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什麽是中國旅遊?

羅伯特·麥金托什

讓每個人都參與到旅遊中來,環遊世界,打開思維,世界將成為人類更美好的天堂。

文化|旅遊|創意|體驗

標新立異的創意點評:“去萬裏路”的理念,“家國天下”的情懷,“世界那麽大,我想去看看”的群體思維,使中國式旅遊呈現出“去市場”的特征,但這種特征已經從“早期到此壹遊”發展為“對過程質量和內容質量感興趣”。

世界那麽大,走向市場是必然的。但市場需要的是高質量的“博覽會”。“博覽會”累了,我們還是需要壹個高質量的“假期”。

集市式中國式旅遊

近年來,隨著中國經濟社會的發展,人們的休閑旅遊變得不那麽奢侈了。每年“五壹”“十壹”出遊的景象就說明了問題。因此,國內遊已經成為中國旅遊業的壹個獨特現象。

旅遊是兼具物質和精神屬性的高層次消費活動。“讀萬卷書,行萬裏路”或許是旅遊的理想境界,但目前中國式旅遊呈現的是國人浮躁的形式和意識,遊客的心不在旅遊的本質上,而依附於匆匆的腳步、山川的表象和琳瑯滿目的商品。中國式旅遊,無論如何,都是團“尚可”。為了完成壹個旅遊任務的過程,證明只有旅遊的名義,沒有旅遊的現實。

中西“旅遊”和“度假”的區別

“旅遊”和“度假”的話題,其實涉及的是大家熱衷的生活方式。中國人看著外國人,總覺得自己的生活很滋潤,很瀟灑,不像中國人,生活中“忙”字總是占據大半,“累”字離不開另壹半。

這就是“旅遊”和“度假”的微妙區別。無論是“下車拍照上車睡覺”的趕團遊,還是體驗式的背包客遊,出國旅遊在國內總是或多或少的“累、累、乏”。所謂“度假”,聽起來像是西方上流社會的消遣,但或多或少是壹種誤解。畢竟,西方人的生活方式與中國人不同。相比之下,應該說西方人更善於區分工作和生活。與階級、貧富無關,壹年四季都不能有“旅遊”,但要“休假”。這是西方人過上輕松生活的關鍵。

與中國人攢夠錢再安排旅行不同,美國人認為旅行是基本的日常消費,離不開也攢不下。所以他們有錢就去旅遊,暫時沒錢也去旅遊。比起長期出國旅行,他們更喜歡每次持續3-4天的短期“迷妳”假期。

與我們國家的推拉式旅遊不同,美國很多人喜歡去鄉下的度假屋,體驗自然寧靜的舒適感覺。有些人乘坐旅行車旅行,舒適地露營,有些人睡在帳篷裏嘗試野外生活,有些人坐遊艇去釣魚放松心情。他們追求平靜、安詳、幹凈、無憂無慮的環境。享受真正的自由時間,而不是去趕集,四處奔波看壹個又壹個景點。有錢可以任性,沒錢只能認命?中外差距確實不小,但很多人發出了另壹種聲音:“旅遊”和“度假”說到底是經濟差異的問題。真的是這樣嗎?其實這還是壹個消費觀和旅遊觀的問題。文化觀念不同,旅遊目的不同,玩的時候自然會有不同的心態和節奏。雖然中國式旅遊很匆忙,遊客也很匆忙,但是擺脫繁忙的工作,逐漸享受生活的樂趣,是壹個很大的進步。隨著國內旅遊景點的開發和國外旅遊的擴大,我們逐漸可以看到越來越多的人開始選擇新的旅遊方式。

度假酒店需求增長是必然趨勢。

隨著國民經濟的發展,消費者收入水平提高帶來的消費升級,中產階級的逐步擴大,居民的出行方式由觀光向度假轉變,度假住宿產品的市場需求穩步增長。度假酒店市場迎來了前所未有的新發展機遇。

