HR先表示小鄭簡歷沒有照片不合格,在小鄭回復“呵呵”後,HR言稱:這是正規的事業編招聘,妳以為是招服務員端盤子呢?簡歷都不會做妳找錘子工作……
小鄭認為,HR對自己和服務行業人員不尊重。這壹事件成為熱點。從網友的討論看,“各打五十大板”的居多。
事件本身沒有太多爭議的地方,但這不代表不應引起更深層的思考。
找工作,求職者最先接觸的就是HR。HR展現給求職者的第壹印象非常重要,其素質、水平可以說是代表著單位。此次事件的背後,其實是公眾內心對HR素質落差的壹種反映。
筆者之所以認為要引起更深層思考,也與此有關。當下,各地在優化營商環境,投入真金白銀引人才、留人才。而招聘環節可以說是壹道重要關口,做得好了可以起到吸引人才的作用。做得不好,人才可能會主動放棄入職該單位,甚至影響其對這個城市人文環境的印象。
宏觀上看,壹次招聘,不僅是求職者與求職單位的雙向選擇,也是求職者與壹個城市的雙向選擇。不好的求職體驗,會成為求職者吐槽的焦點,借助互聯網傳播會被更多的求職者所看到,進而影響人才對該區域的選擇。這對希望人才湧入的地方來說,恐怕是不願意看到的。
“千金買馬骨”的故事為我們所熟知,其所傳遞的就是壹種尊重。當前就業壓力大,各單位與區域人才需求缺口也不小,每個求職者應得到招聘單位的尊重,也應讓其通過HR感受到單位的溫度與素養。
招聘,做好了,是營商環境,做不好是硬傷。日常工作中,筆者留意到,壹些地方,甚至壹些國企會把招聘的初始環節外包給第三方平臺。而因為有的第三方缺乏應有監管,導致求職者求職過程感受不佳。雖然可以解釋是承包的平臺公司的人員素質不高,但求職者或許不關心這些,“鍋”往往還是由招聘單位甚至壹個區域來背。
眼下正是找工作“金三銀四”的關鍵階段,也是單位和區域搶人才的窗口期。面對“事業單位HR嘲諷求職者簡歷”的事件,我們不應有看笑話的心態,而應自省,看看自己單位招聘環節是否存在這樣的情況,是否所委托的第三方平臺很好地履行了責任,是否做好了對招聘環節的監管、對求職者反饋的再反饋。
只有這樣,招聘才能既起到宣傳自身,又起到吸引人才的雙重作用,企事業單位乃至壹個區域對人才的吸引力才會越來越強。