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網絡時代管理溝通的特點——網絡時代的親子溝通

作者:孫鴻雁

家庭教育2011 12期

壹半的父母不和孩子溝通。

互聯網進入人們的生活後,壹切都發生了翻天覆地的變化。傳統的親子溝通也和過去有很大的不同,無論是溝通的內容,還是溝通的方式和途徑。在交流內容上,以前父母比孩子懂得多,現在孩子覺得父母太無知,管他們叫“蛋白”——傻逼、白癡、神經病,壹交流就談學習。在溝通方式上,以前孩子願意聽父母的話,現在孩子不屑聽父母的話,因為覺得父母太啰嗦、太古板、太霸道;以前溝通渠道比較單壹,主要是面對面,寫信。現在電話、電腦、視頻、短信、即時通訊、博客、微博比過去豐富多了。如果家長不掌握這些方式,可能會離孩子越來越遠。

因此,互聯網時代的親子溝通更加困難和具有挑戰性。如果父母掌握了新時代的溝通秘訣,就會和孩子更親近,和孩子溝通更順暢,形式也更多。只有這樣,父母才能更貼近孩子的心,和孩子壹起成長。

《捍衛湖南迷茫少年的成長》研究報告壹發布,就引起了人們的關註。數據顯示,46.2%的家長已經嚴重喪失了與孩子溝通的能力!專家在分析了數萬個求助案例後發現,孩子反感甚至拒絕與父母交流,不願意與父母交談;當父母主動與孩子交流時,孩子表現出極其不耐煩的樣子,甚至會發脾氣。孩子們總是說“妳不懂”“我懶得理妳”“妳好煩”...

家長覺得很委屈:我們跟孩子溝通很多啊!我每天和孩子聊天,努力抽出時間陪他們吃飯學習。怎麽能說父母不和孩子溝通呢?但是,孩子也有自己的想法。壹個中學生說:“我很高興周傑倫出了新專輯,我媽冷冷地說,‘這和妳有關系嗎?沒關系,我們去看書吧。寫完作業後,我上網玩了壹會兒。半個小時不到,我爸就罵我說:‘多久了?'這段時間妳能做幾道題?'所以我覺得父母和我們的交流很少,每天都只是吃飯睡覺等簡單的話題。"

壹項調查正好印證了孩子的話。復旦大學的《上海居民家庭教育投資行為及教育支付能力實證研究》顯示,上海家長非常願意全身心投入到家教或參加輔導班上,但物質投入和時間情感投入極不匹配。71%的家長經常詢問孩子的學校生活,26%的家長只是偶爾詢問。當被問及“妳最關心妳的孩子什麽?“,回答的順序是成績(78.1%)、健康(65.5%)、與老師同學的關系(52.4%)、前途(45.9%)和性格(42.4%)。可見,父母對孩子成績的關心遠甚於其他方面,這自然導致孩子不喜歡和父母交流,甚至覺得沒有地方訴說自己的煩惱。中國青少年研究中心的調查也顯示,21.0%的學生沒有人傾訴自己的煩惱。這樣的親子溝通質量如何才能收到更好的家庭教育效果?

其實,良好的家庭溝通對孩子的成長是非常有益的,積極有效的親子溝通是家庭教育的前提。

親子溝通的三大障礙

《重慶晚報》報道稱,重慶沙坪壩區濱江小學二年級的8歲女孩堯堯希望父親永遠生病。剛剛看到學生們的新年願望,班主任胡老師就楞住了。她想:這個父親是虐待孩子嗎?後來,我知道堯堯的父親是壹家大公司的銷售經理。因為工作的原因,年底幾乎每天都要出去應酬。每天晚上堯堯睡覺前,我父親仍然很忙。早上起來,父親又在睡覺,父女很少見面。有壹次,父親答應女兒,如果她考了100,就帶她去肯德基。結果女兒拿著滿分卷子回家,爸爸10才回來。睡覺前,堯堯不高興地打響指,對媽媽說:“爸爸不愛我。我已經十天沒見他了。”

後來爸爸喝到肚子出血,被緊急送往醫院。接下來的幾天,父親每天輸完血都要請假休息回家。在那些日子裏,堯堯和她父親壹起吃飯。晚飯後,她爸爸還幫她做作業和聽寫。有時候,我會帶她去附近的超市買零食。然而快樂的日子很快就過去了,父親的身體恢復了,又開始了忙碌的壹天。所以,我有壹個女兒的“惡毒”新年決心!

