壹、面試中應註意的問題
應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須註意以下幾個問題：
（壹）淡化面試的成敗意識
壹位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了壹個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。
應試者對於面試的成敗，首先在思想上應註意淡化，要有壹種“不以物喜，不以己悲”的超然態度。如果在面試中有這樣的心態，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那麽在面試中壹遇到意外情況，就會驚慌失措，壹敗塗地。
（二）保持自信
應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的註意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態
愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人壹種低沈、缺乏朝氣和活力的感覺，那麽首先就會給主考官或者主持人壹種精神狀態不佳的印象。由此可見，面試中壹定要註意保持壹種愉悅的精神狀態。
（四）樹立對方意識
應試者始終處於被動地位，考官或主考官始終處於主動地位。他問妳答，壹問壹答，正因為如此，應試者要註意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出壹些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方並不是要壹味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要壹味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這壹點大家都是清楚的，這次這麽多人來競爭就說明了這壹點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，妳才回答，不要考官沒有提問，妳就先談開了，弄得考官或主持人要等妳停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完後，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
（五）面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、壹語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者壹定要註意面試語言的簡潔性和流暢性。
（六）不要緊張
有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理準備，但是壹進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到“卡殼”時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由於應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應試者壹進面試室，應該去掉“自愧不如人”的意識，確立“大家都差不多，我的水平與其他人壹樣”的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少壹大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對於遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態，有可能出現“柳暗花明又壹村”的境界。所以，應試者在面試中壹定要註意不要緊張。
（七）儀態大方，舉止得體
大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適，與機關工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座以後，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官壹種幼稚、輕佻的感覺。壹般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發吹得整齊壹點，皮鞋擦得幹凈壹些，女士可以化個淡雅的職業妝。總之，應給考官自然、大方、幹練的印象。
（八）平視考官，不卑不亢
考場上，相當壹部分應試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：壹是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚裏有貨卻“倒”不出來。二是有些應試者在大學裏擔任過學生會幹部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業裏擔任經理等領導職務，也統率過壹幫子人，所以很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取，都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第壹，雙方是合作不是比試。考官對應試者的態度壹般是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關，而不是想和應試者壹比高低，所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在通過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業，壹般都具有較高的學歷和多年的工作經驗，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定妳所掌握的壹些東西，他們不壹定了解。
（九）辯證分析，多維答題
辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具備壹定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的壹些題目來看，測評的重點往往不在於應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體情況具體分析。
（十）冷靜思考，理清思路
壹般說來，考官提出問題後，應試者應稍作思考，不必急於回答。即便是考官所提問題與妳事前準備的題目有相似性，也不要在考官話音壹落，立即答題，那給考官的感覺可能是妳不是在用腦答題，而是在背事先準備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子壹把抓。經過思考，理清思路後抓住要點、層次分明地答題，效果要好壹些。
二、面試禁忌
（壹）面試中，忌不良用語
1.急問待遇
“妳們的待遇怎麽樣?”工作還沒幹，就先提條件，何況還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非，只是要看準時機，壹般在雙方已有初步意向時，再委婉地提出。
2.報有熟人
“我認識妳們單位的××”，“我和××是同學，關系很不錯”，等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與妳所說的那個人關系不怎麽好，甚至有矛盾，那麽妳這話引起的結果就會更糟。
3.不當反問
主考官問：“關於工資，妳的期望值是多少?”應試者反問：“妳們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。
4.不合邏輯
考官問：“請妳告訴我壹次失敗的經歷。”“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說，在邏輯上講不通。又如：“妳有何優缺點?”“我可以勝任壹切工作。”這也不符合實際。
