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如何看待阿裏巴巴面臨反壟斷調查

這裏我就不談宏觀政策和經濟問題了,只作為阿裏巴巴產品用戶,賣家身份來說壹下阿裏巴巴的其他問題。。

我堅決反對部分人帶節奏“電商不滅,中國不富”的論調,電商本質上對於提高經濟效率,促進商品經濟的發展起到了非常重要的作用。大家只是認為電商只不過是網頁上的店鋪,但是忽視了電商在節約土地租金,刺激消費,消費下沈,激活創新等方面發揮的重大作用。。。很多猛批電商經濟的人,似乎早就忘了十幾年前被縣 科技 大樓裏的實體店坑成孫子的過去了。。

我吐槽的是阿裏巴巴的產品政策越來越忘記初心,斂財狠相逐年突出,我深受其害。

我自己用過阿裏巴巴國內批發站,阿裏巴巴國際站

舉個很簡單的例子, 我2016年大學畢業的時候, 當業務員操作阿裏巴巴國家站, 那個時候, 只要我自己比較努力,晚上多加班修改產品,優化關鍵詞,多發產品,我的賬號詢盤就會多起來. 到了2018年,個人的努力已經微乎其微了,想要獲得詢盤,就必須要讓老板不停地充錢,要麽就是多下信保訂單 。阿裏巴巴頻繁修改規則 ,嚴重破壞了外貿圈的生態環境:

1, 客戶開發的貢獻比重,由業務員努力變為老板充值,業務員個人價值變低,老板越來越看不起業務員,矛盾經常發生,老板認為客戶是自己買來的,不是業務員談來的。 在我們小地方,部分外貿企業老板十分粗暴無禮,將外貿業務員視為芻狗。。。 阿裏巴巴經常舉辦壹些老板峰會,給老板們灌輸非常不正確的管理理念,某些言論簡直有違人倫綱常,為了強調自己的平臺優勢,將業務員貶低的壹文不值。

很多外貿業務員長期依賴阿裏巴巴,喪失了很多作為業務員的基本技能。。。

2,為了多下信保訂單,公司不得不將原本通過網站,谷歌,展會等其他途徑獲得的訂單,吸引到阿裏巴巴平臺上, 這就造成了壹大奇觀:中國的商家不遺余力地將外國客戶引向阿裏巴巴,手把手教外國人如何使用阿裏巴巴信保賬戶。。商家自己成了阿裏巴巴最堅實的推廣者,而阿裏巴巴躺著掙錢。

很多人說阿裏巴巴將商家推向全世界簡直是屁話,現在是商家交著昂貴的會員費將阿裏巴巴推向全世界。。阿裏巴巴收著錢,躺著讓商家推廣自己。

3,阿裏巴巴以改革的名義不停修改規則,不僅僅是排名規則,還有圖片規則,詳情頁規則,業務員大量時間被迫投入到阿裏巴巴上去,無法開展谷歌,社交等客戶開發方式。部分老板被迫將賬號操作與業務談判分開,聘請專業人員運營或者委托運營公司進行操作,這些 水平良莠不齊的運營公司打著與阿裏巴巴合作的名義,收割壹批又壹批的韭菜。

4, 阿裏巴巴分布各地的客戶經理,素質普遍非常之差,水平風格跟傳銷公司差不多。 經常搞壹些15年前流行的誓師大會,低智小 遊戲 。。。這也就罷了,阿裏巴巴的客戶經理對自己的產品接近以前不通。。。當妳詢問賬號詢盤提升問題的時候,就開始支支吾吾,什麽都不懂講壹套玄學理論。。最後將重點說出來:充錢治百病。在我們商家圈流傳著壹個笑話: 阿裏巴巴的客戶經理都很忙,每年只有在續費的時候才出現。

在我們臨沂,壹群阿裏巴巴客戶經理團隊經常給公司老板灌輸極不 健康 的管理思維,之前有壹個自稱二爺的,負責發表激情演講。。。。居然自稱———二爺。真是膨脹到笑死我。

所以我對阿裏巴巴員工的印象非常之差,他們到處彌漫著油膩的阿裏氣息。。。。阿裏巴巴總部也察覺到了這幫人越發油膩的尿性,19年開始,將阿裏巴巴國際站部分簽單權分包給當地第三方服務商,實行與阿裏巴巴國內批發站類似的服務商制度。。。不同的是 國際站的直營,分包並行,。。。部分阿裏巴巴客戶經理故意給服務商穿小鞋的事壹說就是壹大堆 ,這裏我就不多講了。。

5 ,阿裏巴巴VIP中P現象越來越嚴重 ,我曾經告訴壹些阿裏巴巴商家用戶,阿裏巴巴目前正在嚴重危害我們的利益。。。可以毫不客氣說,他們壹直在打著擦邊球違反著合作合同。

最初大家都是基礎版,後來演化出P4P,金品誠企等等名號。。。很多人認為:金品是加錢項目啊,妳沒錢,這就是合理的。

其實沒有明白,大家入駐阿裏巴巴就是為了依托阿裏巴巴強大的平臺能力獲取詢盤。阿裏 巴巴自己將詢盤攔截,分給各個商家。。。相當於什麽:相當於我們充值1了89的優酷視頻會員,本來充值後大家可以看所有視頻,但是優酷感覺這樣賺錢還是不爽,又開始設置更高壹級,規定會員可以看80%,想看另外20%需要再付款,設置了壹個超級VIP,比如付費點播“會員價”。

也就是,阿裏巴巴設置的很多商家分級,實際上不少內容本來就是商家應該享受的服務,阿裏巴巴將這些服務分割,設置等級。。。很多付了錢獲得升級而沾沾自喜的大佬們,其實是被割了韭菜。。。被阿裏巴巴收割,是壹種福報。。

阿裏巴巴目前采用頭部重推模式,將流量投放在大企業,然後樹立榜樣吸引小賣家入場。。比如像我們臨沂的臨工集團這種企業,對我們小商家來說本身就是碾壓式存在。他們有大量資金投入到點擊付費和運營中去,更重要的壹點,客戶本身下單就是靠的臨工的自身實力,而不是阿裏巴巴。目前詢盤效果對小賣家非常不友好,很多店家壓根就沒幾個詢盤,連會員費都掙不回來。。。

6,數據嚴重造假

我主要做B端,C端用的拼多多,所以不是很了解。。。我所了解的B端,包括阿裏巴巴國內站和國際站,都存在壹定數據造假。

首先,阿裏巴巴國內站有自己的的刷單工具,幾乎是明目張膽刷額度。。。。至於阿裏巴巴國際站,客戶經理經常在做壹些大活動之前暗示或明示刷信保額度。。

這壹點我能理解,阿裏巴巴內部各部門考核競爭也是比較激烈,在某些情況下,造假已經成為內部***識。。。。

盡管我吐槽了很多阿裏巴巴的問題,但是 到目前為止,仍然是阿裏巴巴的忠實用戶,從當年剛畢業的外貿業務員,到自己創業的窮困小老板,對阿裏巴巴其實寄予了很大的期望。希望阿裏巴巴能夠迷途知返,做壹個人吧,重新重視中小賣家的利益。要知道,阿裏巴巴,可是我們這些小賣家拿著身家性命壹點點支持起來的。。。

是我們這個時代和國家成就了阿裏巴巴,不是阿裏巴巴成就了這個國家。