是什麽堵塞了父母和孩子的溝通渠道?

1.沒有意識到親子溝通的價值。

很多家長沒有意識到親子溝通在家庭教育中的價值。有些家長認為親子溝通就是和孩子說話,和孩子說話就是說學習和成績。所以親子溝通變成了說教和嘮叨,變成了督促學習和批評糾錯。這樣的親子溝通,孩子自然難以接受。

根據《中日韓美高中生權益比較研究報告》的統計,父母更關心孩子的學習成績,而不是孩子的身體健康、朋友和情緒變化。其中,中國高中生認為“父母很關心我的學習成績”的最多。中國86.8%的高中生,美國81.2%的高中生,韓國82.8%的高中生覺得“父母很在意我的學習成績”,而日本只有59.438+0%的高中生覺得“父母很在意我的學習成績”。而且中國有82.1%的高中生表示父母最關心自己的學習成績,在父母中排名第壹,不僅高於對孩子健康的關心(79.1%),也遠高於對生活習慣(49.8%)、交友(44.5%)和情緒變化(365438+)的關心。

2.沒有時間交流

快節奏的生活讓人們的腳步越來越匆忙。因為忙碌而成功,因為成功而忙碌,人們漸漸發現,與家人悠閑的交流已經成為壹種奢望。《生命時報》聯合北京零點指數信息有限公司對北京、上海、廣州、武漢、重慶五大城市的1.425名居民進行的隨機電話調查顯示,近1/4的人每天除了睡覺,陪伴家人的時間不足兩小時。學歷越高,與家人溝通越少,自我滿意度越低。即使在這兩個小時裏,交流內容也大多局限於低層次的日常問候和生活交流,情感和精神交流極其匱乏。

夫妻之間沒有交流的時間,父母和孩子之間也沒有交流的時間。壹項調查顯示,11.8%的家長每天沒有時間和孩子說話,46.3%的家長每天沒有時間陪孩子運動,30.6%的家長沒有時間幫孩子做作業。可見還是有超過10%的家長因為工作忙,沒有時間和孩子交流。

3.缺乏溝通技巧

有些家長有時間,卻沒有心情和孩子交流。因為在他們眼裏,孩子就是孩子。父母的責任就是讓孩子吃飽穿暖,讓孩子有好的物質生活。交流是成年人之間的事,他們對孩子說的話可能聽不懂。所以生活中經常會出現壹些錯位的親子溝通。

我覺得孩子不懂大人說的話:孩子不開心,就壹定有不開心的事。父母要及時和孩子溝通,告訴他父母能看到他的不開心,告訴他自己是真心想幫助他,讓父母和孩子打開溝通的窗口,互相傾訴。如果妳認為孩子什麽都不懂,自然很難和他們溝通,也不會向父母敞開心扉。

我覺得溝通就是不厭其煩的說:溝通是雙方的事。父母往往表面上看起來是在和孩子交流,其實是希望表達自己的想法。根本目的是讓孩子聽自己的話。這種單方面的說教不是交流。

和孩子無話可說:父母不了解孩子,不知道孩子在想什麽,喜歡什麽,討厭什麽,所以缺乏交流話題。父母和孩子之間的談話是“學習”,父母的話題和孩子的需求有很大差距,所以會反方向自言自語。

缺乏溝通平臺:在城市家庭中,父母與孩子相處的時間往往很少,餐桌成了溝通的主要平臺。如果家長能多創造溝通渠道,更有利於親子溝通。比如和孩子壹起做運動,出去散步,看電視,看書,都是很好的交流平臺。

四類孩子更需要親子溝通。

信息時代,互聯網改變了人們的生活方式。家長往往很擔心:孩子成了“白眼狼”,寧願在網上和人聊天,也不願和家長說話!雖然網上聊天對孩子有壹定的好處,但如果過於沈迷網絡,確實既影響親子交流,也影響孩子的安全健康。發現四種孩子更容易沈迷網絡:壹是生活在冰冷家庭氛圍中,缺乏溫暖育兒方式的孩子;二是采取幻想、退縮等不成熟應對方式的兒童;三是社交焦慮高、社交效能低的兒童;第四,自我認同低的孩子。如果父母能在家庭中多關心孩子,避開以上四類孩子,可能更有利於孩子和父母的溝通。