5.本末倒置
例如，壹次面試快要結束時，主考官問應試者：“請問妳有什麽問題要問我們嗎?”這位應試者欠了欠身，開始了他的發問：“請問妳們的單位有多大?招考比例有多少?請問妳們在單位擔當什麽職務?妳們會是我的上司嗎?”參加面試，壹定要把自己的位置擺正，像這位應試者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的範圍，使主考官產生了反感。
（二）面試中，忌不良習慣
面試時，個別應試者由於某些不拘小節的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致失敗。 手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。
眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光遊移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵屍般的表情怎麽能打動人?得快快改掉，壹張活潑動人的臉很重要。
行：其動作手足無措，慌裏慌張，明顯缺乏自信；反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官會將妳看“扁”。
總之，面試時，這些壞習慣壹定要改掉，並自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。
（三）面試中，忌不良態度
凡參加面試的人，不管妳素質如何，水平高低，壹定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態度應當註意：
1.忌目空壹切、盛氣淩人
有的應試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，於是就恃才傲物，目空壹切。面試中態度傲慢，說話咄咄迫恕R皇侵骺脊俁宰約旱幕卮鴆還宦?饣蚪?猩埔庖?際保?G看識嶗懟⑵疵?票紜⒕懿懷腥洗砦螅歡?親芟胝季菝媸緣鬧鞫?匚唬?7次手骺脊僖恍┯朊媸閱諶菸薰氐奈侍猓?纈萌說ノ蛔》刻跫?綰危?約航?魏沃種拔瘢?孟裼萌說ノ灰丫齠?加盟?ㄋ媸越黿鍪竊諤柑跫?蝗?竊詒晃始霸?ノ還ぷ髑榭鍪保?荒鼙3擲渚玻?1岬馱?ノ渙斕技骯ぷ鰨?穸ㄈ思業某杉āR蛭?媸災泄?值乇岬馱?ノ渙斕嫉墓ぷ鰨?崛萌司醯媚汨鈰癲謊保?巖粵斕跡?帽澈笠槁郾鶉耍?獻骶?癲睢?br>
2.孤芳自賞、態度冷漠
有的應試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，並把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使應試者平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛壹定很沈悶，回答機械呆板，很難說妳有中選的希望。
（四）面試中，忌不良表現
1.準備不足
無論妳學歷多高，資歷多深，工作經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者準備不足，甚至會認為他們根本無誌於在這方面發展。所以，面試前應做好充分的準備工作。
2.遲到失約
遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現出應試者沒有時間觀念和責任感，更會令主考官覺得應試者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應提前10～15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，壹定要盡早打電話通知該公司，並預約另壹個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現也會大失水準。
3.欠缺目標
面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然壹些應試者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性，給企業帶來損失。主考官倒情願聘用壹個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。
4.逞強好勝、耍小聰明
有的應試者壹入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人壹籌。不管主考官願不願意，主動上前與他們壹壹握手，然後四平八穩地就座；對主考官所提出的各種問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用“我以為”、“我主張”這壹類字眼開頭，不管對錯，均誇誇其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講壹遍，寧可答跑了題，也不願做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到妳驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。
5.過多談論前任工作
不管妳的前任工作做得如何，都不要過多談起。壹般說來，妳只要說明妳做過類似的事，有相關經驗即可，不必說工作的成效。如果妳做得很好，為什麽要離開?如果做得很差，那妳個人的能力肯定有問題。總之，不管怎樣說，都可能會招來主考官的反感。
6.與主考官“套近乎”
具備壹定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影口向主考官的評判。“套近乎”也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉壹至兩例來贊揚招聘單位，從而表現出妳對這家公司的興趣。
7.長篇大論
雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現自己，無論回答什麽問題，答案往往只有壹兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。
8.不善於打破沈默
面試開始時，應試者不善於打破沈默，而等待主考官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不願主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沈默，語音語調也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，應試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和善於交談的良好印象。
9.語氣詞過多
使用太多的如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為妳自卑，準備不充分。
10.數落別人
在面試時，當著主考官數落現任或前任領導和同事的不是，這樣做不但得不到同情，只會令人覺得妳記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。
11.說謊邀功
面試時，說謊、偽造“歷史”，或將不屬於自己的功勞“據為己有”，後果可大可小。即使現在能瞞天過海，也難保謊言將來不被揭穿。因此面試時，應實話實說，可以揚長避短，卻不能以謊話代替事實。
三、面試中的誤區
國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規定，如日本某公司條文說：“應聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用；說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用；交談不得要領者，不予錄用；面談不能幹脆利落地回答問題者，不予錄用……”如果概括而言，至少要走出以下兩方面的誤區。
（壹）缺乏信心
