1:淘寶賬號或其它賬戶名
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書信要用黑毛筆、或藍色水筆、圓珠筆、鋼筆寫。不能用鉛筆,以防模糊不清。也不能用紅筆寫,這會讓對方以為是絕交信。信紙要用專門信紙或稿紙。
(1)稱呼、問候用語及信中語氣、措詞要符合寫信人的身份。
(2)要考慮收信人的文化水平及經歷,使收信人看得懂信。
(3)要抓住重點,力求寫得充實、圓滿、簡短。
首先,要寫得清楚明白,使對方壹看就懂。寫信是單方面談話,不像當面拉家常那樣,對方聽不懂時,還可以解釋說明,直至弄懂為 止。因此,寫信時,要告訴對方什麽事情,要求對方辦什麽事情,或 者回答對方什麽問題,都要寫得清楚明白,壹目了然。要做到這壹 點,其實並不難。這就是:仍照日常說話壹樣,話怎麽說,信就怎麽 寫,樸實無華,本色本香。如果裝模作樣,堆炮辭藻,反而會顯得不 親切,不誠懇,影響雙方感情的交流;甚或因咬文嚼字,弄巧成拙, 鬧出笑話。