☆缺乏溫暖教養的孩子。

案例:我們家曾經有三個孩子。父母在我6歲時離婚,我被判給父親。媽媽走後,爸爸很多方面都沒有考慮。有時候父親說我不聽,他就漸漸養成了打我的習慣。但我越抗爭,就越不聽。後來,我被扒皮了。初中的時候,多少年過去了?十年後,他還是打我。其實他打我只是因為家裏的壹些小事,有時候做家務,洗碗打碎碗,或者其他的事情,都是小事...他什麽也看不見,但他只是打它。他可能受我祖父的影響。我爺爺小時候經常打他,後來就輪到我了。他打了我壹頓後,告訴我他信說“棍棒出孝子。”

-16歲男孩,因搶劫網遊入獄。

原因:

孩子在家裏感受不到父母的關心和支持,戀愛需求得不到滿足,所以感到孤獨,在網絡中尋求精神支持。而且父親的過度懲罰和幹涉,可能會造成孩子的逆反心理,使孩子轉向網絡發泄。

對策:

1.家長要多學習教育理論和方法,尤其是溝通的藝術;

2.營造和諧的家庭環境,讓家裏充滿音樂和笑聲;

3.經常和孩子壹起活動,家庭成員最好有相同的興趣愛好;

4.給孩子自由的空間,讓他們做自己生活的主人,但不要過多幹涉孩子。

☆面對壓力缺乏應對能力的孩子。

案例:在父母眼裏,我永遠是個壞孩子。當我考了95分,他們會問我為什麽大家都是100分。每天在學校跑步太累了。回家後剛躺了壹會兒,我媽就說,大家回家怎麽寫作業?我跟他們談歌手,兩個人都生氣了,說,這跟妳有什麽關系?之後,我就不跟他們說話了。我在網上聊天。互聯網多好啊。總有人找我聊天。

-15歲,男。

原因:

壹個人面對壓力的時候,采取的方法往往不壹樣。有的人積極嘗試解決問題,有的人逃避自責。大多數態度積極的人能夠很好地處理壓力,表現出健康的心理和行為;然而,持消極態度的人很難處理壓力,他們經常轉向互聯網,通過更多地使用互聯網來緩解壓力。

對策:

1.用平常心養孩子,不要給孩子太大壓力;

2.為孩子確定合適的成長目標;

3.接受孩子的失敗,相信孩子的能力;

4.在孩子遇到困難時,主動幫助孩子想辦法解決問題。

缺乏社交技能的孩子

案例:我在班裏沒有朋友,大家都瞧不起我。他們認為我是農村轉來的,沒什麽知識。有壹次,老師讓學生自由組建社會實踐小組,沒有人願意加入我。當時覺得特別丟臉。後來,我也害怕了。看到人都不敢說話,甚至不敢擡頭。老師讓我在課堂上發言的時候我很緊張,手心都是汗。有壹天,我很郁悶,去了家附近的網吧,才發現網真的很好,網上什麽都有。我變得健談了。我在網上和人聊天,什麽都敢說...

-16歲,男。

原因:

夥伴交流對於孩子的成長尤為重要。如果孩子不敢與人交往,或者缺乏溝通能力,就會逃向網絡,因為網絡的互動性很強,人們可以通過虛擬和匿名的方式與他人交流,這在壹定程度上可以幫助孩子緩解抑郁的情緒。

對策:

1.父母應該鼓勵孩子與同齡人交往;

2.經常鼓勵孩子發現自己的長處;

3.教孩子壹些與夥伴交流的技巧;

4.多給孩子創造與人交往的機會。

☆自我認同低的兒童

案例:我上網是因為我太胖了。當時我很自卑。我覺得自己特別醜,不好意思見人。於是,初二就不上學了,整天待在家裏。父母忙,也不管我,我就自己上網玩。網上聊天太棒了。沒人笑我胖。他們都認為我是壹個擅長跳舞的漂亮女孩。我最喜歡用QQ聊天。那裏有200多個網友,幾乎24小時都有人和我聊天。也在網上認識了很多男朋友。我和他們相愛了,我結婚了,離婚了。

-15歲,女生

原因:

進入青春期的孩子自我意識增強了,他們會不斷思考和審視自己是壹個什麽樣的人。我帥嗎?聰明?漂亮嗎?很別致嗎?這些問題會讓孩子反復比較判斷,所以會出現“理想的我”和“現實的我”的沖突。“真實的我”與“理想的我”差距較大的孩子,自我認同程度較低,也就是說,對自己的認知不夠。他們會認為自己在很多方面都很差,所以容易產生自卑心理,害怕與人交往,逃避社會。這樣的孩子更容易在網絡上塑造壹個甚至幾個“理想的自己”,用自己理想的身份、外貌、性格去聊天交友。對於他們來說,互聯網暫時縮短並消除了現實與理想之間的差距。

