對於這件事,我認為福特中國的道歉並不誠懇,很難得到中國客戶的原諒,不尊重中國傳統文化的企業,很難在中國長久發展下去。
首先,這次事件完全就是壹個烏龍,對於福特公司這樣壹個國際大品牌來說,他們的中國地區代理竟然能夠把這樣基本的常識弄錯,把牛年和馬年能夠相互記錯,這本來就是壹個不能原諒的錯誤,然而隨著相關微博的發酵,他們的相關公關不僅沒有及時作出相關的道歉和說明,反而是說之前發布了圖片是有意而為之,反而還說這是他們的營銷手段,而中國網友對此又發出了壹番評論,以後說他們這樣低劣的營銷手段是難以在中國地區長久發展下去了,經過了中國網友的不斷口誅筆伐,福特中國才作出正式的道歉,這樣的道歉顯得太過遲緩,又不夠真誠。
其次,對於中國人來說,春節作為最為重要的傳統節日,對於每個人的意義都是非常深遠的,而福特公司在這次為了能夠撐著臉進行宣傳,反而把這樣基本的常識都搞錯了,這對於使用伏特產品的中國人來說,這簡直就是壹個非常大的侮辱,而他們還想通過用這樣的方法來進行產品營銷,這完全就不把中國人的情感放在眼裏,甚至是故意用這樣愚蠢的手段來顯示自己的小聰明。
最後,不論是中國企業還是外國企業,想要在中國長久發展下去就必須入鄉隨俗,尊重中國的傳統文化在了解傳統文化的深刻內涵和厚重的文化意義之後,再做出相關的營銷,只有這樣才能贏得中國顧客的尊重才能在中國這個世界上最大的市場上,把自己的產品賣出去,否則壹味的耍小聰明,是很難讓中國顧客心服口服的。