避免跟別人正面沖突勵誌故事
第二次世界大戰剛結束的壹天晚上，卡爾在倫敦學到了壹個極有價值的教訓。有壹天晚上，卡爾參加壹次宴會。宴席中，坐在卡爾右邊的壹位先生講了壹段幽默笑話，並引用了壹句話，意思是“謀事在人，成事在天”。
他說那句話出自聖經，但他錯了。卡爾知道正確的出處，壹點疑問也沒有。
為了表現出優越感，卡爾很討嫌地糾正他。那人立刻反唇相譏：“什麽？出自莎士比亞？不可能，絕對不可能！那句話出自聖經。”他自信確定如此！
那位先生坐在右首，卡爾的老朋友弗蘭克·格蒙在他左首，他研究莎士比亞的著作已有多年。於是，他們倆都同意向格蒙請教。格蒙聽了，在桌下踢了卡爾壹下，然後說：“卡爾，這位先生沒說錯，聖經裏有這句話。”
那晚回家路上，卡爾對格蒙說：“弗蘭克，妳明明知道那句話出自莎士比亞。”
“是的，當然，”他回答，“《哈姆雷特》第五幕第二場。可是親愛的卡爾，我們是宴會上的客人，為什麽要證明他錯了？那樣會使他喜歡妳嗎？為什麽不給他留點面子？他並沒問妳的意見啊！他不需要妳的意見，為什麽要跟他擡杠？應該永遠避免跟人家正面沖突。”
永遠避免跟人家正面沖突。說這句話的人已經謝世了，但卡爾受到的這個教訓仍長存不滅。那是卡爾最深刻的教訓，因為卡爾是個積重難返的杠子頭。小時候他和哥哥，為天底下任何事物都擡杠。進入大學，卡爾又選修邏輯學和辯論術，也經常參加辯論賽。從那次之後，卡爾聽過、看過、參加過、也批評過數以千次的爭論。這壹切的結果，使他得到壹個結論：天底下只有壹種能在爭論中獲勝的方式，那就是避免爭論。避免爭論，就像妳避免響尾蛇和地震那樣。
十之八九，爭論的結果會使雙方比以前更相信自己絕對正確。妳贏不了爭論。要是輸了，當然妳就輸了；即使贏了，但實際上妳還是輸了。為什麽？如果妳的勝利使對方的論點被攻擊得千瘡百孔，證明他壹無是處，那又怎麽樣？妳會覺得洋洋自得；但他呢？他會自慚形穢，妳傷了他的自尊，他會怨恨妳的勝利。而且壹個人即使口服，但心裏並不服。
潘恩互助人壽保險公司立了壹項規矩：“不要爭論！”
真正的推銷精神不是爭論，甚至最不露痕跡的爭論也要不得。人的意願是不會因為爭論而改變的。
有位愛爾蘭人名叫歐·哈裏，他受的教育不多，可是就愛擡杠。他當過人家的汽車司機，後來因為推銷卡車不成功而來求助於經理。經理聽了幾個簡單的問題，就發現他老是跟顧客爭辯。如果對方挑剔他的車子，他立刻會漲紅臉大聲強辯。歐·哈裏承認，他在口頭上贏得了不少的辯論，但並沒能贏得顧客。他後來對經理說：“在走出人家的辦公室時我總是對自己說，我總算整了那混蛋壹次。我的確整了他壹次，可是我什麽都沒能賣給他。”
經理的第壹個難題不在於怎樣教歐·哈裏說話，經理著手要做的是訓練他如何自制，避免口角。
歐·哈裏現在是紐約懷德汽車公司的明星推銷員。他是怎麽成功的？這是他的推銷策略：“如果我現在走進顧客的辦公室，而對方說：‘什麽？懷德卡車？不好！妳要送我我都不要，我要的是何賽的卡車。’我會說：‘老兄，何賽的貨色的確不錯，買他們的卡車絕錯不了，何賽的車是優良產品。’”
“這樣他就無話可說了，沒有擡杠的余地。如果他說何賽的車子最好，我說沒錯，他只有住嘴了。他總不能在我同意他的看法後，還說壹下午的‘何賽車子最好’。我們接著不再談何賽，而我就開始介紹懷德的優點。”
“當年若是聽到他那種話，我早就氣得臉壹陣紅、壹陣白了——我就會挑何賽的錯，而我越挑剔別的車子不好，對方就越說它好。爭辯越激烈，對方就越喜歡我競爭對手的產品。”
“現在回憶起來，真不知道過去是怎麽幹推銷的！以往我花了不少時間在擡杠上，現在我守口如瓶了，果然有效。”
正如明智的本傑明·富蘭克林所說的：“如果妳老是擡杠、反駁，也許偶爾能獲勝，但那只是空洞的勝利，因為妳永遠得不到對方的好感。”
因此，妳自己要衡量壹下，妳是寧願要壹種表面上的勝利，還是要別人對妳的好感？
妳可能有理，但要想在爭論中改變別人的主意，妳壹切都是徒勞。
威爾遜總統任內的財政部長威廉·麥肯羅以多年政治生涯獲得的經驗，說了壹句話：“靠辯論不可能使無知的.人服氣。”
“無知的人？”麥肯羅說得太保守太片面了，不論對方才智如何，都不可能靠辯論改變他的想法。
拿破侖的家務總管康斯坦在《拿破侖私生活拾遺》中曾寫到，他常和約瑟芬打臺球：“雖然我的技術不錯，我總是讓她贏，這樣她就非常高興。”
我們可從康斯坦的話裏得到壹個教訓：讓我們的顧客、朋友、丈夫、妻子，在瑣碎的爭論上贏過我們。
釋迦說：“恨不消恨，端賴愛止。”爭強疾辯不可能消除誤會，而只能靠技巧、協調、寬容以及用同情的眼光去改變別人的觀點。
林肯有壹次斥責壹位和同事發生激烈爭吵的青年軍官，他說：“任何決心有所成就的人，決不會在私人爭執上耗時間，爭執的後果，不是他所能承擔得起的。而後果包括發脾氣、失去自制。要在跟別人擁有相等權利的事物上，多讓步壹點；而那些顯然是妳對的事情，就讓得少壹點。與其跟狗爭道，被它咬壹口，不如讓它先走。因為，就算宰了它，也治不好妳的咬傷。”
這是何等形象的比喻，又包含著何等的睿智！記住，不要爭論。
感悟人生：愚蠢的人才好激動和大吵大嚷，聰明強幹的人什麽時候都應保持冷靜和自己的尊嚴。
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