1.把演講當作壹次擴大的談話。
無論何時何地，演講永遠不可能壹蹴而就。這是壹門藝術，所以我們應該特別註意用詞和說話的方式。所以，做壹個大眾喜愛的演說家是極其困難的，需要長期的努力。現在我們把公開演講看作是壹種擴展的對話。以前的說話方式壹去不復返了，現在做什麽都可以用簡單明了的話來解釋。
2.克服在公共場合的羞怯
每個人都有害羞的感覺。如果妳想克服它，妳必須通過大量的運動。卡耐基先生最有經驗，他的眾多經驗中最基本的經驗是:“妳要假設觀眾欠妳錢，是在要求妳多給點時間；妳是壹個傲慢的債權人，所以妳完全不必害怕他們。”
有壹次，卡耐基參加培訓班的畢業晚會。在晚會上，壹位畢業生當著200多人的面對他說:“卡內基先生，五年前，我來到壹家妳舉辦過示範表演的酒店。當我來到會場門口時，我停了下來。我知道只要走進房間，去上課，早晚都要演講。我的手凍在門把手上，不敢走進去；最後，只有轉身走出酒店。那時候，如果我早知道妳能教人輕松克服恐懼——面對觀眾會麻痹的恐懼，我就不會白白錯過失去的五年。”
我覺得它今天的直言不諱已經證明了他不再膽小，他已經克服了自己的恐懼，現在可以和很多人說話了，也增加了很多自信，提高了表達能力。如果他在五年前克服了它，他現在會更成功，這證明了克服當眾害羞的重要性。只有妳能在公共場合暢所欲言，靈活應變，那麽妳就離成功只有壹步之遙了。
愛默生說:“恐懼比世界上任何東西都更能打敗人類。”我很贊同這句話。同時也說明，消除恐懼和害羞是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之壹。只有在公共場合，才能真正鍛煉我們的勇氣和自信，消除我們的恐懼。
為了克服害羞和膽怯，我們必須註意以下幾點:
首先要明白為什麽在公共場合不能暢所欲言，為什麽在人多的地方說話會畏首畏尾。以上是克服害羞和膽怯的基礎，妳需要先了解自己的真實心理。
其實每個人都有膽怯和恐懼，只是程度不同而已。有的人完全可以隱瞞，有的人連話都說不清楚，所以這是相當壹部分人的通病。根據卡內基的調查，在大學裏，80%-90%的學生在開始上臺演講時都會有壹定程度的恐懼。
在卡耐基的成人演講口才培訓班上，課程剛開始害怕上臺演講的人的比例幾乎是100%。卡耐基認為，對上臺有壹定程度的恐懼有利於人們練習說話，因為人類天生具有應對環境中不尋常挑戰的能力。他提醒人們，當妳註意到自己的脈搏和呼吸加快時，不要太緊張，而是要保持冷靜，因為妳的身體壹直對外界刺激保持警惕，這種警惕表明它已經準備好采取行動來迎接環境挑戰。如果在壹定限度下進行這種心理準備，當事人的思維會更快，說話會更流利，壹般來說會比普通情況下更精辟有力。人是情感動物，對感情特別敏感，語言所承載的信息除了理性信息外，還有情感信息。這種情感信息的內涵是非常豐富的，它的作用不僅在於訴諸人的理智，還在於打動人的情感。“感動人，先別管感受”，這就要求我們在說話的時候，要充滿說話者自己的真實感受。所謂情緒，就是人在接觸客觀外界事物時產生的積極或消極的心理反應。比如喜歡或厭惡，快樂或悲傷，內心平靜或恐懼。