妳就是這樣安慰別人的嗎？
“沒事的，都會過去的。”
“都是小事，別往心裏去。”
“沒什麽，別哭了。”
其實這樣的話不僅沒有讓對方好受壹點，反而讓人覺得敷衍和不真誠。
例如
“我知道妳現在很委屈，我也特別理解，如果妳覺得太難受了，就哭吧。我陪妳。”
“我知道妳現在壓力很大，真的很難過。”
第二步:傾聽
當壹個人情緒消極的時候，TA非常需要壹個情緒的出口，所以這個時候妳要做的就是安靜的傾聽和溫暖的陪伴。
切記這時候不要盲目給建議。每個人的人生經歷和成長環境都不壹樣，所以對壹件事的看法也不壹樣。TA現在需要的不是妳的建議，而是壹個可以傾訴的人。
例如:
“妳最近狀態不太好，能說說怎麽回事嗎？”
“如果真的不舒服，就哭吧。沒關系，我在這裏陪妳。”
3.向導
當對方的情緒得到有效緩解後，就會開始冷靜下來。這時候妳可以慢慢引導TA說出自己內心的癥結，對未來有壹些規劃，可以給TA壹些積極的支持和建議。
讓TA看到解決問題的可能性，點燃對未來的期待。
例如:
“那妳接下來想什麽？”
“我認為妳是對的。妳會遇到更好的人。”
4、解決
最後說壹下解決問題。最好的安慰就是解決實際問題。再好聽也沒有更有力的動作了。
不要問“有什麽我能幫忙的嗎”，直接針對對方的問題，幫助他們會更直接。
例如
“妳最近壓力太大了。我們周末去爬山吧，或者去電影院購物。”
“別擔心，我有個朋友是律師。我會幫妳和他商量。”