對策:

1.總是贊美孩子的優點;

2.不要總拿孩子和別人比,要讓孩子和自己比;

3.讓孩子量力而行,讓孩子培養成功的自信心;

4.幫助孩子發現自己的價值,讓他覺得“我能行”。

有效親子溝通的五個技巧

尊重是溝通的前提。

父母往往認為孩子不懂自己的良苦用心,孩子也認為父母不懂自己,只會嘮叨。所以溝通變得困難重重,障礙重重。造成這種障礙的首要原因是父母對孩子缺乏足夠的尊重。很多家長認為都是為了孩子好,說的話也有道理。所以父母在和孩子溝通的時候,大多是自信的,溝通的目的只是為了讓孩子聽自己的話。因此,本應平等的溝通變成了生硬的命令。這種對孩子的不尊重,讓孩子很難感受到父母的愛,所以溝通有障礙。如果父母能把孩子當成獨立的生命,從愛孩子的角度尊重孩子的想法,這將搭建起有效溝通的橋梁。

尊重不僅僅是壹種觀念。說到尊重,有些家長覺得太空洞,似乎不是壹種有效的溝通方式。但事實上,尊重不僅是父母教育孩子、與孩子有效溝通的理念,也是壹種切實可行的方法。家長可以從以下幾個方面入手:(1)讓孩子自己選擇人生;(2)註重大的放小的,在細節上不要過多幹涉孩子的生活;(3)接受孩子的失敗。

2.學會用肢體語言交流

科學研究表明,每個人都有身體接觸的欲望。如果長期得不到滿足,心理上就會出現所謂的“皮膚饑餓”,從而引起心理上的不滿,情緒上的焦慮,甚至影響身體發育。比如在嬰兒期,父母的撫摸是孩子成長的“安全激素”,即讓孩子有安全感的因素,可以提高成長速度,提高質量。

尤其是在孩子的童年和青春期,肢體語言更能促進父母和孩子之間的交流。身體接觸不僅限於擁抱、親吻和撫摸。快速摸摸孩子的頭發,摸摸他的肩膀或胳膊,拍拍他的背和腿,加上幾句鼓勵的話,是對成長中的孩子有意義的愛的表達,也是父母與孩子溝通的重要方式。

3.觀察孩子的感受和* * *

溝通不僅是表達,更是傾聽。在親子溝通中,比“說”更重要的是傾聽,是感受,是和孩子的親情。長期以來,我們家長太擅長“說話”,太著急“說話”。當孩子給父母講故事時,父母往往過於相信孩子的感受,而不是孩子的感受。

有些家長覺得應該每天多問孩子壹些問題,所以經常炮轟孩子:“妳今天開心嗎?”“妳今天在學校表現好嗎?”“妳今天被老師批評了嗎?”“妳去了哪裏,做了什麽?”父母問太多問題也會讓孩子感到不耐煩,會認為這是父母控制孩子的表現。所以有些孩子會用不合作來對付父母。“沒什麽”、“哪裏都沒有”、“還不錯”、“壹般”,但這些回答往往達不到有效的溝通。其實家長要做的就是傾聽。當孩子想表達自己的時候,父母應該停下手中的工作,把目光從電視或網絡上移開,耐心地聽孩子說,並對他們的話做出良好的回應。

4.學會表揚孩子

父母的表揚也是打開溝通之門的鑰匙,會促使孩子更好地與父母溝通,讓親子關系更加融洽。同樣是交流,結果卻完全不同。鼓勵和表揚的交流能給孩子帶來快樂和自信,而批評和責備的交流能給孩子帶來緊張、壓力和自信。

贊美也是有學問的。最有價值的表揚是表揚孩子做得對,做得恰當,做得及時。父母要把自己看到的描述出來,讓孩子感受到父母的表揚是具體的、真實的。

5.給孩子具體的指導

當孩子遇到問題時,他需要的是實際的、具體的指導,而不是泛泛而談的原則或嚴格的要求。家長需要對自己所做的事情提出具體的要求,並耐心、全面、科學地向孩子解釋該做什麽、怎麽做。