36歲才立誌翻身做自己命運的女主人，董明珠經歷了怎樣的人生呢？
《棋行天下》壹書，講述了董明珠1990年到1999年頑強拼搏的人生路。
從壹個小小的業務員到格力經營部部長，臨危受命的她憑借強硬不屈的韌性，又壹路高升，坐到了格力副總經理壹職，其中的艱辛和磨難只有自己深有體會。
作為壹個女人，董明珠演繹了格力的銷售神話，當之無悔的中國營銷女皇。在商場憑借堅韌、誠信贏得了壹方天下。
《棋行天下》是董明珠的自傳，她用堅韌、頑強不屈和執著走出了精彩的人生路，雖然有艱難和委屈，但這也是她人生起始階段最寶貴的壹筆財富。
她用樸實的筆觸為我們講述了她那傳奇般的人生經歷。
壹、鏖戰商海
1990年36歲的董明珠立誌做命運的主人，沒有壹絲營銷知識的她卻成了海利空調廠的壹名業務員。
面對陌生的行業，董明珠沒有退縮，只能自己憑著壹股耐勁摸索著前行。
誰知，首次出師不利，第壹天去天津，她就暈倒了，摔成骨裂，醫生讓她臥床休息。可要強的她怎麽剛開始就休息呢？更何況當時正是賣空調的好時期。拖著病體跑來跑去的，以致後來彎腰都成了壹件極其困難的事。
董明珠堅信，世上沒有不會的事，只有妳不願意學的。她很快掌握了海利空調的性能優勢，掌握了安裝空調及使用維修的相關知識。對營銷對市場慢慢有了初步的了解和認識。
就在她剛在天津站穩腳跟，摸出了壹些門道，又被調到貧窮的安徽。
安徽之行對董明珠來說是終生難忘的辛酸經歷。
歷時四十多天的時間，初涉商海的董明珠受夠了愚弄和欺騙，嘗盡了白眼和冷淡。
現在盛傳壹句話：欠債的是大爺，討債的是孫子。可見討債的艱難和委屈。討債，在當今社會，可以說是最難的工種了。
低三下四求還錢的委屈，讓董明珠歷盡艱難。債主先是躲避冷落，繼而無恥耍賴。
無奈的董明珠憑著永不放棄的性格，跟他們杠上了，只能使出軟磨硬泡的手段。
論耐心比韌勁董明珠贏定了，討回了上壹任業務員留下的債務。
有了第壹次的追債艱難，董明珠陷入思考，如何實施先付款後發貨來規避債務。
但對於還沒發展成熟的市場，起步就更加難上加難。壹家兩家三家?...... 沒有經銷商願意接受，董明珠的心沈了。
但是開弓沒有回頭箭，董明珠沒有放棄，而是更深入思考研究總結之前教訓，決定找尋更好地突破口。
她以誠信做擔保，終於敲開了第壹家，她沒有像其他推銷員那樣，送到貨就大功告成，而是和經銷商壹起分析市場，通過口碑宣傳打開市場。
就這樣，經過董明珠的不懈努力，終於打開了海利空調的營銷市場。
淮南戰役、蕪湖戰役和銅陵之戰是董明珠在安徽最有名的三大戰役。
董明珠，壹個不會喝酒，不喜歡請客吃飯的業務員，靠著壹股子韌勁、磨勁和誠信，逐漸打開了安徽的市場。
董明珠說：只要時時處處做個有心人，商機還是無處不在的，就看妳有沒有壹雙慧眼，壹顆靈活的腦袋了。
銅陵之戰是打的最漂亮的壹次戰役。有位經銷經理抱怨空調難賣是客戶用電難，辦審批之類很麻煩，董明珠抓住用電想到了供電局賣空調。
為了引起供電局購買興趣，董明珠可是頗費苦心。那段時間，她整天泡在供電局，細心觀察研究琢磨，借鑒其他品牌長處，樹立自己的影響力，終於贏得了供電局局長的贊許。
賣給經銷商只是第壹步，如何才能賣給消費客戶呢？董明珠對此也是費勁心思，培訓商場員工如何銷售，組織強有力的安裝隊伍，保證自己的商品絕對讓消費者認可和滿意。
1992年對董明珠來說是壹個豐收年，安徽的總銷量達到了1600萬，占總公司銷售額的八分之壹。
董明珠的旗開得勝，得到了格力總經理的朱江洪的肯定，當時海利與格力合並為格力。朱江洪委派董明珠打開南京市場。
壹個不知名的品牌如何求生存，求發展？這是董明珠要進入南京市場必須好好思考的事。
1：在南京,格力起步晚，但趕上了好時候，1992年中國空調市場開始啟動。
2：全球氣候變暖，氣溫高，這裏的人均收入偏高，對於空調銷售是極其利好的。
3：同品類中格力價格是最低的。
鑒於這三點分析，堅定信心的董明珠首選最繁華的商業區，誰知進去碰了壹鼻子灰，格力的無名氣，經銷商的傲慢讓董明珠灰頭土臉的走出商場。
找尋第二個目標，太平商場，誰知壹接觸董明珠就接到經銷商對格力的抱怨和批評，上壹任業務員的不負責任給商家留下了很深的陰影。
董明珠沒有灰心，而是用自己的誠信感動經銷商。每天站櫃臺，分析了解當地的行情和顧客的意願。
精誠所至，金石為開，董明珠用自己的言行終於得到了經銷商的認可。?
