銷售技巧
做銷售要走出去不能當個坐商而要做行商組建壹個QQ群或微信群為他們提供各種增值服務比如銷售技巧同行信息人情做透了在接待客戶的時候自然就會主動推銷服務
關註汽車板塊多和各種汽車俱樂部聯系還有車友會打打知名度只要在人群就行
在汽車板塊舉辦壹些小活動吸引人氣還可以發布壹些汽車保養知識視頻分享都可以
銷售話術
壹問:這車什麽價錢?
這是壹個很直接的問題但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答壹句多少錢銷售員的回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據客戶的實際情況來配套配置的所以價格也就會有所不同。”然後根據客戶情況給出不同配置的報價,千萬不要壹開始就給客戶報最低的價格因為妳報出低的價格之後即使配置再好客戶也不想再出高的價格
客戶第二問:與什麽優惠?
千萬不能壹下子把公司給妳的低價壹下子就亮出來汽車銷售就是和客戶磨銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優惠的並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品不到萬不得已寧可贈送禮品都不要給客戶壹降再降
客戶第三問:怎麽比網上的報價高這麽多?
這是壹個很好回答的問題在回答時首先要肯定客戶可以說:嗯是我們的價格確實略高了壹點但網上的東西都比較虛擬您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?而且我們這個價格的配置和服務網上也是沒有的所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的
客戶第四問:那我考慮下吧
汽車銷售員都明白客戶壹昂買這臺車的銷售員千萬不能就這樣讓客戶走了可以抓住客戶的心理:“請問您還有哪些方面的顧慮呢?我幫您解答站在客戶的角度上幫客戶分析把他所有顧慮打消這樣就知道客戶的顧慮了