可以去當地保監委進行投訴,要求調取當時的原始投保單,原始投保單有投保人的親筆簽字或者電話回訪是有錄音的,只要能證明保險公司違規操作就可以退保。
根據相關規定,符合這幾個條件的,都可以全額退保:
1、猶豫期;
買保險都有猶豫期,猶豫期是給投保人壹個考慮的時間,如果在這個時間段內不想買了,那麽是可以全額退保的。
2、代簽名現象;
這種現象主要是業務員不規範操作,比如,投保人在簽訂保險合同的時候,不是本人簽名,如果發生了這種現象,那麽是可以全額退保的。
3、未電話回訪
根據銀保監會的要求,保險公司必須進行電話回訪,如果沒有,客戶是可以申請全額退保的。
擴展資料:
辦理退保要註意以下幾點:
壹、申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,並由投保人明確表示退保金由誰領取。
二、投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請後退還保單現金價值;繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費後,剩余部分退還給投保人。
三、退保人在辦理退保時要提供以下文件:
(1)投保人的申請書,被保險人要求退保的,應當提供投保人書面同意的退保申請書;
(2)有效力的保險合同及最後壹次繳費憑證;
(3)投保人的身份證明;
(4)委托他人辦理的,應當提供投保人的委托書、委托人的身份證。
參考資料:
百度百科-退保