董明珠明白了同壹件事，為什麽有人會成功，有人則會失敗，關鍵是人的問題，是怎麽做的問題。
比如空調行業的淡旺季，經過董明珠的努力，所謂的季節差異，只要妳足夠用心，壹切都不是問題。
董明珠從進入營銷這壹行，壹連創下了驕人的業績。1991年跟師傅學藝兩人銷售額為300萬，1992年自己銷售額為800萬，占公司總銷售額1/8，1993年銷售額為5000萬，占公司總銷售額1/6。
二、力挽狂瀾
1994年，格力營銷出現了危機，某領導與骨幹業務員集體辭職。
原因是銷售人員的待遇問題，企業不能在利潤不斷提高的情況下，大幅度降低銷售人員的待遇。企業領導也有自己的解釋：成績是整體努力的結果，不能把功勞算在某壹部門身上。
在此時期，也有企業來請董明珠，給出的條件相當的誘人。但董明珠有自己的做人原則，她已經把格力當做自己的家，不願看著家垮下去。
道不同不相為謀。董明珠臨危受命，從壹個普通銷售員上升為公司經營部部長。
格力在當時的確有很多問題，經營壹個企業就像壹個家長管理家庭是壹樣的。家長的自身素質很重要。要有長遠的發展眼光，要有敏銳的直覺和豐富的實戰經驗。
朱總是壹個值得追隨的好領導，和善寬厚，眼光深邃，有現代企業家的風範，看問題精準，做事有魄力，他壹直把精力放在產品開發和質量上。
盡管朱總壹番信任讓人感動，但高層中也有人並不歡迎董明珠回歸總部，壹心想看董明珠的笑話。
但董明珠是壹心做事的人，挑起這副重擔，就壹定會克服壹切困難堅持做好的人。
1994年10月，董明珠回歸總部。
董明珠新官上任三把火是：整頓經營紀律，理順內部關系，開拓銷售市場
人人都知道在國企上班，壹張報紙壹杯茶,悠悠閑自得。可惜這壹切被董明珠打亂了。
董明珠上任就規定辦公室不準吃東西，不準閑談，女職員要剪短發，長發盤起，每個人要養成辦事果斷幹練工作作風。企業要給人壹種有精神，有朝氣的良好狀態。
曾經在前公司上班時，領導也特別強調了紀律對企業的重要性。它體現的不僅僅是壹個人的素質文化，更是壹個企業的企業文化，試想壹個懶散的工作狀態客戶會把成千上萬的訂單交給妳嗎？
說是8:30上班，可上班後第壹時間化妝、吃飯用去壹個多小時，收拾完畢，還沒進入工作狀態，又要思考午飯，哪還有心思工作呢？
上班就要有上班的狀態，董明珠對此絕不手軟。
壹次，在即將下班時看到壹群員工在吃零食聊天，董明珠每人處罰100元，有人不服:“快要下班了？”
“只要差壹秒沒下班，就不行。”董明珠的堅決讓人覺得不近人情。
有人說董明珠太冷血了。可是董明珠覺得壹個企業，壹個部門壹定要有壹種向上的精神面貌，要有嚴格的規章制度來約束。
工作上無情，生活上溫情。記得有個困難的女工因為工作失誤被罰款100元。考慮到家庭的實際狀況，董明珠從自己錢包裏拿出100元錢，語重心長地說：“這是我私人的錢，給妳補上。記住：明天壹定要把罰款交上，以後工作可不要再馬馬虎虎了。”感動的這位女工發誓壹定要好好工作。
每壹個公司，內部關系都是錯綜復雜，都會存在各種各樣的問題。
董明珠壹直要求的是先付款後發貨，但最終的結果是壹些人交了錢拿不到貨，而壹些人拿了貨卻沒有交錢，這樣大大影響了士氣，影響了工作效率。
向財務部要權是解決問題的根本，可是“權”這壹敏感的字眼遭到了壹些人的強烈反對，四處宣揚董明珠的霸道野心。
董明珠沒有在意別人的言語，而是與同事認真研究制定壹系列的監督機制，使企業壹步步走向規範，杜絕了財務混亂局面的發生。
壹直以來格力對銷售員的管理屬於粗放型的。這次危機也是因為銷售員不滿造成了集體辭職，該怎樣建立良好的管理機制，怎樣才能做到企業與員工之間的平衡呢？
董明珠可謂絞盡腦汁。她打破了以往的規矩改變銷售員與公司的關系。
銷售員不安銷售提成考核，以年薪制兼硬軟兩方考核，如果某項工作沒做好，就扣分減薪，讓銷售員與公司***擔風險。
這無疑是壹個重磅炸彈，立刻引起了軒然大波。自身利益受到損害的銷售員大為惱火，壹致要求董明珠下臺。
