我周末要搬家,妳到時候能來幫我嗎?”這樣別人就可以根據自己的實際情況來決定如何回復妳了。
這種說話方式,不管請求是否被接受,至少說話的人不會被討厭。
05
漠不關心
在親密的關系中,難免會有人遇到心情不好的時候,這個時候就需要別人的安慰和情感交流。但是,如果說話方式不對,不僅沒有安撫作用,甚至會影響兩人之間的關系。
比如壹個人失戀了,如果有朋友安慰說“失戀而已,沒什麽大不了的!”"
勸對方不要把事情看得太重可能是善意的,但在失戀者看來,這樣的安慰方式完全沒有體會到他的感受,他的朋友根本無法理解他的痛苦,甚至覺得這個朋友太冷漠了。
所以,在安慰別人的時候,如果用壹些不動感情,過於理性和中立的話,會讓別人覺得不近人情。所以理性表達並不是在所有情況下都合適。對於壹個在感情上欠債的人來說,周圍人的話語越理性,兩個人的心理距離就會越遠。
避免這種情況的方法就是對別人的處境感同身受,進行情感交流。
所以,面對壹個處於失戀痛苦中的人,也就是說“妳覺得不舒服就哭吧”,總比告訴對方沒什麽大不了的好。前者使痛苦中的人感到自己的感受被看到,從而產生情感連接效應。這樣的安慰是有效的。
06
隨心所欲
“妳的想法永遠行不通!”
“妳這樣做,肯定沒機會!”
當壹個人經常用過於武斷的語氣說話時,他會覺得自己很酷,很有活力,會覺得自己很睿智,很果斷,很有勇氣,但談話的另壹方會覺得完全不壹樣。對方會覺得自己的想法被輕視,被冒犯,從而產生防禦甚至排斥的心理。
所以過於武斷的說話方式往往會有很大的副作用。
避免這種情況的方法是:不要說太多,留有余地。這樣會讓雙方都覺得比較輕松。例如,當我們說,“我覺得妳這樣做可能會有困難,”對方聽起來會舒服得多。
07
如果總結以上說話方式的討論,有這樣壹個* * *相似之處:忽略對方的感受。有壹句話是這樣說的,妳跟別人說的話,可能過幾天就忘了,但是當妳帶著別人的感受說話的時候,別人會記得很久。
所以,會聊天的人都是懂得照顧別人感受的人。如果我們每次說話都問自己,這句話會給別人帶來什麽樣的感受,那麽妳也會成為壹個高情商的人。