僅從長三角地區來看,近年來杭、寧、滬等城市周邊出現了B&Bs等非標住宿產品。它們讓人們通過短途旅行,遠離城市的喧囂,獲得休閑放松的愉悅體驗,所以發展速度非常快。去度假越來越成為人們的必需品。隨著帶薪休假制度的實施,假期需求的增長成為必然趨勢。

中國的主流消費者正在從衣食住行的基本消費升級為追求生活品質的消費。中國即將進入品質生活時代。無論是城市生活還是旅行生活,未來的人都會更愛自己。

從新需求與舊供給的矛盾中尋找商機

在中國,像黃山這樣的著名景點和度假勝地總是聚集著大量的遊客和度假者。需要新關註的是近年來壹些城市周邊湧現出的、兩三個小時車程就能到達的旅遊目的地。在過去的三五年裏,壹二線城市周邊出現了更多不規範的住宿產品,但真正規模化、標準化的度假酒店並不多。這個市場空白需要填補。

與五年前和10年前的節日市場需求相比,現在的節日市場已經發生了很大的變化。五年前,10年前,人們的節日觀念還比較朦朧,處於壹種去散步,去休息的狀態。目前很明顯,人們休假更多的是作為調整平時工作生活狀態的壹種方式;此外,度假的方式也在改變。以前可能是談生意夥伴,現在更多是和親朋好友的家庭旅行,方式也更加多樣。他們更喜歡改變環境和生活場景帶來的愉悅體驗。

就度假群體而言,至少可以分為五類:壹是家庭、親子遊客;二是中老年人的消費,這是壹個潛在的巨大市場。中國人口基數最大的是60後和70後,這種潛力會隨著60後逐漸退休,70後逐漸率先消費而逐漸釋放。第三,有空閑時間的人;第四,休閑商務人士會在條件允許的情況下,找壹個環境優美的地方辦公、開會;第五,年輕人,包括但不限於新生代。我國度假旅遊市場類型多樣,需求更加豐富。

中國人的節日風格與外國人的截然不同。與外國遊客相比,他們更喜歡放松的方式,如在沙灘上曬日光浴。中國人的度假方式多種多樣,打牌、釣魚、唱歌、聚在壹起品嘗美食、參加壹些好玩的項目、與當地人進行文化交流互動等,受到中國不同度假群體的青睞。

目前,度假酒店的市場結構並不平衡。壹方面,過去在很多旅遊景點附近盲目建設大量高檔酒店、別墅、會所,忽略了最大的大眾化度假;另壹方面,旅遊景點附近存在大量的私人小旅館、招待所等低端住宿產品。由於管理水平低,衛生、安全、服務不能滿足當前遊客的基本需求。相比之下,高端的、有特色的度假酒店產品有很大的發展前景。

構建度假圈,塑造適合國人的休閑生活模式。

市場研究咨詢公司Mintel發布的《2017年中國消費者》報告顯示,中國消費者正處於生活方式升級的過程中。以“品質提升、便利提升”為形式的消費升級將需求旺盛,健康和體驗將成為兩大主題。其中,度假和旅行被中國的中產階級認為是提高生活質量的最佳方式。

未來5-10年,目的地酒店必將成為人們體驗生活方式的載體。未來,中國人的度假方式將越來越多樣化,產品供給也將呈現多樣化的業態。

未來,中國的消費者更希望酒店成為壹個聚集地。打造自然環境優美、不受季節變化影響、充分考慮家庭和短途旅行需求的壹站式度假天堂,更能順應中國消費者從“旅行”到“度假”的旅遊消費升級趨勢。

越來越多的休閑遊客所需要的度假產品,必然會在未來更大程度上體現“個性化、價值化、高品質化”三大特征。這是供給側企業的機會。

雖然假期需求增加是必然趨勢,但行業急於快速建設並不好。目前度假產品仍存在旺季低、周末與非周末入住率差異大的缺點。投資者在看好趨勢的同時,應充分預測投資風險。目前,許多企業都瞄準了度假小鎮和旅遊小鎮的建設,度假酒店項目也作為配套設施在推廣。但如果過熱介入,度假酒店的建設可能成為開發商拿地的又壹手段,造成未來逃序的局面。

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