壹位顧客拿著壹件褪色的皮夾克到商店要求退換，營業員不同意，顧客說：“這件皮夾克我剛買回去就褪色了，妳們這是從哪裏進的這種水貨來坑害顧客？”於是兩個人吵起來了。顧客氣憤地指著櫃臺上的牌子說：“看看，妳們這裏不是明明寫著‘包不褪色’嗎？為什麽不給換？”營業員冷冷地回答：“先生，請妳從右往左念。”顧客：“……”。