缺乏信心，是因為怕落聘，假設求職者的學識才能是基本符合要求的，那麽缺乏信心是壹種自卑心理的表現。在這種心理驅動下，它的種種表現：
1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說錯、出醜，擔心自己不符合要求。
2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態上的小動作。說話空洞，令人乏味，過多的小動作是為了掩飾自己內心不安的膽怯表現。
3.刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者註意服裝穿著整潔得體即可，應屆畢業生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競爭機關團體幹部崗位等就很不得體，實際是掩飾內心虛弱的表現。
4.談話時經常打斷對方話頭，生怕對方不了解自己，尤怕對方誤解自己，想通過插話來壯膽，壹方面顯得不禮貌，壹方面又是著意掩飾自己信心不足的表現。
5.說話唯唯諾諾，思維只跟對方走，對所有話題的處理，只是壹味地順從、點頭，看不到自己的主觀能動性，更無法顯示出自己的個性。
缺乏信心的表現很多，其總的特征是瞻前顧後，縮手縮腳，小心翼翼，顧慮重重。現代心理學告訴我們：“除了壹些基本條件之處，成功來源於自信。”心理坦然，態度自然，說話實事求是，才有可能正常發揮自己的學識和能力水平，甚至超常發揮，取得成功。
（二）強人所難
面試成功的條件之壹是與對方取得***鳴，可是有些人卻喜歡談壹些以為對方也感興趣的話題，談壹些以為對方也知道的話題“套近乎”，結果常常是事與願違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅於主，客須感動主。客的自說自話不能令主產生***鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。我國古代戰國時期的商鞅自薦於秦王，第壹次談商道，“孝公時時睡，弗聽”；第二次談王道，“孝公依然弗聽”；第三次談霸道，“孝公有了興趣”；第四次精心準備，壹舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的“商鞅變法”運動。
面試過程，還請遵循客隨主便原則。面試人是主導方，它決定著談話內容和方向。但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。強調的是，須讓對方覺得依然在控制局面，否則仍將走進強人所難的誤區。
四、公務員面試中的12種“高級”錯誤
在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是壹些相當聰明的求職者也難免會壹犯再犯的，我們權稱之為“高級”錯誤。
（壹）不善於打破沈默
面試開始時，應試者不善“破冰”（英文直譯，即打破沈默），而等待面試官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不願主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沈默，語音語調亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
（二）與面試官“套近乎”
具備壹定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉壹至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。
（三）為偏見或成見所左右
有時候，參加面試前自己所了解的有關面試官，或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意，因此十分緊張。還有些時候，面試官是壹位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：“她怎麽能有資格面試我呢？”其實，在招聘面試這種特殊的采購關系中，應試者作為供方，需要積極面對不同風格的面試官即客戶。壹名真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態度是無法選擇的。
（四）慷慨陳詞，卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官壹旦反問：“能舉壹兩個例子嗎？”應試者便無言應對。而面試官恰恰認為：事實勝於雄辯。在面試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領導能力等取信於人，惟有舉例。
（五）缺乏積極態勢
面試官常常會提出或觸及壹些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您為什麽5年中換了3次工作？有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學到了很多，也成熟了很多。
（六）喪失專業風采
有些應試者面試時各方面表現良好，可壹旦被問及現所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老板或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中，或是在具備專業素養的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
（七）不善於提問
有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備，輪到有提問機會時不知說什麽好。而事實上，壹個好的提問，勝過簡歷中的無數筆墨，會讓面試官刮目相看。
（八）對個人職業發展計劃模糊
對個人職業發展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當問及“您未來5年事業發展計劃如何？”時，很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監壹職”。如果面試官接著問“為什麽？”，應試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何壹個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。
（九）假扮完美
面試官常常會問：您性格上有什麽弱點？您在事業上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確地認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
（十）被“引君入甕”
面試官有時會考核應試者的商業判斷能力及商業道德方面的素養。比如：面試官在介紹公司誠實守信的企業文化之後或索性什麽也不介紹，問：“您作為財務經理，如果我（總經理）要求您1年之內逃稅1000萬元，那您會怎麽做？”如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉湧，立即列舉出壹大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實際上，在幾乎所有的國際化大企業中，遵紀守法是員工行為的最基本要求。
（十壹）主動打探薪酬福利
有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某壹位應試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。
（十二）不知如何收場
很多求職應試者面試結束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結束時，作為應試者，您不妨：表達您對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，並詢問下壹步是什麽；面帶微笑和面試官握手並謝謝面試官的接待及對您的考慮。