曾經在某壹網站看到這樣壹個笑話:如果妳的前面是壹位發怒的重慶女孩,後面是萬丈深淵,那麽,奉勸妳還是往後跳吧!這個笑話不能說沒有壹點道理,重慶女孩的潑辣,可以說是“盛名遠播”,因此,壹提到重慶女孩,首先浮上腦海的就是“潑辣”二字,絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”,這就是所謂“刻板印象”。刻板印象指的是人們對某壹類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法,是我們在認識他人時經常出現的壹種相當普遍的現象。我們經常聽人說的“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,東北姑娘“寧可餓著,也要靚著”,實際上刻板印象的形成,主要是由於我們在人際交往過程中,沒有時間和精力去和某個群體中的每壹成員都進行深入的交往,而只能與其中的壹部分成員交往,因此,我們只能“由成分推知全部”,由我們所接觸到的部分,去推知這個群體的“全體”。
刻板印象壹經形成,就很難改變,因此,在日常生活中,壹定要考慮到刻板印象的影響,例如,市場調查公司在招聘入戶調查的訪員時,壹般都應該選擇女性,而不應該選擇男性,因為在人們心目中,女性壹般來說比較善良、較少攻擊性、力量也比較單薄,因而入戶訪問對主人的威脅較小;而男性,尤其是身強力壯的男性如果要求登門訪問,則很容易被拒絕,因為他們更容易使人聯想到壹系列與暴力、攻擊有關的事物,使人們增強防衛心理。
“物以類聚,人以群分”,居住在同壹個地區、從事同壹種職業、屬於同壹個種族,人總會有壹些***同的特征,因此,刻板印象壹般說來都還是有壹定道理的。
“人心不同,各如其面”,刻板印象畢竟只是壹種概括而籠統的看法,並不能代替活生生的個體,因而“以偏概全”的錯誤總是在所難免。如果不明白這壹點,在與人交往時,“唯刻板印象是瞻”,如“削足適履”的鄭人,寧可相信作為“尺寸”的刻板印象,也不相信自己的切身經驗,就會出現錯誤,導致人際交往的失敗,自然也就無助於我們獲得成功。