經過重重阻力，董明珠的三把火得以順利實施。
董明珠不僅對內部大刀闊斧的改革，對於經銷商她也提出了廢除年底退貨的政策。
其實，不只是格力，大多生產企業都會遇到貨賣不掉時退貨的現象。
有壹些利益熏心的經銷商為了自己的利益，對沒賣掉的空調，內部元件偷換掉，以次品退回公司，自己卻只賺錢而不用承擔任何風險責任。
對這種損害公司利益的行為董明珠是極為憤怒的，她提出了廢除退貨對企業自身的產品質量也是極大的考驗，不退貨還能得到獎金，對於經銷商來說也未常不是壹件好事。
***同用心把自身的工作做好做強，才能彼此***同獲利。
董明珠憑借過人的膽識，敢於打破常規，堅持己見，盡管也屢遭人嫉妒，遭人陷害，但她經得住各種磨難和考驗，終於在格力站穩了腳跟，為格力迎來了嶄新的局面。
三、用心做事
作為壹個女人，家庭、事業雖說不是壹對矛盾體，但是要把家庭事業都平衡好，卻是不大可能做到的。
董明珠為了格力，對家庭虧欠的太多 。兒子十壹歲就要獨立，自己照顧自己。
董明珠為了格力傾盡了自己的洪荒之力，抱病的董明珠沒有倒下，而是帶病堅持，人心都是肉長得，得知董明珠得病，經銷商們紛紛前來看望。
有愛就有恨。世間就是有壹些人見不得別人的好，嫉妒、猜疑、重傷、誣陷也都會接踵而來，身正不怕影子歪，光明磊落的董明珠不怕刁難，使絆子。
在中國，最難處理的關系就是人際關系。董明珠作為女人為格力透支了身體，可得到了什麽？
董明珠從壹個小小的業務員到經營部部長，到副總經理，董明珠秉持著用心做事的原則，也希望自己的真心付出能夠得到認可和支持。
這壹點董明珠很自豪，她說得到了很多朋友。
但人心叵測，有人的地方就有江湖。1996年，董明珠遇到了精明且自大的Q，前期合作都很愉快，但過於自大的Q高估了自己能力，公然口出狂言：“只要我做到了第壹經銷大戶，我要什麽政策，格力就得給我什麽政策。”
Q用自以為的聰明發起惡意競爭，做出有損格力利益的舉動，面對這種惡意煽動，面對這樣壹個損人利己的大客戶，董明珠果斷停止供貨。
盡管Q使出渾身解數，惡意中傷，威脅辱罵，董明珠沒有屈服，敢在太歲頭上動土的她堅持自己的做事原則，有損格力的人和事她絕不允許。
鐵娘子的美譽董明珠當之無愧。
董明珠壹直秉承著用心做事的原則，無論是對員工的真心，對產品的用心還是對經銷商的誠心，她始終是壹顆坦蕩真誠的心。
在1997年，武漢四大經銷商面臨著倒閉的困境，經歷2年的空調大戰，已使他們元氣大傷，接下來四大家族該怎麽辦？
董明珠沒有自視不理，而是想出來了把四家與格力聯合起來***同穩定市場，創造大家的利益。
事實也證明了董明珠的決定是正確的，有眼光的。在多年與經銷商打交道時董明珠也建立了壹套自己的原則：不能建立私人的買賣關系、要能夠駕馭市場，與經銷商***度難關，要樹立正確的經營思想，任何時候都不能摻進個人私利，盡管很多人不理解，但日久見人心。經銷商對董明珠更是信任有加。
消費者就是上帝，銷售就是要抓住消費者的心。不僅僅是價格，而是過硬的品質和用心的服務，讓消費者真真切切感受到利益和好處，才會得到認可。
1999年轟動全國的格力800萬用戶大回訪，歷時2個月，動員近萬人，為消費者無償保養空調數百萬臺，讓消費者真真正正感受到格力的誠意和用心。
得民心者的天下，人心才是產品制勝的法寶。
好空調，格力造。這壹家喻戶曉的品牌形象已經深入人心。董明珠堅持走專業化的匠心精神，也使格力創下了壹個個的輝煌成就。
董明珠，壹個商界奇才，壹個營銷女皇，靠著單純的信念，堅定紮實地走好自己的每壹步人生路。
董明珠的韌勁、狠勁，使媒體人大呼：董明珠走過的路，草都長不出來。
可董明珠霸氣十足地說：我走過的路，決不能長草，要長稻子，長糧食。
壹路的艱辛，壹路的汗水，迎來了滿滿的收獲。
董明珠有句很經典的話：“任何壹件事，只要用心去做，紮紮實實地去做。想方設法要把它做好，我認為就壹定會把它做好。只要心中充滿信念，就能壹路拾級而上。”